Zinn® ChatChatbot de IA para su sitio web
Un chatbot con IA que responde a los visitantes de su sitio web a partir de sus propias páginas, incluye enlaces a sus fuentes, responde en el idioma de ellos y transfiere la consulta a una persona cuando no sabe la respuesta.
Cómo responde
Lee su sitio
Sus páginas se dividen en fragmentos breves y se indexan únicamente para este sitio. En un sitio que alojamos nosotros, se leen directamente desde el servidor; en cualquier otro sitio, desde su mapa del sitio y sus enlaces.
Encuentra los pasajes más cercanos
Cada pregunta se compara con sus propios pasajes. Si no hay nada lo suficientemente cercano, no inventa una respuesta.
Responde en pocas frases
La respuesta utiliza únicamente esos pasajes, en el idioma del visitante, y enlaza a las páginas que citó.
Sabe cuándo detenerse
Cuando no puede responder, o el visitante desea hablar con una persona, ofrece una. En Zinn® Chat, la conversación se transfiere a su bandeja de entrada con todo lo que ya se ha dicho.
Respuestas de sus propias páginas
Añada el agente de chat con IA a un sitio y el asistente responderá a partir de lo que realmente dice su sitio web. En un sitio que alojamos nosotros, lee sus páginas directamente desde el servidor, incluidas las páginas a las que nada enlaza; en cualquier otro sitio, lee su mapa del sitio y sigue los enlaces, hasta un máximo de 120 páginas. Puede añadir notas que deba conocer y que no estén en ninguna página.
Responde únicamente a partir de lo que ha encontrado, en dos o tres oraciones, en el idioma del visitante, e incluye enlaces a las páginas que ha utilizado. Tiene instrucciones de no inventar nunca precios, horarios de apertura, números de teléfono ni políticas: si no dispone de información suficiente, lo indica y ofrece la ayuda de una persona.
- Lee hasta 120 páginas por sitio
- Vincula cada respuesta con la página de la que proviene
- 2000 mensajes al mes por sitio
- Se detiene al alcanzar su límite en lugar de cobrarle de más
Las reglas que sigue
- Respuestas únicamente a partir de sus páginas y las notas que agregue
- Nunca inventa precios, horarios de apertura, números de teléfono ni políticas
- Mantiene las respuestas breves —dos o tres oraciones— y enlaza a la fuente
- Solo se ejecuta en las direcciones web que usted indique
- Deja de responder al alcanzar el límite mensual en lugar de cobrarle más
Su clave de IA o nuestros créditos
Las respuestas del agente de chat de IA se pagan de forma predeterminada con créditos de Zinn® AI, por lo que no hay nada que configurar. Si prefiere utilizar su propia cuenta con un proveedor de IA, agregue su clave y el agente funcionará con ella, a los precios de dicho proveedor.
Si el proveedor experimenta una interrupción o su propia clave tiene un problema de facturación, sus visitantes nunca verán el nombre del proveedor ni su mensaje de error. Usted verá la causa real en su panel de control y sabrá qué medidas tomar al respecto.
- Créditos de Zinn® AI de forma predeterminada
- Su propia clave de Anthropic, Google o OpenAI
- Los visitantes nunca ven un error de proveedor
Si el proveedor de IA tiene un problema
Sus visitantes nunca ven el nombre de un proveedor ni un mensaje de error; se les ofrece la atención de una persona. Usted ve la causa real en su panel de control (una interrupción del proveedor, un problema con su propia clave o con el crédito) y qué medidas tomar al respecto.
Incluido con el hosting de Zinn Digital®
Ya instalado en cada sitio de WordPress que alojamos
El plugin gratuito Zinn® Chat viene instalado y activado en cada sitio de WordPress que alojamos en nuestros propios servidores, por lo que el chat está a solo un interruptor de distancia. Premium es una actualización, por sitio, cuando usted necesite más.