ساعات کاری و ایمیل‌های چت‌های از دست رفته

دو تنظیم تضمین می‌کنند که هیچ کاربری بیهوده منتظر نماند: یک آدرس ایمیل برای گفتگوهای از دست رفته، و — در پلن Premium — ساعات کاری.

1. محل انتقال گفتگوهای از دست رفته را انتخاب کنید

   در گفتگوی زنده ← تنظیمات، یک نشانی در زیر «ارسال مکالمات بی‌پاسخ از طریق ایمیل به» وارد کنید. مکالمه‌ای که پس از ۵ دقیقه پاسخی نداشته باشد، یک بار همراه با حداکثر ۲۰ پیام از آن به آنجا ارسال می‌شود.

2. تنظیم ساعات کاری (ویژه)

   در بخش «وقتی کسی اینجا است»، گزینه «استفاده از ساعات کاری» را علامت بزنید، منطقه زمانی خود را انتخاب کنید و زمان باز و بسته شدن را مشخص نمایید.

3. آنچه بازدیدکنندگان هنگام بسته بودن شما می‌بینند

   خارج از ساعات کاری شما، از بازدیدکنندگان یک نشانی ایمیل درخواست می‌شود تا بتوانید پس از بازگشت پاسخ دهید.

اگر از دامنه تأییدشده خود با ⁨Zinn Digital®⁩ ایمیل ارسال کنید، ایمیل‌های مربوط به گفتگوهای از دست رفته از همان دامنه ارسال می‌شوند.

راهنماهای مرتبط

• پاسخ به گفتگوها در صندوق ورودی
• کپی کردن تنظیمات چت بین سایت‌ها