Zinn® ChatMột gói miễn phí bạn có thể duy trì, không có thời gian dùng thử kết thúc.
So sánh các công cụ trò chuyện trực tiếp
Zinn® Chat so với Freshdesk
Zinn® Chat so với Freshdesk Omni (Freshchat): giá cho mỗi tổng đài viên, bản dùng thử miễn phí và các phiên Freddy AI, kèm nguồn tham khảo.
Freshdesk Omni là trung tâm trợ giúp đa kênh có giá tính theo từng nhân viên, với các phiên Freddy AI được tính riêng; Zinn® Chat là dịch vụ trò chuyện trên trang web có gói miễn phí và mức giá cố định cho mỗi trang web.
Câu trả lời ngắn gọn
Freshdesk Omni là trung tâm trợ giúp trả phí được tính giá theo từng nhân viên hỗ trợ sau 14 ngày dùng thử. Zinn® Chat là tính năng trò chuyện trang web miễn phí với gói Premium và nhân viên AI có mức giá cố định cho mỗi trang web.
| Zinn® Chat | Freshdesk | |
|---|---|---|
| Gói miễn phí | Có, với 100 câu trả lời của trợ lý mỗi tháng | Không — bản dùng thử 14 ngày[1] |
| Giá thanh toán đầu tiên | Gói cao cấp, 19 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web | Growth, 29 US$ cho mỗi thành viên trong nhóm một tháng, thanh toán hàng năm[1] |
| Câu trả lời AI từ nội dung của bạn | Đại lý trò chuyện AI, 29 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web | Đã bao gồm 500 phiên Freddy AI Agent, sau đó là 49 US$ cho mỗi 100 thêm[1] |
| Định giá theo | Trang web — bất kể có bao nhiêu người trả lời | Thành viên nhóm[1] |
Nguồn
Tại sao các trang web chọn Zinn® Chat thay vì Freshdesk
Giá cố định cho mỗi trang web, không tính theo nhân viên hoặc theo phiên AI.
Hộp trò chuyện gọn nhẹ đợi trang của quý khách tải xong trước, giúp trang web của quý khách duy trì tốc độ nhanh chóng.
Khi công cụ khác có thể phù hợp hơn với quý vị
Freshdesk kết hợp phiếu hỗ trợ, email, điện thoại và các kênh nhắn tin cho các đội ngũ hỗ trợ lớn hơn, điều mà Zinn® Chat không có.
Cách chuyển đổi từ Freshdesk trong ba bước
Thêm Zinn® Chat vào trang web của quý vị
Hãy tạo một tài khoản miễn phí và dán một dòng tập lệnh vào trước thẻ đóng body — hoặc, trên WordPress, hãy cài đặt tiện ích mở rộng miễn phí và đánh dấu vào ô. Thiết lập màu sắc, góc và lời chào của quý vị.
Xóa tiện ích Freshdesk
Hãy gỡ đoạn mã hoặc tiện ích mở rộng Freshdesk khỏi các trang đó để khách truy cập chỉ nhìn thấy một hộp trò chuyện duy nhất. Email thông báo cuộc trò chuyện bị nhỡ của quý vị sẽ bắt đầu hoạt động ngay lập tức.
Hãy để AI tìm hiểu trang web của bạn
Nếu bạn muốn có câu trả lời ngay lập tức, hãy thêm nhân viên trò chuyện AI: công cụ này sẽ đọc các trang của bạn và trả lời dựa trên nội dung đó, đồng thời chuyển tiếp cho người thật khi không biết câu trả lời.
Câu hỏi về việc chuyển đổi từ Freshdesk
Zinn® Chat có thực sự miễn phí so với Freshdesk không?
Vâng. Hộp trò chuyện, hộp thư đến, email thông báo cuộc trò chuyện bị nhỡ cũng như màu sắc và lời chào của riêng quý khách đều miễn phí, với 100 câu trả lời của trợ lý mỗi tháng. Gói Premium có giá 19 US$ mỗi tháng cho mỗi trang web, bất kể có bao nhiêu người trong nhóm của quý khách trả lời.
Tôi có thể mang các cuộc trò chuyện cũ trên Freshdesk theo cùng không?
Không — các cuộc trò chuyện trước đây vẫn ở trong Freshdesk. Các cuộc trò chuyện mới sẽ bắt đầu trong hộp thư đến Zinn® Chat của quý vị ngay khi hộp trò chuyện mới hoạt động, vì vậy hãy tiếp tục mở Freshdesk cho đến khi các cuộc trò chuyện cũ kết thúc.
Zinn® Chat có làm chậm trang web của tôi không?
Kích thước nén khoảng 8 KB và đợi cho đến khi trang của bạn sẵn sàng trước khi tải, do đó không làm chậm những gì khách truy cập thấy đầu tiên.
Thêm so sánh trò chuyện trực tiếp
- Zinn® Chat so với tawk.to
- Zinn® Chat so với Tidio
- Zinn® Chat so với Crisp
- Zinn® Chat so với Intercom
- Zinn® Chat và LiveChat
- Zinn® Chat so với Zendesk
Số liệu của đối thủ cạnh tranh được lấy từ chính trang định giá của mỗi công ty vào ngày được hiển thị. Giá có thể thay đổi — vui lòng kiểm tra trang được liên kết trước khi quý khách quyết định.
Được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital®
Đã được cài đặt sẵn trên mỗi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ
Plugin Zinn® Chat miễn phí được cài đặt và kích hoạt sẵn trên mọi trang web WordPress mà chúng tôi lưu trữ trên máy chủ của chính mình, vì vậy bạn chỉ cần một công tắc là có thể trò chuyện. Premium là bản nâng cấp cho từng trang web khi quý khách có nhu cầu cao hơn.