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Zinn® Chat 对比 Intercom

Zinn® Chat 与 Intercom 对比：席位价格、免费试用、Fin AI 按成效计费标准以及小型网站的成本，附参考来源。

Intercom 是一套完整的客户服务套件，按席位收费，AI 功能则按结果收费；Zinn® Chat 是一款网站聊天工具，提供免费方案并对每个网站实行固定收费。

简要回答

Intercom 是一套按席位收费的完整支持套件，其 Fin AI 按每次解决的对话收费。Zinn® Chat 可免费开始使用，且每个网站采用固定价格——人工智能账单绝不会随您的访问量增加而增长。

来源

无按席位计费：无论多少人回复，每个网站均享统一价格。

AI 代理采用按月统一定价，而非按其提供的每个回答收费。

您可以永久保留的免费套餐，而非 14 天试用期。

Intercom 包含工单系统、帮助中心和产品导览，适用于规模更大的支持团队。

将 Zinn® Chat 添加到您的网站
创建免费账户并在正文结束标签前粘贴一行脚本——或者在 WordPress 上安装免费插件并勾选复选框。设置您的颜色、边角和问候语。
移除 Intercom 小组件
请从相同的页面中移除 Intercom 代码段或插件，以便访客始终只会看到一个聊天框。您错过的聊天提醒邮件将立即开始正常发送。
让人工智能了解您的网站
如果您需要即时回答，请添加人工智能聊天代理：它会读取您的页面并根据其内容进行回答，且在无法解答时转交给人工处理。

与 Intercom 相比，Zinn® Chat 真的免费吗？

是的。聊天框、收件箱、未接聊天邮件以及您自选的颜色和问候语均免费提供，每月包含 100 次助理回复。高级版每个站点每月 US$19，无论您的团队有多少人参与回复。

我可以把旧的 Intercom 对话记录一起带过来吗？

否 — 过去的对话仍保存在 Intercom 中。新的聊天窗口上线后，新对话将立即在您的 Zinn® Chat 收件箱中开始，因此请保持打开 Intercom，直到旧对话结束。

Zinn® Chat 会降低我的网站速度吗？

压缩后约为 8 KB，并在页面准备就绪后才会加载，因此不会延迟访客首先看到的内容。