Zinn® ChatЧат-бот с ИИ для вашего сайта
Чат-бот с искусственным интеллектом, который отвечает посетителям вашего сайта на основе ваших собственных страниц, дает ссылки на источники, отвечает на их языке и перенаправляет на человека, когда не знает ответа.
Как отвечает
Считывает ваш сайт
Ваши страницы разделены на короткие фрагменты и проиндексированы только для этого сайта. На сайте, который мы размещаем, они считываются прямо с сервера; на любом другом сайте — из вашей карты сайта и ссылок.
Находит наиболее близкие фрагменты
Каждый вопрос сопоставляется с вашими собственными фрагментами текста. Если совпадений недостаточно, ответ не придумывается.
Отвечает несколькими предложениями
Ответ использует только эти фрагменты на языке посетителя и содержит ссылки на процитированные страницы.
Оно знает, когда нужно остановиться
Когда он не может ответить или посетитель хочет пообщаться с человеком, он предлагает специалиста. В Zinn® Chat диалог переносится в ваш почтовый ящик со всей уже переданной информацией.
Ответы с ваших собственных страниц
Добавьте чат-агента с ИИ на сайт, и ассистент будет отвечать на основе того, что действительно написано на вашем веб-сайте. На сайте, который мы хостим, он считывает ваши страницы напрямую с сервера, включая страницы, на которые нет ссылок; на любом другом сайте он читает карту сайта и переходит по ссылкам, до 120 страниц. Вы можете добавить заметки, которые ему следует знать и которых нет ни на одной странице.
Он отвечает только на основе найденной информации, в двух или трёх предложениях, на языке посетителя, и даёт ссылки на использованные страницы. Ему дано указание никогда не выдумывать цены, часы работы, номера телефонов или правила — если данных нет, он сообщает об этом и предлагает помощь специалиста.
- Считывает до 120 страниц на сайт
- Связывает каждый ответ со страницей, с которой он получен
- 2 000 сообщений в месяц на сайт
- Останавливается при исчерпании лимита, а не списывает с вас дополнительную плату
Правила, которым оно следует
- Ответы только из ваших страниц и добавленных вами заметок
- Никогда не выдумывает цены, часы работы, номера телефонов или правила
- Сохраняет ответы краткими — два или три предложения — и ссылается на источник
- Работает только на указанных вами веб-адресах
- Перестает отвечать по достижении месячного лимита вместо взимания дополнительной платы
Ваш ключ ИИ или наши кредиты
Ответы чат-агента ИИ по умолчанию оплачиваются из кредитов Zinn® AI, поэтому ничего настраивать не требуется. Если вы предпочитаете использовать собственную учетную запись поставщика ИИ, добавьте свой ключ, и агент будет работать с ним по тарифам этого поставщика.
Если у поставщика произойдет сбой или у вашего ключа возникнут проблемы с оплатой, ваши посетители никогда не увидят имя поставщика или его сообщение об ошибке. Вы увидите реальную причину в своей панели управления, а также узнаете, что делать дальше.
- Кредиты Zinn® AI по умолчанию
- Ваш собственный ключ Anthropic, Google или OpenAI
- Посетители никогда не увидят ошибку провайдера
Если у поставщика ИИ возникла проблема
Ваши посетители никогда не увидят имя провайдера или сообщение об ошибке; им предлагается связаться с человеком. Вы видите реальную причину на своей панели управления — сбой у провайдера, проблему с вашим собственным ключом или балансом — и инструкции о том, что делать дальше.
Включено в хостинг Zinn Digital®
Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем
Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей.