Работно време и имейли за пропуснати чатове

Две настройки гарантират, че никой посетител няма да чака напразно: имейл адрес за пропуснати разговори и — при Premium — работно време.

1. Изберете къде да отиват пропуснатите чатове

   В Чат на живо → Настройки въведете адрес под „Изпращане на пропуснатите разговори по имейл до“. Разговор без отговор след 5 минути се изпраща там еднократно, с до 20 от неговите съобщения.

2. Задаване на работно време (Премиум)

   Под „Когато има някой тук“ поставете отметка на „Използване на работно време“, изберете часовата си зона и задайте кога отваряте и затваряте.

3. Какво виждат посетителите, когато сте затворени

   Извън работното Ви време от посетителите се изисква имейл адрес, за да можете да отговорите, когато се върнете.

Ако изпращате имейли от свой собствен потвърден домейн с Zinn Digital®, имейлите за пропуснати чатове ще идват от този домейн.

Свързани ръководства

• Отговаряйте на разговори във входящата поща
• Копиране на настройките за чат между сайтове