चैट विजेट समस्या निवारण

अधिकांश समस्याएँ इनमें से किसी एक से संबंधित होती हैं।

1. बटन दिखाई नहीं दे रहा है

   जाँचें कि "मेरी साइट पर चैट दिखाएँ" चुना गया है, आपके ब्राउज़र का सटीक पता "वेब पते जिन पर यह चैट चलती है" के अंतर्गत है, और आपका कैश साफ़ कर दिया गया है।

2. सहायक उत्तर नहीं देता है

   जांचें कि “सहायक को पहले उत्तर देने दें” चालू है और इस महीने के सहायक के उत्तर समाप्त नहीं हुए हैं। उत्तर शेष न रहने पर, प्रश्न इसके बजाय आपके पास आएंगे।

3. यह उत्तर देता है लेकिन मेरे पृष्ठों से नहीं

   आपके अपने पृष्ठों से उत्तरों के लिए उस साइट पर एआई चैट एजेंट की आवश्यकता होती है। जाँच लें कि उसने पढ़ना समाप्त कर लिया है, और बड़े परिवर्तनों के बाद "सब कुछ फिर से पढ़ें" का उपयोग करें।

4. छूटी हुई चैट का कोई ईमेल नहीं

   “छूटी हुई बातचीत को इस पते पर ईमेल करें” के अंतर्गत दिए गए पते और अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। बिना किसी उत्तर के 5 मिनट बाद प्रति बातचीत एक ईमेल भेजा जाता है।

क्या अब भी समस्या आ रही है? अपने डैशबोर्ड से हमसे संपर्क करें और वह वेब पता शामिल करें जहाँ चैट दिखाई देनी चाहिए।

संबंधित गाइड

• प्लान, सीमाएं और प्रीमियम
• चैट गोपनीयता और विज़िटर डेटा