Ndërtoni një bazë njohurish në WordPress

Baza e njohurive është pjesë e Zinn® Chat Pro. Artikujt janë përmbajtje e zakonshme e WordPress, kështu që redaktuesi juaj, shtojca juaj e SEO-s dhe shtojca juaj e përkthimit funksionojnë me to.

Ky udhëzues ka të bëjë me Zinn® Chat Pro. Çdo plan Pro fillon me një provë falas.

1. Shkruani artikuj dhe kategori

   Hapni Zinn® Chat, Bazën e njohurive, dhe shtoni artikuj në redaktuesin e blloqeve ose në Page Builder Sandwich. Te kategoritë e KB-së, jepini çdo kategorie një përshkrim, një radhë dhe një ikonë (një emër Dashicons ose një emoji). Kategoritë mund të kenë nënkategori.

   

2. Zgjidhni adresën dhe pamjen

   Te Cilësimet, Baza e njohurive, zgjidhni adresën (për shembull /help/), titullin e faqes kryesore, kolonat, numrin e artikujve që liston çdo kartë kategorie, si dhe tabelën e përmbajtjes, pyetjen «A qe e dobishme kjo?» dhe artikujt e lidhur.

3. Faqet e qendrës së ndihmës

   Faqja kryesore shfaq një kuti kërkimi dhe kartat e kategorive; çdo kategori ka faqen e saj; çdo artikull ka thërrime buke (breadcrumbs) dhe një tabelë përmbajtjeje. Në stilin e temës suaj, në një temë me blloqe ose klasike.

   

4. Motorët e kërkimit

   Artikujt dhe kategoritë janë në sitemap-et tuaja. Me Yoast, Rank Math, SEOPress ose All in One SEO aktivë, ata menaxhojnë titujt dhe të dhënat e strukturuara; pa ndonjë prej tyre, Zinn® Chat shton një përshkrim dhe të dhëna për Artikullin dhe breadcrumb-in.

   

5. Në bisedë

   Vizitorët kërkojnë artikuj nga butoni me pikëpyetje në dritaren e bisedës, asistenti sugjeron artikuj përkatës poshtë përgjigjeve të tij dhe agjentët vendosin një lidhje artikulli me një klikim.

   

Me Tranzly, artikujt, kategoritë dhe adresat e tyre përkthehen ashtu si pjesa tjetër e faqes suaj.