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ライブチャットツールを比較

Zinn® Chat 対 Intercom

Zinn® Chat と Intercom の比較: シート価格、無料トライアル、成果ごとの Fin AI の価格設定、小規模サイト向けのコスト (情報源付き)。

  • 競合他社情報の確認日時
  • 引用された公開ページ: 1
Zinn® Chat の受信トレイ: 開いている会話の横にある会話と、訪問者が閲覧していたページ

Intercom はシート単位の価格設定で AI は成果報酬型の包括的なカスタマーサービススイートです。Zinn® Chat は無料プランとサイトごとの定額料金を備えたウェブサイトチャットです。

要約

Intercom はシートごとに価格が設定された完全なサポートスイートであり、Fin AI は解決された会話ごとに課金されます。Zinn® Chat は無料で開始でき、サイトごとの定額制です。AI の請求額がトラフィックに伴って増えることはありません。

Zinn® Chat — Intercom
Zinn® ChatIntercom
無料プランはい、月あたり100件のアシスタントの返信が含まれますいいえ — 14日間のトライアル[1]
初回支払価格プレミアム、サイトあたり月額 $19Essential、チームメンバー1人あたり月額$29、年払い[1]
コンテンツに基づく AI の回答AI チャットエージェント、サイトごとに月額$29Fin、解決された会話1件につき$0.99から[1]
価格基準サイト — 回答する人数に関わらずチームメンバー、および AI の成果[1]

ソース

  1. Intercom — Pricing

ウェブサイトがIntercomではなく Zinn® Chat を選ぶ理由

ユーザーごとの追加料金なし: 何人が対応しても、1つのウェブサイトにつき一律料金。

AI エージェントは月額定額制であり、回答ごとの課金ではありません。

14日間の試用版ではなく、ずっと使い続けられる無料プラン。

他のツールの方が適している場合

Intercom には、チケットシステム、ヘルプセンター、プロダクトツアーが含まれており、より大規模なサポートチームに適しています。

Intercomから移行する3つのステップ

  1. サイトに Zinn® Chat を追加する

    無料アカウントを作成し、終了 body タグの直前にスクリプトを1行貼り付けます。または、WordPress で無料プラグインをインストールしてチェックボックスをオンにします。色、配置する角、挨拶メッセージを設定してください。

  2. Intercomのウィジェットを削除

    訪問者にチャットボックスが1つしか表示されないように、同じページからIntercomのスニペットまたはプラグインを削除してください。不在時のチャット通知メールはすぐに機能し始めます。

  3. AI にサイトを学習させましょう

    即時の回答をご希望の場合は、AI チャットエージェントを追加してください。お客様のページを読み取ってそこから回答し、わからない場合は担当者に引き継ぎます。

Intercomからの移行に関するご質問

Intercomと比較して、Zinn® Chat は本当に無料ですか ?

はい。チャットボックス、受信トレイ、不在時のチャット通知メール、および独自のカラーや挨拶メッセージは無料でご利用いただけ、アシスタントの返信は月間100回まで含まれます。チームの回答人数にかかわらず、プレミアムは1サイトあたり月額$19です。

以前の Intercom の会話を引き継ぐことはできますか ?

いいえ — 過去の会話はIntercomに残ります。新しいチャットボックスが有効になった瞬間から新しい会話がお客様の Zinn® Chat の受信トレイで開始されるため、古い会話が終了するまでIntercomを開いたままにしておいてください。

Zinn® Chat はサイトの速度を低下させますか ?

圧縮後のサイズは約 8 KB で、ページが準備完了になるまで読み込みを待機するため、訪問者が最初に目にするコンテンツの表示を遅らせることはありません。

その他のライブチャット比較

競合他社の数値は、表示されている日付に各社の料金ページから取得したものです。価格は変動します — 決定する前にリンク先のページをご確認ください。

Zinn Digital®ホスティングに含まれています

弊社がホスティングするすべての WordPress サイトにプリインストール済み

無料の Zinn® Chat プラグインは、自社サーバーでホストするすべての WordPress サイトにインストールおよび有効化された状態で提供されるため、スイッチ1つでチャットを利用できます。さらに機能が必要な場合は、サイトごとに Premium へのアップグレードが可能です。