Περσόνα AI, κανόνες παράδοσης, διαλογή και πρόσθετες πηγές

Αυτές οι ρυθμίσεις βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, στον Βοηθό AI και στο Ευρετήριο ιστότοπου.

Αυτός ο οδηγός αφορά το Zinn® Chat Pro. Κάθε πρόγραμμα Pro ξεκινά με μια δωρεάν δοκιμή.

1. Περσόνα και τόνος

   Επιλέξτε φιλικό, επαγγελματικό, σύντομο και περιεκτικό ή παιχνιδιάρικο ύφος και περιγράψτε ποιος είναι ο βοηθός. Οι κανόνες ασφαλείας του προηγούνται πάντα.

2. Κανόνες παράδοσης

   Καταχωρίστε φράσεις όπως επιστροφή χρημάτων ή παράπονο. Όταν ένας επισκέπτης πληκτρολογεί μία από αυτές και κάποιος είναι συνδεδεμένος, η συνομιλία μεταφέρεται απευθείας σε έναν εκπρόσωπο. Μπορείτε επίσης να κάνετε μεταβίβαση όποτε ο ψηφιακός βοηθός δεν μπορεί να απαντήσει.

3. Διαλογή AI

   Τα νέα αιτήματα λαμβάνουν ετικέτες, μια σύνοψη μίας γραμμής, διάθεση και, όταν ο πελάτης δεν έχει επιλέξει, προτεραιότητα και τμήμα.

4. Διαβάστε επίσης άλλους ιστότοπους

   Στις Ρυθμίσεις, Ευρετήριο ιστότοπου, καταχωρίστε σελίδες ή χάρτες ιστότοπου σε οποιονδήποτε ιστότοπο, όπως ένα κέντρο βοήθειας αλλού. Διαβάζονται καθημερινά και αναφέρονται όπως οι δικές σας σελίδες.

Όλα αυτά χρησιμοποιούν το δικό σας κλειδί και μοντέλο AI.