WordPress లో నాలెడ్జ్ బేస్ను రూపొందించండి
వ్యాసాలు మరియు వర్గాలు, సహాయ కేంద్రం పేజీలు, చాట్లో శోధన, షార్ట్కోడ్లు మరియు బ్లాక్లు, మరియు నాలెడ్జ్ బేస్ ఎస్ఈఓ ప్లగిన్లు మరియు అనువాదంతో ఎలా పని చేస్తుంది.
నాలెడ్జ్ బేస్ అనేది Zinn® Chat Pro లో భాగం. కథనాలు సాధారణ WordPress కంటెంట్, కాబట్టి మీ ఎడిటర్, మీ SEO ప్లగ్ఇన్ మరియు మీ అనువాద ప్లగ్ఇన్ వీటితో కలిసి పనిచేస్తాయి.
ఈ గైడ్ Zinn® Chat Pro గురించినది. ప్రతి Pro ప్లాన్ ఉచిత ట్రయల్తో ప్రారంభమవుతుంది.
వ్యాసాలు మరియు వర్గాలను రాయండి
Zinn® Chat, నాలెడ్జ్ బేస్ను తెరిచి, బ్లాక్ ఎడిటర్ లేదా Page Builder Sandwichలో కథనాలను జోడించండి. KB వర్గాలలో, ప్రతి వర్గానికి ఒక వివరణ, ఒక క్రమం మరియు ఒక చిహ్నాన్ని (ఒక Dashicons పేరు లేదా ఎమోజి) ఇవ్వండి. వర్గాలు ఉపవర్గాలను కలిగి ఉండవచ్చు.

చిరునామా మరియు రూపాన్ని ఎంచుకోండి
సెట్టింగ్లు, నాలెడ్జ్ బేస్లో, చిరునామా (ఉదాహరణకు /help/), హోమ్ పేజీ శీర్షిక, నిలువు వరుసలు, ప్రతి వర్గం కార్డు ఎన్ని కథనాలను జాబితా చేస్తుందో, విషయ సూచిక, 'ఇది ఉపయోగకరంగా ఉందా' అనే ప్రశ్న మరియు సంబంధిత కథనాలను ఎంచుకోండి.
సహాయ కేంద్రం పేజీలు
హోమ్ పేజీ శోధన పెట్టెను మరియు వర్గం కార్డులను చూపుతుంది; ప్రతి వర్గానికి దాని స్వంత పేజీ ఉంటుంది; ప్రతి కథనంలో బ్రెడ్క్రంబ్లు మరియు విషయసూచిక ఉంటాయి. మీ థీమ్ శైలిలో, బ్లాక్ థీమ్ లేదా క్లాసిక్ థీమ్లో ఉంటుంది.

శోధన ఇంజిన్లు
వ్యాసాలు మరియు వర్గాలు మీ సైట్మ్యాప్లలో ఉన్నాయి. Yoast, Rank Math, SEOPress లేదా All in One SEO సక్రియంగా ఉన్నప్పుడు, అవి శీర్షికలు మరియు నిర్మాణాత్మక డేటాను నిర్వహిస్తాయి; అవి లేనట్లయితే, Zinn® Chat వివరణను మరియు Article మరియు బ్రెడ్క్రంబ్ డేటాను జోడిస్తుంది.

చాట్లో
సందర్శకులు చాట్ విండోలోని ప్రశ్న గుర్తు బటన్ నుండి కథనాలను శోధిస్తారు, సహాయకుడు తన సమాధానాల క్రింద సరిపోలే కథనాలను సూచిస్తాడు మరియు ఏజెంట్లు ఒకే క్లిక్తో కథనం లింక్ను చొప్పిస్తారు.

Tranzly తో, కథనాలు, వర్గాలు మరియు వాటి చిరునామాలు మీ సైట్లోని మిగిలిన భాగం వలె అనువదించబడతాయి.
సంబంధిత గైడ్లు
- Zinn® Chat Proని ప్రారంభించండి
- సపోర్ట్ ఏజెంట్లు, విభాగాలు మరియు ఫోన్ యాప్ను జోడించండి
- భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు, సూచించిన ప్రత్యుత్తరాలు మరియు సారాంశాలు
- పని వేళలు మరియు SLA లక్ష్యాలు
- కస్టమర్లను ఇమెయిల్ ద్వారా టిక్కెట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి అనుమతించండి
- Slack, Teams, Telegram, పుష్ మరియు వెబ్హుక్లు
- AI వ్యక్తిత్వం, అప్పగింత నియమాలు, ప్రాధాన్యత వర్గీకరణ మరియు అదనపు వనరులు
- జ్ఞాన అంతరాలను కనుగొని పూరించండి
- ఇప్పటికే ఉన్న నాలెడ్జ్ బేస్ను దిగుమతి చేయండి
- ముందస్తు చాట్ సందేశాలు
- హెల్ప్ డెస్క్ నివేదికలు మరియు కస్టమర్ రేటింగ్లు
- హెల్ప్ డెస్క్ను వైట్-లేబుల్ చేయండి
- Zinn® Chat షార్ట్కోడ్లు: ప్రతి షార్ట్కోడ్ మరియు లక్షణం
Zinn Digital® హోస్టింగ్తో చేర్చబడింది
మేము హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్లో ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ చేయబడింది
మేము మా స్వంత సర్వర్లలో హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్లో ఉచిత Zinn® Chat ప్లగిన్ ఇన్స్టాల్ చేయబడి, సక్రియం చేయబడి ఉంటుంది, కాబట్టి చాట్ కేవలం ఒక స్విచ్ దూరంలో ఉంటుంది. మీకు మరిన్ని ఫీచర్లు అవసరమైనప్పుడు, ప్రతి సైట్కు Premium అనేది ఒక అప్గ్రేడ్.