Zinn® ChatKhông tính phí theo người dùng: một mức giá cho mỗi trang web dù có bao nhiêu người phản hồi.
So sánh các công cụ trò chuyện trực tiếp
Zinn® Chat so với Intercom
So sánh Zinn® Chat với Intercom: giá theo người dùng, bản dùng thử miễn phí, định giá Fin AI theo kết quả và chi phí cho trang web nhỏ, kèm nguồn tham khảo.
Intercom là một bộ công cụ dịch vụ khách hàng toàn diện có giá theo số lượng người dùng và AI tính phí theo kết quả; Zinn® Chat là tính năng trò chuyện trên trang web với gói miễn phí và mức giá cố định cho mỗi trang web.
Câu trả lời ngắn gọn
Intercom là một bộ công cụ hỗ trợ hoàn chỉnh được định giá theo từng vị trí người dùng, trong đó Fin AI tính phí cho mỗi cuộc trò chuyện được giải quyết. Zinn® Chat được bắt đầu miễn phí và có mức giá cố định cho mỗi trang web — hóa đơn AI không bao giờ tăng theo lưu lượng truy cập của quý khách.
| Zinn® Chat | Intercom | |
|---|---|---|
| Gói miễn phí | Có, với 100 câu trả lời của trợ lý mỗi tháng | Không — bản dùng thử 14 ngày[1] |
| Giá thanh toán đầu tiên | Gói cao cấp, 19 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web | Essential, 29 US$ cho mỗi thành viên trong nhóm một tháng, thanh toán hàng năm[1] |
| Câu trả lời AI từ nội dung của bạn | Đại lý trò chuyện AI, 29 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web | Fin, từ 0,99 US$ cho mỗi cuộc trò chuyện đã giải quyết[1] |
| Định giá theo | Trang web — bất kể có bao nhiêu người trả lời | Thành viên nhóm, cộng với kết quả AI[1] |
Nguồn
Tại sao các trang web chọn Zinn® Chat thay vì Intercom
Trợ lý AI có giá cố định hàng tháng chứ không tính phí cho mỗi câu trả lời đưa ra.
Một gói miễn phí mà quý vị có thể giữ lại, thay vì bản dùng thử 14 ngày.
Khi công cụ khác có thể phù hợp hơn với quý vị
Intercom bao gồm hệ thống tạo phiếu hỗ trợ, trung tâm trợ giúp và các chuyến tham quan sản phẩm, phù hợp với các nhóm hỗ trợ lớn hơn.
Cách chuyển đổi từ Intercom trong ba bước
Thêm Zinn® Chat vào trang web của quý vị
Hãy tạo một tài khoản miễn phí và dán một dòng tập lệnh vào trước thẻ đóng body — hoặc, trên WordPress, hãy cài đặt tiện ích mở rộng miễn phí và đánh dấu vào ô. Thiết lập màu sắc, góc và lời chào của quý vị.
Xóa tiện ích Intercom
Hãy gỡ đoạn mã hoặc tiện ích mở rộng Intercom khỏi các trang đó để khách truy cập chỉ nhìn thấy một hộp trò chuyện duy nhất. Email thông báo cuộc trò chuyện bị nhỡ của quý vị sẽ bắt đầu hoạt động ngay lập tức.
Hãy để AI tìm hiểu trang web của bạn
Nếu bạn muốn có câu trả lời ngay lập tức, hãy thêm nhân viên trò chuyện AI: công cụ này sẽ đọc các trang của bạn và trả lời dựa trên nội dung đó, đồng thời chuyển tiếp cho người thật khi không biết câu trả lời.
Câu hỏi về việc chuyển đổi từ Intercom
Zinn® Chat có thực sự miễn phí so với Intercom không?
Vâng. Hộp trò chuyện, hộp thư đến, email thông báo cuộc trò chuyện bị nhỡ cũng như màu sắc và lời chào của riêng quý khách đều miễn phí, với 100 câu trả lời của trợ lý mỗi tháng. Gói Premium có giá 19 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web, bất kể có bao nhiêu người trong nhóm của quý khách trả lời.
Tôi có thể mang các cuộc trò chuyện cũ trên Intercom theo cùng không?
Không — các cuộc trò chuyện trước đây vẫn ở trong Intercom. Các cuộc trò chuyện mới sẽ bắt đầu trong hộp thư đến Zinn® Chat của quý vị ngay khi hộp trò chuyện mới hoạt động, vì vậy hãy tiếp tục mở Intercom cho đến khi các cuộc trò chuyện cũ kết thúc.
Zinn® Chat có làm chậm trang web của tôi không?
Kích thước nén khoảng 8 KB và đợi cho đến khi trang của bạn sẵn sàng trước khi tải, do đó không làm chậm những gì khách truy cập thấy đầu tiên.
Thêm so sánh trò chuyện trực tiếp
- Zinn® Chat so với tawk.to
- Zinn® Chat so với Tidio
- Zinn® Chat so với Crisp
- Zinn® Chat và LiveChat
- Zinn® Chat so với Zendesk
- Zinn® Chat so với Freshdesk
Số liệu của đối thủ cạnh tranh được lấy từ chính trang định giá của mỗi công ty vào ngày được hiển thị. Giá có thể thay đổi — vui lòng kiểm tra trang được liên kết trước khi quý khách quyết định.
Được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital®
Đã được cài đặt sẵn trên mỗi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ
Plugin Zinn® Chat miễn phí được cài đặt và kích hoạt sẵn trên mọi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ trên máy chủ của chính mình, vì vậy bạn chỉ cần một công tắc là có thể trò chuyện. Premium là bản nâng cấp cho từng trang web khi quý khách có nhu cầu cao hơn.