Zinn® ChatРешавање проблема са виџетом за ћаскање
Оклоните уобичајене разлоге због којих се Zinn® Chat виџет не појављује, не одговара или не шаље е-поштом пропуштене разговоре.
Већина проблема се своди на једно од овога.
Дугме се не приказује
Проверите да ли је означена опција „Show the chat on my site“, да ли се тачна адреса из вашег прегледача налази под „Web addresses this chat runs on“ и да ли вам је кеш меморија очишћена.
Асистент не одговара
Проверите да ли је опција „Нека асистент први одговори“ укључена и да одговори асистента за овај месец нису потрошени. Без преосталих одговора, питања уместо тога стижу вама.
Одговара, али не са мојих страница
Одговори са ваших сопствених страница захтевају AI агента за ћаскање на том сајту. Проверите да ли је завршио читање и користите „Прочитај све поново“ након великих промена.
Нема имејлова о пропуштеним ћаскањима
Проверите адресу у одељку „Email missed conversations to“, као и своју фасциклу са нежељеном поштом. Имејл се шаље једном по разговору, након 5 минута без одговора.
И даље вам је потребна помоћ? Контактирајте нас са своје контролне табле и наведите веб-адресу на којој ћаскање треба да се приказује.
Укључено уз Zinn Digital® хостинг
Већ инсталирано на сваком WordPress сајту који хостујемо
Бесплатан Zinn® Chat додатак долази инсталиран и активиран на сваком WordPress сајту који хостујемо на сопственим серверима, тако да вас од ћаскања дели само један прекидач. Premium је надоградња, по сајту, када вам је потребно више.