Проактивни чат съобщения
Започнете разговора на важните страници, след забавяне, при намерение за напускане или при определена дълбочина на превъртане.
До бутона за чат се показва малко съобщение. Щракването върху него отваря чата с това съобщение.
Това ръководство е за Zinn® Chat Pro. Всеки план Pro започва с безплатен пробен период.
Напишете вашите правила
В Настройки, Проактивни съобщения, напишете по едно правило на ред: page | when | message. Page е * за всяка страница или част от адрес, като например /pricing. When е брой секунди, exit или процент, като например 50%.
Какво виждат посетителите
Първото правило, което съответства на страницата, показва съобщението си веднъж на посещение, никога докато вече се провежда чат.

Все още светъл
Съобщението е част от страницата, така че нищо не се зарежда, докато посетителят не кликне върху него.
Пример: /pricing | 20 | Въпроси относно нашите планове? Ние сме тук.
Свързани ръководства
- Стартиране на Zinn® Chat Pro
- Добавете агенти за поддръжка, отдели и телефонното приложение
- Запазени отговори, предложени отговори и обобщения
- Работно време и цели на SLA
- Позволете на клиентите да отговарят на запитвания по имейл
- Slack, Teams, Telegram, пуш известия и уебкуки
- Персона на ИИ, правила за прехвърляне, триаж и допълнителни източници
- Откриване и попълване на пропуските в знанията
- Създайте база от знания в WordPress
- Импортиране на съществуваща база от знания
- Доклади от бюрото за помощ и клиентски оценки
- Поставяне на собствена марка на центъра за помощ
- Кратки кодове на Zinn® Chat: всеки кратък код и атрибут
Включено в хостинга на Zinn Digital®
Вече е инсталиран на всеки WordPress сайт, който хостваме
Безплатната приставка Zinn® Chat идва инсталирана и активирана на всеки WordPress сайт, който хостваме на собствените си сървъри, така че чатът е само на едно превключване разстояние. Premium е надграждане за всеки сайт, когато имате нужда от повече.