AI ਸ਼ਖ਼ਸੀਅਤ, ਸੌਂਪਣ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਤਰਜੀਹ ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਰੋਤ
ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦਿਓ, ਆਪਣੀਆਂ ਚੁਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਫਰੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਚੈਟ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪੋ, AI ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਲੜੀਬੱਧ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਸਾਈਟਾਂ ਵੀ ਪੜ੍ਹਨ ਦਿਓ।
ਇਹ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, AI ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਇੰਡੈਕਸ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਇਹ ਗਾਈਡ Zinn® Chat Pro ਬਾਰੇ ਹੈ। ਹਰੇਕ Pro ਪਲਾਨ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ਖ਼ਸੀਅਤ ਅਤੇ ਲਹਿਜਾ
ਦੋਸਤਾਨਾ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਸਟੀਕ, ਜਾਂ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਕਿ ਸਹਾਇਕ ਕੌਣ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸੌਂਪਣ ਦੇ ਨਿਯਮ
ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਰਗੇ ਵਾਕੰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਲਿਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਆਨਲਾਈਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸਿੱਧੀ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਸਹਾਇਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਵੀ ਸਕਦੇ ਹੋ।
AI ਵਰਗੀਕਰਨ
ਨਵੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਟੈਗ, ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਦਾ ਸਾਰ, ਮੂਡ ਅਤੇ, ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨੇ ਨਾ ਚੁਣਿਆ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਤਰਜੀਹ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਸਾਈਟਾਂ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ
ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਸਾਈਟ ਇੰਡੈਕਸ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਜਾਂ ਸਾਈਟਮੈਪਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ 'ਤੇ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ। ਉਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਪੰਨਿਆਂ ਵਾਂਗ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ AI ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਮਾਡਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਾਈਡਾਂ
- Zinn® Chat Pro ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
- ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ, ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਐਪ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
- ਸੰਭਾਲੇ ਗਏ ਜਵਾਬ, ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ
- ਕੰਮਕਾਜ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ SLA ਟੀਚੇ
- ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ
- Slack, Teams, Telegram, ਪੁਸ਼ ਅਤੇ ਵੈੱਬਹੁੱਕ
- ਗਿਆਨ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਭਰੋ
- WordPress ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਬਣਾਓ
- ਮੌਜੂਦਾ ਗਿਆਨ ਆਧਾਰ ਆਯਾਤ ਕਰੋ
- ਪ੍ਰੋਐਕਟਿਵ ਚੈਟ ਸੁਨੇਹੇ
- ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਰੇਟਿੰਗਾਂ
- ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਕਰੋ
- Zinn® Chat ਸ਼ਾਰਟਕੋਡ: ਹਰੇਕ ਸ਼ਾਰਟਕੋਡ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ
Zinn Digital® ਹੋਸਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਹਰੇਕ WordPress ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਥਾਪਤ ਹੈ
ਮੁਫ਼ਤ Zinn® Chat ਪਲੱਗਇਨ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰਾਂ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਹਰੇਕ WordPress ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਚੈਟ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਵਿੱਚ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਈਟ Premium ਇੱਕ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਹੈ।