Zinn® Chatייבוא מאגר ידע קיים
העבירו מאגר ידע מ-BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress או מכל סוג פוסט אחר, כולל הפניות אוטומטיות מהכתובות הישנות.
הייבוא מעתיק; מאגר הידע הישן שלכם נשאר כפי שהוא, אלא אם תבקשו אחרת.
מדריך זה עוסק ב-Zinn® Chat Pro. כל תוכנית Pro מתחילה בתקופת ניסיון בחינם.
בחר את המקור
פתחו את Zinn® Chat, ייבוא מאגר ידע. המקורות שנמצאו באתר מפורטים עם מספר המאמרים שלהם. תוכלו גם לבחור בכל סוג פוסט עם הקטגוריות שלו, או בדפים שתחת דף מסוים.
ייבוא
עץ הקטגוריות, הסדר, המזהים (slugs), התוכן ונתוני בונה העמודים נשמרים. ייבואים גדולים ממשיכים ברקע. הפעלה חוזרת מעדכנת במקום לשכפל.
הפניות
כל כתובת מאמר ישנה מפנה מחדש למאמר החדש באמצעות הפניה קבועה. סמנו את האפשרות כדי להגדיר את המקוריים כטיוטה ברגע שתהיו מרוצים.
המאמרים המיובאים נקראים על ידי העוזר מיד.
מדריכים קשורים
- הפעל את Zinn® Chat Pro
- הוסף נציגי תמיכה, מחלקות ואת אפליקציית הטלפון
- תשובות שמורות, הצעות לתשובות וסיכומים
- שעות פעילות ויעדי SLA
- אפשר ללקוחות להשיב לפנייות בדוא"ל
- Slack, Teams, Telegram, התראות פוש ו-webhooks
- פרסונת בינה מלאכותית, כללי העברה, מיון ומקורות נוספים
- איתור ומילוי פערי ידע
- בניית מאגר ידע ב-WordPress
- הודעות צ'אט יזומות
- דוחות מוקד תמיכה ודירוגי לקוחות
- התאם אישית את מרכז התמיכה במיתוג פרטי
- קודי קיצור של Zinn® Chat: כל קוד קיצור ומאפיין
כלול באחסון של Zinn Digital®
כבר מותקן בכל אתר WordPress שאנו מארחים
התוסף החינמי Zinn® Chat מגיע מותקן ומופעל בכל אתר WordPress שאנו מארחים בשרתים שלנו, כך שהצ'אט נמצא במרחק מתג אחד בלבד. גרסת Premium היא שדרוג, לכל אתר, כאשר אתם זקוקים ליותר.