Zinn® ChatAjoutez autant de personnes que vous le souhaitez pour répondre aux discussions — le prix est par site, et non par utilisateur.
Comparer les outils de chat en direct
Zinn® Chat contre Crisp
Zinn® Chat comparé à Crisp : sièges du forfait gratuit, tarifs des forfaits payants, crédits d’AI et coûts par siège, avec sources.
Crisp vend une boîte de réception multicanale par forfait et par utilisateur ; Zinn® Chat est un chat de site web tarifié par site.
La réponse courte
Crisp est une boîte de réception multicanale vendue par forfait, avec des frais pour chaque membre d’équipe supplémentaire. Zinn® Chat est un chat de site Web dont le prix est fixé par site, l’ajout de personnes pour répondre ne coûte donc rien.
| Zinn® Chat | Crisp | |
|---|---|---|
| Forfait gratuit | Oui, avec 100 réponses de l’assistant par mois | Oui, 2 membres de l’équipe[1] |
| Premier prix payé | Premium, 19 $US par mois et par site | Mini, 45 $US par mois[1] |
| Réponses de l’IA basées sur votre contenu | Agent de chat IA, 29 $US par mois et par site | Crédits IA inclus de Mini[1] |
| Tarification par | Site — quel que soit le nombre de personnes qui répondent | Forfait, plus 10 $US par membre d’équipe supplémentaire[1] |
Sources
Pourquoi les sites web choisissent Zinn® Chat plutôt que Crisp
Un forfait gratuit incluant les réponses de l’assistant, alors que le forfait gratuit de Crisp ne comprend aucun crédit d’IA.
L’offre Premium à 19 $US par mois et par site ne représente qu’une fraction d’un forfait Crisp payant.
Quand l’autre outil peut mieux vous convenir
Crisp rassemble les e-mails, WhatsApp et d’autres canaux dans une seule boîte de réception, ce que Zinn® Chat ne fait pas.
Comment migrer depuis Crisp en trois étapes
Ajoutez Zinn® Chat à votre site
Créez un compte gratuit et collez une ligne de script avant la balise fermante body — ou, sur WordPress, installez l’extension gratuite et cochez la case. Définissez votre couleur, votre coin et votre message d’accueil.
Supprimer le widget Crisp
Supprimez l’extrait de code ou le plugin Crisp de ces mêmes pages afin que les visiteurs ne voient toujours qu’une seule boîte de discussion. Vos e-mails pour les discussions manquées fonctionneront immédiatement.
Laissez l’IA apprendre à connaître votre site
Si vous souhaitez obtenir des réponses instantanées, ajoutez l’agent de discussion IA : il lit vos pages et y répond, puis passe le relais à une personne lorsqu’il ne sait pas.
Questions sur le passage depuis Crisp
Zinn® Chat est-il vraiment gratuit par rapport à Crisp ?
Oui. La boîte de discussion, la boîte de réception, les e-mails de discussions manquées ainsi que vos propres couleurs et votre message d’accueil sont gratuits, avec 100 réponses d’assistant par mois. La formule Premium est à 19 $US par mois et par site, quel que soit le nombre de personnes de votre équipe qui répondent.
Puis-je importer mes anciennes conversations Crisp ?
Non — les conversations passées restent dans Crisp. Les nouvelles conversations commencent dans votre boîte de réception Zinn® Chat dès que la nouvelle boîte de discussion est active ; gardez donc Crisp ouvert jusqu’à ce que les anciennes soient terminées.
Zinn® Chat va-t-il ralentir mon site ?
Il pèse environ 8 Ko une fois compressé et attend que votre page soit prête avant de se charger, afin de ne pas retarder ce que les visiteurs voient en premier.
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Les données des concurrents ont été relevées sur la page des tarifs de chaque entreprise à la date indiquée. Les prix changent — vérifiez la page mise en lien avant de prendre votre décision.
Inclus avec l’hébergement Zinn Digital®
Déjà installé sur chaque site WordPress que nous hébergeons
L’extension gratuite Zinn® Chat est installée et activée sur chaque site WordPress que nous hébergeons sur nos propres serveurs, de sorte qu’un chat n’est qu’à un clic d’interrupteur. Premium est une mise à niveau, par site, lorsque vous avez besoin de plus.