Zinn® Chat

คุณสมบัติ

กล่องแชตฟรีสำหรับทุกเว็บไซต์ ตอบกลับได้ทันที ส่งต่อการสนทนาให้คุณเมื่อต้องการคนดูแล ส่งอีเมลแจ้งเตือนทุกเรื่องที่ยังไม่มีผู้รับเรื่อง — และด้วยตัวแทนแชต AI จะตอบคำถามจากหน้าเว็บของคุณเอง

บนเว็บไซต์ของคุณ

Zinn® Chat คือตัวเปิดใช้งานขนาดเล็กที่มุมเว็บไซต์ของคุณ จะไม่มีสิ่งใดถูกสร้างขึ้นจนกว่าเบราว์เซอร์จะประมวลผลหน้าเว็บของคุณเสร็จสิ้น ดังนั้นแชทจึงไม่แย่งความสนใจไปจากเนื้อหาของคุณในวินาทีแรกที่ผู้เยี่ยมชมมองเห็น — และด้วยขนาดที่บีบอัดแล้วประมาณ 9 KB จึงแทบไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อหน้าเว็บของคุณเลย

คุณกำหนดลักษณะได้เอง: สีของคุณ ตำแหน่งล่างขวาหรือล่างซ้าย ชื่อทีมที่ผู้เยี่ยมชมมองเห็น และข้อความแรกที่ปรากฏขึ้น แชทถูกแยกออกจากสไตล์ชีตของคุณอย่างสมบูรณ์ ธีมของคุณจึงไม่ทำให้แชทเสียหาย และแชทก็จะไม่เปลี่ยนรูปแบบหน้าเว็บของคุณ

โหลดหลังจากที่หน้าเว็บของคุณพร้อมแล้ว
คำทักทายความยาวไม่เกิน 200 ตัวอักษร
สะท้อนไปยังอีกมุมหนึ่งในหน้าจากขวาไปซ้าย
โลโก้ของคุณในแชทบน Premium

การตั้งค่า Zinn® Chat: การแสดงแชต ที่อยู่เว็บที่แชตทำงาน ข้อความทักทาย และชื่อทีม

หนึ่งกล่องขาเข้าสำหรับทุกการสนทนา

ทุกการสนทนาจากทุกเว็บไซต์ในบัญชีของคุณจะมาถึงกล่องจดหมายเดียวในแดชบอร์ด Zinn Digital® ของคุณ โดยเรียงลำดับจากใหม่ล่าสุดก่อน พร้อมระบุหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเปิดดูอยู่ เปิดรายการใดรายการหนึ่งเพื่ออ่านข้อความทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมและผู้ช่วยพูดคุยกัน ตอบกลับ และปิดรายการเมื่อเสร็จสิ้น

เปิดใช้งานผู้ช่วยแล้วผู้เยี่ยมชมทุกคนจะได้รับคำตอบทันที โดยจะส่งต่อการสนทนาให้กับคุณสำหรับการสั่งซื้อ การชำระเงิน การร้องเรียน หรือผู้ที่ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ — และเมื่อคุณตอบกลับแล้ว ผู้ช่วยจะถอยออกไปและส่งมอบการสนทนาให้กับคุณอย่างสมบูรณ์

หน้าที่ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนเปิดอยู่
ผู้ช่วยจะส่งต่องานสำหรับคำสั่งซื้อ เรื่องเงิน และข้อร้องเรียน
คำตอบจากผู้ช่วย 100 ครั้งต่อเดือนฟรี
การตอบกลับของผู้ช่วย 5,000 ครั้งต่อเดือนใน Premium

กล่องขาเข้าของ Zinn® Chat: การสนทนาข้างรายการที่เปิดอยู่ พร้อมหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเคยเปิดดู

ไม่มีใครต้องรอโดยไม่ถูกมองเห็น

บทสนทนาที่ไม่มีผู้ใดตอบกลับภายใน 5 นาที จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านเลือก พร้อมข้อความสูงสุด 20 ข้อความและวิธีตอบกลับ เพื่อให้คำถามนอกเวลาทำการยังคงเป็นโอกาสทางธุรกิจในตอนเช้า

ในแพ็กเกจ Premium คุณสามารถกำหนดเวลาที่ทีมงานของคุณพร้อมให้บริการในแต่ละวันตามเขตเวลาของคุณเองได้ นอกเหนือจากเวลาดังกล่าว แชทจะขอที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชม แทนที่จะปล่อยให้พวกเขารอคำตอบที่จะไม่ได้รับ

แชทที่ไม่ได้รับจะถูกส่งทางอีเมลหลังจาก 5 นาที
เวลาทำการของแต่ละวัน ในเขตเวลาของคุณ (พรีเมียม)
ผู้เยี่ยมชมจะทิ้งที่อยู่อีเมลไว้เมื่อคุณปิดให้บริการ

เวลาทำการในการตั้งค่า Zinn® Chat: โซนเวลา สวิตช์ และเวลาสำหรับแต่ละวัน

คำตอบจากหน้าเว็บของคุณเอง

เพิ่มเอเจนต์แชท AI ลงในเว็บไซต์ แล้วผู้ช่วยจะตอบคำถามจากสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณระบุไว้จริง บนเว็บไซต์ที่เราเป็นผู้ให้บริการโฮสต์ ระบบจะอ่านหน้าเว็บของคุณโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงหน้าที่ไม่มีลิงก์ใดเชื่อมโยงไปถึง ส่วนบนเว็บไซต์อื่น ระบบจะอ่านแผนผังเว็บไซต์ของคุณและติดตามลิงก์ต่างๆ ได้สูงสุด 120 หน้า คุณสามารถเพิ่มบันทึกช่วยจำที่ผู้ช่วยควรทราบซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในหน้าเว็บใดๆ ได้

ระบบจะตอบคำถามจากสิ่งที่พบเท่านั้น โดยใช้ความยาวสองหรือสามประโยค ในภาษาของผู้เข้าชม และใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่นำมาใช้ ระบบได้รับคำสั่งว่าห้ามสร้างราคา เวลาทำการ หมายเลขโทรศัพท์ หรือนโยบายขึ้นเองโดยเด็ดขาด — หากไม่มีข้อมูลอ้างอิง ระบบจะแจ้งเช่นนั้นและเสนอส่งต่อให้เจ้าหน้าที่

อ่านได้สูงสุด 120 หน้าต่อไซต์
เชื่อมโยงทุกคำตอบไปยังหน้าที่มา
2,000 ข้อความต่อเดือนต่อเว็บไซต์
หยุดทำงานเมื่อครบโควตาแทนที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณเพิ่ม

แท็บตัวแทนแชทสำหรับไซต์ที่โฮสต์ ซึ่งเสนอให้เพิ่มผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ลงในไซต์

คีย์ AI ของคุณ หรือเครดิตของเรา

คำตอบของตัวแทนแชท AI จะได้รับการชำระเงินจากเครดิต Zinn® AI โดยค่าเริ่มต้น จึงไม่ต้องตั้งค่าใดๆ หากคุณต้องการใช้บัญชีของคุณเองกับผู้ให้บริการ AI ให้เพิ่มคีย์ของคุณ แล้วตัวแทนจะทำงานบนคีย์นั้นตามราคาของผู้ให้บริการรายดังกล่าว

หากผู้ให้บริการมีปัญหาขัดข้อง หรือคีย์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่เห็นชื่อของผู้ให้บริการหรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน คุณจะเห็นสาเหตุที่แท้จริงในแดชบอร์ดของคุณ รวมถึงสิ่งที่คุณควรดำเนินการต่อไป

เครดิต Zinn® AI ตามค่าเริ่มต้น
คีย์ Anthropic, Google หรือ OpenAI ของคุณเอง
ผู้เยี่ยมชมจะไม่เห็นข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ

คีย์ผู้ให้บริการของคุณเองใน Zinn® AI พร้อมคีย์ที่ใช้งานได้และตัวเลือกผู้ให้บริการ

ติดตั้งได้ทุกที่

บนเว็บไซต์ใดก็ได้ ให้วางสคริปต์หนึ่งบรรทัดก่อนแท็กปิด body บน WordPress ให้ติดตั้งปลั๊กอิน Zinn® Chat วางคีย์แช็ตของคุณลงในการตั้งค่า และทำเครื่องหมายที่ช่อง — วิดเจ็ตจะปรากฏในทุกหน้าและจะไม่ส่งคำขอใดๆ จนกว่าจะมีผู้เยี่ยมชมเปิดขึ้นมา

แต่ละแชทจะระบุที่อยู่เว็บที่สามารถทำงานได้ เพื่อไม่ให้ผู้อื่นสามารถคัดลอกข้อมูลโค้ดของคุณไปเปิดใช้งานแชท หรือใช้โควตาของคุณบนเว็บไซต์ของตนเองได้

สคริปต์เพียงหนึ่งบรรทัดสำหรับทุกเว็บไซต์
ปลั๊กอิน WordPress สำหรับ WordPress 6.9 และ PHP 7.4 หรือใหม่กว่า
ปฏิเสธที่จะทำงานบนที่อยู่ที่คุณไม่ได้ระบุไว้

การติดตั้งแชทบนเว็บไซต์: คีย์แชท สคริปต์บรรทัดเดียว และแผงควบคุม Premium

ทั่วทุกไซต์ของคุณ

ทุกเว็บไซต์มีแชทของตัวเองพร้อมรูปลักษณ์ คำทักทาย และที่อยู่อีเมลสำหรับแชทที่ไม่ได้รับเป็นของตนเอง กำหนดค่าแชทหนึ่งรายการตามที่คุณต้องการ จากนั้นคัดลอกสี มุม ชื่อ คำทักทาย โลโก้ และเวลาทำการไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ของคุณได้ในขั้นตอนเดียว — หรือส่งออกไปยังไฟล์แล้วนำเข้าที่ไหนก็ได้ คุณจะเห็นสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนก่อนที่ทุกอย่างจะถูกบันทึก

คีย์ของการแชท, ที่อยู่เว็บ, สวิตช์เปิด/ปิด, อีเมลสำหรับการแชทที่ไม่ได้รับ และสวิตช์ผู้ช่วยจะไม่ถูกคัดลอก: สิ่งเหล่านี้เป็นของไซต์เดียว ดังนั้นการแชทของลูกค้ารายหนึ่งจึงไม่สามารถทำงานบนไซต์ของลูกค้ารายอื่นได้

คัดลอกการตั้งค่าไปยังหลายไซต์พร้อมกัน
ส่งออกและนำเข้าการตั้งค่าเป็นไฟล์
ปลั๊กอินฟรีได้รับการติดตั้งล่วงหน้าในทุกไซต์ WordPress ที่คุณโฮสต์กับ Zinn Digital®

การใช้การตั้งค่าของแชทหนึ่งบนเว็บไซต์อื่น: สิ่งใดถูกคัดลอกและสิ่งใดที่ไม่เคยถูกคัดลอก

เริ่มต้นใช้งานฟรี ดูราคา