Ստեղծեք գիտելիքների բազա WordPress-ում
Հոդվածներ և կատեգորիաներ, օգնության կենտրոնի էջեր, որոնում չաթում, կարճ կոդեր և բլոկներ, ինչպես նաև գիտելիքների բազայի աշխատանքը SEO փլագինների և թարգմանության հետ։
Գիտելիքների բազան Zinn® Chat Pro-ի մաս է կազմում: Հոդվածները WordPress-ի սովորական բովանդակություն են, ուստի ձեր խմբագրիչը, ձեր SEO փլագինը և ձեր թարգմանության փլագինն աշխատում են դրանց հետ:
Այս ուղեցույցը Zinn® Chat Pro-ի մասին է: Յուրաքանչյուր Pro պլան սկսվում է անվճար փորձաշրջանով:
Գրել հոդվածներ և կատեգորիաներ
Բացեք Zinn® Chat-ը, Գիտելիքների բազան և ավելացրեք հոդվածներ բլոկային խմբագրիչում կամ Page Builder Sandwich-ում: ԳԲ կատեգորիաներում յուրաքանչյուր կատեգորիային տվեք նկարագրություն, հերթականություն և պատկերակ (Dashicons-ի անուն կամ էմոջի): Կատեգորիաները կարող են ունենալ ենթակատեգորիաներ:

Ընտրեք հասցեն և տեսքը
Կարգավորումներ, Գիտելիքների բազա բաժնում ընտրեք հասցեն (օրինակ՝ /help/), գլխավոր էջի վերնագիրը, սյունակները, թե քանի հոդված է ցուցադրում յուրաքանչյուր կատեգորիայի քարտը, բովանդակության ցանկը, «Արդյո՞ք սա օգտակար էր» հարցը և հարակից հոդվածները:
Օգնության կենտրոնի էջերը
Գլխավոր էջը ցուցադրում է որոնման դաշտ և կատեգորիաների քարտեր. յուրաքանչյուր կատեգորիա ունի իր սեփական էջը. յուրաքանչյուր հոդված ունի նավիգացիոն շղթա (breadcrumbs) և բովանդակության ցանկ: Ձեր թեմայի ոճով՝ բլոկային կամ դասական թեմայում:

Որոնման համակարգեր
Հոդվածները և կատեգորիաները գտնվում են ձեր կայքի քարտեզներում: Երբ Yoast, Rank Math, SEOPress կամ All in One SEO ակտիվ են, դրանք կառավարում են վերնագրերը և կառուցվածքային տվյալները. առանց դրանցից որևէ մեկի, Zinn® Chat-ն ավելացնում է նկարագրություն և Article ու breadcrumb տվյալներ:

Զրուցարանում
Այցելուները հոդվածներ են որոնում զրույցի պատուհանի հարցական նշանի կոճակից, օգնականը համապատասխան հոդվածներ է առաջարկում իր պատասխանների տակ, իսկ գործակալները մեկ սեղմումով տեղադրում են հոդվածի հղումը:

Tranzly-ի միջոցով հոդվածները, կատեգորիաները և դրանց հասցեները թարգմանվում են այնպես, ինչպես ձեր կայքի մնացած մասը:
Առնչվող ուղեցույցներ
- Գործարկել Zinn® Chat Pro-ն
- Ավելացրեք աջակցման գործակալներ, բաժիններ և հեռախոսային հավելվածը
- Պահպանված պատասխաններ, առաջարկվող պատասխաններ և ամփոփումներ
- Աշխատանքային ժամեր և SLA նպատակներ
- Թույլատրել հաճախորդներին պատասխանել տոմսերին էլփոստով
- Slack, Teams, Telegram, push ծանուցումներ և վեբհուկներ
- AI անձնավորություն, փոխանցման կանոններ, տեսակավորում և լրացուցիչ աղբյուրներ
- Գտեք և լրացրեք գիտելիքների բացերը
- Ներմուծել գոյություն ունեցող գիտելիքների բազա
- Նախաձեռնող զրույցի հաղորդագրություններ
- Աջակցման ծառայության հաշվետվություններ և հաճախորդների գնահատականներ
- Տեղադրել սեփական ապրանքանիշը աջակցման կենտրոնում
- Zinn® Chat-ի կարճ կոդեր. յուրաքանչյուր կարճ կոդ և ատրիբուտ
Ներառված է Zinn Digital® հոսթինգում
Արդեն տեղադրված է մեր կողմից հոսթինգ տրամադրվող յուրաքանչյուր WordPress կայքում
Անվճար Zinn® Chat փլագինը գալիս է տեղադրված և ակտիվացված յուրաքանչյուր WordPress կայքում, որը մենք հոսթինգ ենք անում մեր սեփական սերվերներում, այնպես որ զրույցն ընդամենը մեկ անջատիչի հեռավորության վրա է: Premium-ը թարմացում է յուրաքանչյուր կայքի համար, երբ ձեզ ավելին է անհրաժեշտ: