Persona AI, peraturan penyerahan, triaj dan sumber tambahan

Tetapan ini terdapat dalam Tetapan, Pembantu AI dan Indeks tapak.

Panduan ini adalah tentang Zinn® Chat Pro. Setiap pelan Pro bermula dengan percubaan percuma.

1. Persona dan nada

   Pilih mesra, profesional, ringkas dan tepat, atau ceria, dan terangkan siapa pembantu tersebut. Peraturan keselamatannya sentiasa diutamakan.

2. Peraturan serahan

   Senaraikan frasa seperti bayaran balik atau aduan. Apabila pelawat menulis salah satu daripadanya dan seseorang sedang dalam talian, sembang akan terus dipindahkan kepada petugas manusia. Anda juga boleh memindahkan perbualan pada bila-bila masa pembantu tidak dapat menjawab.

3. Triage AI

   Tiket baharu menerima tag, ringkasan satu baris, mood dan, apabila pelanggan tidak memilihnya, keutamaan dan jabatan.

4. Baca juga tapak lain

   Dalam Tetapan, Indeks tapak, senaraikan halaman atau peta tapak pada mana-mana tapak, seperti pusat bantuan di tempat lain. Ia dibaca setiap hari dan dipetik seperti halaman anda sendiri.

Semuanya menggunakan kunci dan model AI anda sendiri.