Zinn® ChatUn plan gratuito que puede conservar, sin ningún periodo de prueba que caduque.
Comparar herramientas de chat en vivo
Zinn® Chat frente a Freshdesk
Zinn® Chat en comparación con Freshdesk Omni (Freshchat): precios por agente, la prueba gratuita y las sesiones de Freddy AI, con fuentes.
Freshdesk Omni es un servicio de asistencia omnicanal con precio por agente y recuento de sesiones de Freddy AI; Zinn® Chat es un chat para sitios web con un plan gratuito y un precio fijo por sitio.
La respuesta corta
Freshdesk Omni es un servicio de asistencia técnica de pago cuyo precio se calcula por agente tras una prueba de 14 días. Zinn® Chat es un chat gratuito para sitios web con Premium y un agente de IA a precios fijos por sitio.
| Zinn® Chat | Freshdesk | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí, con 100 respuestas del asistente al mes | No: una prueba de 14 días[1] |
| Primer precio pagado | Premium, 19 US$ al mes por sitio | Growth, 29 US$ al mes por miembro del equipo, facturado anualmente[1] |
| Respuestas de IA a partir de su contenido | Agente de chat con IA, 29 US$ al mes por sitio | 500 sesiones de Freddy AI Agent incluidas, luego 49 US$ por cada 100 adicional[1] |
| Precio por | Sitio: sin importar cuántas personas respondan | Miembro del equipo[1] |
Fuentes
Por qué los sitios web eligen Zinn® Chat en lugar de Freshdesk
Precios fijos por sitio, no por agente ni por sesión de IA.
Un cuadro de chat ligero que espera a que su página se cargue primero, para que su sitio web siga siendo rápido.
Cuándo la otra herramienta puede adaptarse mejor a usted
Freshdesk combina tickets, correo electrónico, teléfono y canales de mensajería para equipos de soporte más grandes, lo cual no hace Zinn® Chat.
Cómo cambiar desde Freshdesk en tres pasos
Añada Zinn® Chat a su sitio
Cree una cuenta gratuita y pegue una línea de script antes de la etiqueta de cierre body — o, en WordPress, instale el plugin gratuito y marque la casilla. Configure su color, esquina y saludo.
Eliminar el widget de Freshdesk
Elimine el fragmento o complemento de Freshdesk de las mismas páginas para que los visitantes solo vean un cuadro de chat. Sus correos electrónicos de chats perdidos comenzarán a funcionar de inmediato.
Permita que la IA aprenda sobre su sitio
Si desea respuestas instantáneas, añada el agente de chat con IA: lee sus páginas y responde a partir de ellas, y transfiere la conversación a una persona cuando no sabe la respuesta.
Preguntas sobre el cambio desde Freshdesk
¿Es Zinn® Chat realmente gratuito en comparación con Freshdesk?
Sí. El cuadro de chat, la bandeja de entrada, los correos de chats perdidos y sus propios colores y mensaje de bienvenida son gratuitos, con 100 respuestas del asistente al mes. Premium cuesta 19 US$ al mes por sitio, independientemente de cuántas personas de su equipo respondan.
¿Puedo traer mis conversaciones antiguas de Freshdesk conmigo?
No: las conversaciones anteriores permanecen en Freshdesk. Las conversaciones nuevas comenzarán en su bandeja de entrada de Zinn® Chat en cuanto el nuevo cuadro de chat esté activo, por lo que mantenga abierto Freshdesk hasta que se hayan cerrado las anteriores.
¿Zinn® Chat ralentizará mi sitio?
Ocupa unos 8 KB comprimido y espera a que su página esté lista antes de cargarse, por lo que no retrasa lo que los visitantes ven primero.
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Las cifras de los competidores se obtuvieron de la página de precios de cada empresa en la fecha indicada. Los precios cambian; consulte la página enlazada antes de tomar una decisión.
Incluido con el hosting de Zinn Digital®
Ya instalado en cada sitio de WordPress que alojamos
El plugin gratuito Zinn® Chat viene instalado y activado en cada sitio de WordPress que alojamos en nuestros propios servidores, por lo que el chat está a solo un interruptor de distancia. Premium es una actualización, por sitio, cuando usted necesite más.