WooCommerce: η καρτέλα Υποστήριξη και ερωτήσεις παραγγελιών

Με το WooCommerce ενεργό, το Zinn® Chat προσθέτει τρία πράγματα για τους αγοραστές.

1. Μια καρτέλα Υποστήριξης στο «Ο λογαριασμός μου»

   Οι πελάτες βλέπουν τα αιτήματά τους και ανοίγουν ένα νέο από τον λογαριασμό τους. Η φόρμα τούς επιτρέπει να επιλέξουν την παραγγελία την οποία αφορά.

2. Πού είναι η παραγγελία μου;

   Για έναν συνδεδεμένο πελάτη, ο βοηθός απαντά βάσει των δικών του παραγγελιών: κατάσταση και αριθμός αποστολής. Δεν βλέπει ποτέ τις παραγγελίες κανενός άλλου.

3. Προϊόντα στις απαντήσεις

   Τα προϊόντα, οι παραλλαγές, οι τιμές, το απόθεμα, οι ζώνες αποστολής και οι τρόποι πληρωμής αποτελούν μέρος των στοιχείων που διαβάζει ο βοηθός, επομένως απαντά σε ερωτήσεις προϊόντων με έναν σύνδεσμο προς το προϊόν.

Απενεργοποιήστε κάθε μέρος στις Ρυθμίσεις, Αιτήματα και email και στις Ρυθμίσεις, Ευρετήριο ιστότοπου.