เวลาทำการและอีเมลการแชทที่ไม่ได้รับ

การตั้งค่าสองรายการช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีผู้เยี่ยมชมคนใดต้องรอเก้อ: ที่อยู่อีเมลสำหรับการสนทนาที่ไม่ได้รับ และ — บน Premium — เวลาทำการ

1. เลือกปลายทางสำหรับแชตที่ไม่ได้รับ

   ใน แชทสด → การตั้งค่า ให้ป้อนที่อยู่ใต้วัวข้อ “ส่งอีเมลการสนทนาที่ไม่ได้รับไปยัง” การสนทนาที่ไม่มีการตอบกลับหลังจากผ่านไป 5 นาทีจะถูกส่งไปที่นั่นหนึ่งครั้ง พร้อมข้อความสูงสุด 20 ข้อความ

2. ตั้งเวลาเปิดทำการ (พรีเมียม)

   ใต้ “เมื่อมีคนอยู่ที่นี่” ให้ทำเครื่องหมายที่ “ใช้เวลาทำการ” เลือกเขตเวลาของคุณ และกำหนดเวลาเปิดและปิดของคุณ

3. สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมเห็นเมื่อคุณปิดให้บริการ

   นอกเวลาทำการของคุณ ระบบจะขอที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชม เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับได้เมื่อคุณกลับมา

หากคุณส่งอีเมลจากโดเมนที่ได้รับการยืนยันของคุณเองด้วย Zinn Digital® อีเมลแชทที่ไม่ได้รับจะมาจากโดเมนดังกล่าว

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ตอบกลับการสนทนาในกล่องจดหมายเข้า
• คัดลอกการตั้งค่าแชทระหว่างไซต์