Zinn® ChatZinn® Chat
رہنما کتابچے
اسے کیسے ترتیب دیں، یہ کیسے کام کرتا ہے، اور اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ کیسے حاصل کریں۔
WordPress کے لیے Zinn® Chat
مفت پلگ ان
- WordPress پر Zinn® Chat انسٹال کریں اور اسے فعال کریں
پلگ ان انسٹال کریں، سیٹ اپ چیک لسٹ پر عمل کریں، اپنی AI کلید شامل کریں اور چیٹ آن کریں۔ - AI اسسٹنٹ سیٹ کریں اور اسے اپنی سائٹ سکھائیں
معاون آپ کی سائٹ کو کیسے پڑھتا ہے، اس کے جوابات کی جانچ کیسے کریں اور ان کے ذرائع کیسے دیکھیں، اور غلط جواب کو کیسے درست کریں۔ - WordPress میں لائیو چیٹس کا جواب دیں
زائرین کسی شخص تک کیسے پہنچتے ہیں، ایک ساتھ متعدد چیٹس کا جواب کیسے دیا جائے، اور فون سے کیسے کام کیا جائے۔ - سپورٹ ٹکٹس، سپورٹ پیج اور ٹکٹ ای میلز
سپورٹ کا صفحہ بنائیں، wp-admin میں ٹکٹوں کے جوابات دیں، اور گاہک اپنی درخواست کو کیسے ٹریک کرتے ہیں۔ - WooCommerce: سپورٹ ٹیب اور آرڈر کے سوالات
«میرا اکاؤنٹ» میں ایک سپورٹ ٹیب، کسی آرڈر سے متعلق ٹکٹیں، اور معاون کا یہ جواب دینا کہ میرا آرڈر کہاں ہے۔ - بلاکوں اور صفحہ سازوں کے لیے چیٹ اور معاون عناصر
سپورٹ کا صفحہ، ٹکٹ فارم، میری درخواستیں اور چیٹ کا بٹن بلاکس، Page Builder Sandwich، Elementor، Beaver Builder، Divi یا Bricks کے ساتھ شامل کریں۔ - رازداری، رضامندی اور اسپام سے تحفظ
بات چیت سے پہلے رضامندی، کیا محفوظ کیا جاتا ہے، برقراری کی مدت، ذاتی ڈیٹا کی درخواستیں، اور اسپام کی حدود۔ - Zinn® Chat شارٹ کوڈز: ہر شارٹ کوڈ اور وصف
Zinn® Chat اور معلوماتی بنیاد کے شارٹ کوڈز کی مکمل فہرست، ہر ایک کیا ظاہر کرتا ہے، ہر وہ صفت جو یہ قبول کرتا ہے، اس کی طے شدہ قدر، اور ایک مثال۔
Zinn® Chat Pro
- Zinn® Chat Pro شروع کریں
مفت آزمائش شروع کریں، لائسنس فعال کریں، اور مناسب پلان کا انتخاب کریں۔ - سپورٹ ایجنٹس، شعبہ جات اور فون ایپ شامل کریں
ان ساتھیوں کو مدعو کریں جو wp-admin کے بقیہ حصے تک رسائی حاصل کیے بغیر چیٹس اور ٹکٹوں کے جوابات دے سکتے ہیں، شعبہ وار ٹکٹوں کو روٹ کریں، اور ایجنٹ ایپ انسٹال کریں۔ - محفوظ کردہ جوابات، تجویز کردہ جوابات اور خلاصے
عام سوالات کے جوابات شارٹ کٹ کے ذریعے دیں، AI کو جواب کا مسودہ تیار کرنے دیں، اور طویل گفتگو کا خلاصہ پیش کریں۔ - کاروباری اوقات اور SLA اہداف
لائیو چیٹ صرف اپنے دفتری اوقات میں پیش کریں، آنے والوں کو بتائیں کہ آپ کب واپس آئیں گے، اور جواب دینے اور مسئلہ حل کرنے کے اہداف کو ٹریک کریں۔ - صارفین کو ای میل کے ذریعے ٹکٹوں کا جواب دینے کی اجازت دیں
ایک میل باکس یا ای میل سروس منسلک کریں تاکہ ٹکٹ ای میلز کے جوابات ٹکٹ پر موصول ہوں۔ - Slack، Teams، Telegram، پش اطلاعات اور ویب ہکس
ٹیم جہاں بھی کام کرے اسے نئے ٹکٹوں، جوابات، انتظار کرنے والے زائرین اور چھوٹ جانے والے اہداف کے بارے میں مطلع کریں، اور واقعات کو Zapier یا اپنے سسٹمز پر بھیجیں۔ - AI شخصیت، منتقلی کے اصول، ترجیح کا تعین اور اضافی ذرائع
معاون کو ایک شخصیت دیں، اپنے منتخب کردہ جملوں پر چیٹس کسی فرد کے حوالے کریں، AI کو نئے ٹکٹوں کی درجہ بندی کرنے دیں، اور اسے دیگر سائٹس کو بھی پڑھنے دیں۔ - معلومات کی کمی تلاش کریں اور اسے پورا کریں
وہ سوالات دیکھیں جن کا آپ کی سائٹ جواب نہیں دے سکی اور انہیں ایک کلک میں مدد کے مضامین میں تبدیل کریں۔ - WordPress میں نالج بیس بنائیں
مضامین اور زمرہ جات، امدادی مرکز کے صفحات، چیٹ میں تلاش، شارٹ کوڈز اور بلاکس، اور معلوماتی بنیاد ایس ای او پلگ انز اور ترجمے کے ساتھ کیسے کام کرتی ہے۔ - موجودہ علمی بنیاد درآمد کریں
پرانے پتوں سے ری ڈائریکٹس کے ساتھ BetterDocs، Heroic KB، Echo KB، weDocs، BasePress یا کسی بھی دوسری پوسٹ ٹائپ سے نالج بیس منتقل کریں۔ - پیش قدمی پر مبنی چیٹ پیغامات
اہم صفحات پر، تاخیر کے بعد، نکلنے کے ارادے پر یا اسکرول کی مخصوص گہرائی پر گفتگو شروع کریں۔ - ہیلپ ڈیسک کی رپورٹس اور کسٹمر ریٹنگز
حجم، معاون کا حصہ، جواب اور حل کے اوقات، SLAs، اطمینان اور ہر ایجنٹ کا کام۔ - ہیلپ ڈیسک کو وائٹ لیبل کریں
wp-admin اور ایجنٹ ایپ میں آپ کے ہیلپ ڈیسک کا نام، اور ہر ای میل پر آپ کا لوگو اور فوٹر۔
شروعات
- کسی بھی ویب سائٹ پر لائیو چیٹ شامل کریں
کوڈ کی ایک لائن کے ذریعے کسی بھی ویب سائٹ پر Zinn® Chat کیسے شامل کریں: چیٹ فعال کریں، اپنے ویب ایڈریسز کی فہرست درج کریں اور کوڈ کا ٹکڑا پیسٹ کریں۔ - WordPress چیٹ پلگ ان انسٹال کریں
Zinn® Chat کا WordPress پلگ ان انسٹال کریں، اپنی چیٹ کلید چسپاں کریں اور اپنی WordPress سائٹ کے ہر صفحے پر لائیو چیٹ دکھائیں۔ - چیٹ کی ظاہری شکل کو حسب ضرورت بنائیں
Zinn® Chat وجٹ کا رنگ، کونہ، ٹیم کا نام، مبارکباد اور لوگو تبدیل کریں، اور Premium پر برانڈنگ چھپائیں۔
زائرین کو جواب دیا جا رہا ہے
- ان باکس میں بات چیت کا جواب دیں
Zinn® Chat ان باکس میں لائیو چیٹ کی گفتگو کو کیسے دیکھیں، جواب دیں اور بند کریں، اور زائرین انتظار کے دوران کیا دیکھتے ہیں۔ - اوقات کار اور چھوٹی ہوئی چیٹ کی ای میلز
اپنے ٹائم زون میں Zinn® Chat کے اوقات کار متعین کریں اور منتخب کریں کہ جن گفتگوؤں کا جواب نہیں دیا گیا انہیں کہاں ای میل کیا جائے۔ - سائٹس کے درمیان چیٹ کی ترتیبات کاپی کریں
Zinn® Chat کی ظاہری شکل، خیرمقدمی پیغام، لوگو اور کھلنے کے اوقات کو اپنی دیگر سائٹس پر کاپی کریں، یا انہیں فائل میں ایکسپورٹ کر کے امپورٹ کریں۔
منصوبے، رازداری اور خرابی کا سراغ لگانا
- منصوبے، حدود اور پریمیم
Zinn® Chat Free اور Premium ہر ایک کیا پیش کرتے ہیں، اسسٹنٹ کے جوابات کی حدود کیسے کام کرتی ہیں، اور Zinn Digital® ہوسٹنگ کے ساتھ پہلے سے کیا انسٹال ہوتا ہے۔ - چیٹ کی رازداری اور ملاحظہ کار کا ڈیٹا
Zinn® Chat ویب سائٹ کے زائرین کے بارے میں کیا محفوظ کرتا ہے، کیا نہیں، اور گفتگو کتنے عرصے تک رکھی جاتی ہے۔ - چیٹ ویجیٹ کی خرابیوں کا ازالہ
ان عام وجوہات کو درست کریں جن کی بنا پر Zinn® Chat ویجیٹ ظاہر نہیں ہوتا، جواب نہیں دیتا، یا چھوٹی ہوئی گفتگوؤں کو ای میل نہیں کرتا۔