Zinn® ChatPersona e IA-së, rregullat e dorëzimit, klasifikimi dhe burimet shtesë
Jepini asistentit një personalitet, kalojini bisedat te një person bazuar në frazat që zgjidhni, lëreni inteligjencën artificiale të klasifikojë kërkesat e reja dhe mundësojini të lexojë edhe faqe të tjera.
Këto cilësime gjenden te Cilësimet, Asistenti AI dhe Indeksi i sajtit.
Ky udhëzues ka të bëjë me Zinn® Chat Pro. Çdo plan Pro fillon me një provë falas.
Persona dhe toni
Zgjidhni miqësor, profesional, të shkurtër dhe të drejtpërdrejtë, ose lozonjar, dhe përshkruani se kush është asistenti. Rregullat e tij të sigurisë vijnë gjithmonë të parat.
Rregullat e dorëzimit
Rreshtoni fraza të tilla si rimbursim ose ankesë. Kur një vizitor shkruan një prej tyre dhe dikush është në linjë, biseda kalon drejtpërdrejt te një person. Ju gjithashtu mund ta transferoni sa herë që asistenti nuk mund të përgjigjet.
Triazhimi me AI
Tiketat e reja marrin etiketa, një përmbledhje me një rresht, një humor dhe, kur klienti nuk ka zgjedhur, një prioritet dhe një departament.
Lexoni gjithashtu faqe të tjera
Te Cilësimet, Indeksi i faqes, renditni faqe ose harta faqesh në çdo faqe, si p.sh. një qendër ndihme diku tjetër. Ato lexohen çdo ditë dhe citohen njësoj si faqet tuaja.
E gjitha kjo përdor çelësin dhe modelin tuaj të AI-së.
Udhëzues të ngjashëm
- Nis Zinn® Chat Pro
- Shtoni agjentët e mbështetjes, departamentet dhe aplikacionin e telefonit
- Përgjigjet e ruajtura, përgjigjet e sugjeruara dhe përmbledhjet
- Orari i punës dhe objektivat e SLA-së
- Lejoni klientët t'u përgjigjen kërkesave me email
- Slack, Teams, Telegram, njoftime push dhe webhooks
- Gjeni dhe plotësoni boshllëqet e njohurive
- Ndërtoni një bazë njohurish në WordPress
- Importoni një bazë ekzistuese njohurish
- Mesazhe proaktive bisede
- Raportet e zyrës së ndihmës dhe vlerësimet e klientëve
- Aplikoni markën tuaj në qendrën e ndihmës
- Kodet e shkurtra të Zinn® Chat: çdo kod i shkurtër dhe atribut
E përfshirë me pritjen e Zinn Digital®
Tashmë e instaluar në çdo faqe WordPress që ne presim
Shtojca falas Zinn® Chat vjen e instaluar dhe e aktivizuar në çdo faqe WordPress që presim në serverët tanë, kështu që biseda është vetëm një ndërprerës larg. Premium është një përmirësim, për çdo faqe, kur keni nevojë për më shumë.