Zinn® ChatAucune limite mensuelle de conversations sur la boîte de discussion et la boîte de réception gratuites.
Comparer les outils de chat en direct
Zinn® Chat contre Tidio
Zinn® Chat comparé à Tidio : limites du forfait gratuit, tarifs des forfaits payants, tarification et image de marque de Lyro AI, avec sources.
Tidio propose des forfaits limités en nombre de conversations et ajoute son Lyro AI séparément ; Zinn® Chat est facturé par site, l’agent conversationnel IA étant un module complémentaire mensuel à tarif fixe.
La réponse courte
Le forfait gratuit de Tidio est limité à 50 conversations facturables par mois, et son Lyro AI fait l’objet d’un forfait distinct. Zinn® Chat n’impose aucun plafond de conversation sur le chat gratuit, et son agent de chat IA est proposé à un tarif mensuel fixe unique par site.
| Zinn® Chat | Tidio | |
|---|---|---|
| Forfait gratuit | Oui, avec 100 réponses de l’assistant par mois | Oui, 50 conversations facturables par mois[1] |
| Premier prix payé | Premium, 19 $US par mois et par site | Starter, 24,17 $US par mois, facturé annuellement[1] |
| Supprimer l’image de marque | Premium | Module complémentaire, 16,67 $US par mois, facturé annuellement[1] |
| Réponses de l’IA basées sur votre contenu | Agent de chat IA, 29 $US par mois et par site | Lyro AI, à partir de 32,50 $US par mois[1] |
| Tarification par | Site — quel que soit le nombre de personnes qui répondent | Abonnement et conversations[1] |
Sources
Pourquoi les sites web choisissent Zinn® Chat plutôt que Tidio
L’agent IA coûte un tarif fixe de 29 $US par mois et par site, sans tarification basée sur le nombre de conversations traitées.
Sur WordPress, l’extension gratuite le configure en une minute — et elle est déjà installée sur notre hébergement.
Quand l’autre outil peut mieux vous convenir
Tidio intègre des flux et des outils d’e-mail marketing au sein du même produit, ce qui n’est pas le cas de Zinn® Chat.
Comment migrer depuis Tidio en trois étapes
Ajoutez Zinn® Chat à votre site
Créez un compte gratuit et collez une ligne de script avant la balise fermante body — ou, sur WordPress, installez l’extension gratuite et cochez la case. Définissez votre couleur, votre coin et votre message d’accueil.
Supprimer le widget Tidio
Supprimez l’extrait de code ou le plugin Tidio de ces mêmes pages afin que les visiteurs ne voient toujours qu’une seule boîte de discussion. Vos e-mails pour les discussions manquées fonctionneront immédiatement.
Laissez l’IA apprendre à connaître votre site
Si vous souhaitez obtenir des réponses instantanées, ajoutez l’agent de discussion IA : il lit vos pages et y répond, puis passe le relais à une personne lorsqu’il ne sait pas.
Questions sur le passage depuis Tidio
Zinn® Chat est-il vraiment gratuit par rapport à Tidio ?
Oui. La boîte de discussion, la boîte de réception, les e-mails de discussions manquées ainsi que vos propres couleurs et votre message d’accueil sont gratuits, avec 100 réponses d’assistant par mois. La formule Premium est à 19 $US par mois et par site, quel que soit le nombre de personnes de votre équipe qui répondent.
Puis-je importer mes anciennes conversations Tidio ?
Non — les conversations passées restent dans Tidio. Les nouvelles conversations commencent dans votre boîte de réception Zinn® Chat dès que la nouvelle boîte de discussion est active ; gardez donc Tidio ouvert jusqu’à ce que les anciennes soient terminées.
Zinn® Chat va-t-il ralentir mon site ?
Il pèse environ 8 Ko une fois compressé et attend que votre page soit prête avant de se charger, afin de ne pas retarder ce que les visiteurs voient en premier.
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Les données des concurrents ont été relevées sur la page des tarifs de chaque entreprise à la date indiquée. Les prix changent — vérifiez la page mise en lien avant de prendre votre décision.
Inclus avec l’hébergement Zinn Digital®
Déjà installé sur chaque site WordPress que nous hébergeons
L’extension gratuite Zinn® Chat est installée et activée sur chaque site WordPress que nous hébergeons sur nos propres serveurs, de sorte qu’un chat n’est qu’à un clic d’interrupteur. Premium est une mise à niveau, par site, lorsque vous avez besoin de plus.