Zinn® ChatΑντιμετώπιση προβλημάτων widget συνομιλίας
Διορθώστε τις συνήθεις αιτίες για τις οποίες το γραφικό στοιχείο Zinn® Chat δεν εμφανίζεται, δεν απαντά ή δεν στέλνει μέσω email τις αναπάντητες συνομιλίες.
Τα περισσότερα προβλήματα συνοψίζονται σε ένα από αυτά.
Το κουμπί δεν εμφανίζεται
Ελέγξτε ότι η επιλογή «Εμφάνιση της συνομιλίας στον ιστότοπό μου» είναι επιλεγμένη, η ακριβής διεύθυνση στο πρόγραμμα περιήγησής σας βρίσκεται στην ενότητα «Διευθύνσεις ιστού στις οποίες εκτελείται αυτή η συνομιλία» και η προσωρινή μνήμη σας έχει εκκαθαριστεί.
Ο βοηθός δεν απαντά
Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Να απαντά πρώτα ο βοηθός» και ότι οι απαντήσεις του βοηθού για αυτόν τον μήνα δεν έχουν εξαντληθεί. Χωρίς υπολειπόμενες απαντήσεις, οι ερωτήσεις θα απευθύνονται σε εσάς.
Απαντά, αλλά όχι από τις σελίδες μου
Οι απαντήσεις από τις δικές σας σελίδες απαιτούν τον πράκτορα συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης σε αυτόν τον ιστότοπο. Ελέγξτε αν έχει ολοκληρώσει την ανάγνωση και χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ανάγνωση όλων ξανά» μετά από σημαντικές αλλαγές.
Δεν υπάρχουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αναπάντητες συνομιλίες
Ελέγξτε τη διεύθυνση στην ενότητα «Αποστολή αναπάντητων συνομιλιών μέσω email σε» και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Αποστέλλεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά συνομιλία, μετά από 5 λεπτά χωρίς απάντηση.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Επικοινωνήστε μαζί μας από τον πίνακα ελέγχου σας και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση ιστού όπου θα πρέπει να εμφανίζεται η συνομιλία.
Περιλαμβάνεται στη φιλοξενία Zinn Digital®
Είναι ήδη εγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε
Το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat διατίθεται εγκατεστημένο και ενεργοποιημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε στους δικούς μας διακομιστές, επομένως η συνομιλία απέχει μόλις έναν διακόπτη. Το Premium είναι μια αναβάθμιση, ανά ιστότοπο, όταν χρειάζεστε περισσότερα.