Zinn® ChatUne fenêtre de discussion minuscule — environ 8 Ko, chargée après votre page — afin de ne pas réduire votre vitesse.
Comparer les outils de chat en direct
Zinn® Chat c. tawk.to
Zinn® Chat comparé à tawk.to : forfaits gratuits, prix du retrait de la marque, réponses de l’IA et vitesse de chargement des pages, avec sources.
Tous deux vous offrent un chat en direct gratuit. Les différences résident dans le coût de suppression de la marque, le modèle de vente de l’IA et l’impact du chat sur votre page.
La réponse courte
Les deux sont des chats en direct gratuits. tawk.to facture des modules complémentaires mensuels pour supprimer sa marque et pour son IA ; Zinn® Chat est tarifé par site, avec la suppression de la marque incluse dans Premium et un agent IA qui répond à partir de vos propres pages.
| Zinn® Chat | tawk.to | |
|---|---|---|
| Forfait gratuit | Oui, avec 100 réponses de l’assistant par mois | Oui[1] |
| Supprimer l’image de marque | Premium | Module complémentaire Remove Branding, 29 $US par mois[1] |
| Réponses de l’IA basées sur votre contenu | Agent de chat IA, 29 $US par mois et par site | AI Assist, à partir de 29 $US par mois[1] |
| Tarification par | Site — quel que soit le nombre de personnes qui répondent | Gratuit, avec des modules complémentaires payants[1] |
Sources
Pourquoi les sites web choisissent Zinn® Chat plutôt que tawk.to
Les discussions manquées vous sont envoyées par e-mail avec les messages du visiteur, afin que rien ne soit perdu lorsque personne n’est en ligne.
Aucune adresse IP stockée et aucun cookie défini : plus simple pour les avis de confidentialité.
Quand l’autre outil peut mieux vous convenir
tawk.to propose des agents humains payants pour répondre aux chats à votre place à l’heure, ce que Zinn® Chat ne propose pas.
Comment migrer depuis tawk.to en trois étapes
Ajoutez Zinn® Chat à votre site
Créez un compte gratuit et collez une ligne de script avant la balise fermante body — ou, sur WordPress, installez l’extension gratuite et cochez la case. Définissez votre couleur, votre coin et votre message d’accueil.
Supprimer le widget tawk.to
Supprimez l’extrait de code ou le plugin tawk.to de ces mêmes pages afin que les visiteurs ne voient toujours qu’une seule boîte de discussion. Vos e-mails pour les discussions manquées fonctionneront immédiatement.
Laissez l’IA apprendre à connaître votre site
Si vous souhaitez obtenir des réponses instantanées, ajoutez l’agent de discussion IA : il lit vos pages et y répond, puis passe le relais à une personne lorsqu’il ne sait pas.
Questions sur le passage depuis tawk.to
Zinn® Chat est-il vraiment gratuit par rapport à tawk.to ?
Oui. La boîte de discussion, la boîte de réception, les e-mails de discussions manquées ainsi que vos propres couleurs et votre message d’accueil sont gratuits, avec 100 réponses d’assistant par mois. La formule Premium est à 19 $US par mois et par site, quel que soit le nombre de personnes de votre équipe qui répondent.
Puis-je importer mes anciennes conversations tawk.to ?
Non — les conversations passées restent dans tawk.to. Les nouvelles conversations commencent dans votre boîte de réception Zinn® Chat dès que la nouvelle boîte de discussion est active ; gardez donc tawk.to ouvert jusqu’à ce que les anciennes soient terminées.
Zinn® Chat va-t-il ralentir mon site ?
Il pèse environ 8 Ko une fois compressé et attend que votre page soit prête avant de se charger, afin de ne pas retarder ce que les visiteurs voient en premier.
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Les données des concurrents ont été relevées sur la page des tarifs de chaque entreprise à la date indiquée. Les prix changent — vérifiez la page mise en lien avant de prendre votre décision.
Inclus avec l’hébergement Zinn Digital®
Déjà installé sur chaque site WordPress que nous hébergeons
L’extension gratuite Zinn® Chat est installée et activée sur chaque site WordPress que nous hébergeons sur nos propres serveurs, de sorte qu’un chat n’est qu’à un clic d’interrupteur. Premium est une mise à niveau, par site, lorsque vous avez besoin de plus.