AI వ్యక్తిత్వం, అప్పగింత నియమాలు, ప్రాధాన్యత వర్గీకరణ మరియు అదనపు వనరులు
సహాయకుడికి ఒక వ్యక్తిత్వాన్ని ఇవ్వండి, మీరు ఎంచుకున్న పదబంధాల ఆధారంగా చాట్లను వ్యక్తికి బదిలీ చేయండి, కొత్త టిక్కెట్లను వర్గీకరించడానికి AIని అనుమతించండి, మరియు ఇతర సైట్లను కూడా చదవడానికి దానికి అనుమతి ఇవ్వండి.
ఈ సెట్టింగ్లు సెట్టింగ్లు, AI సహాయకుడు మరియు సైట్ ఇండెక్స్లో ఉన్నాయి.
ఈ గైడ్ Zinn® Chat Pro గురించినది. ప్రతి Pro ప్లాన్ ఉచిత ట్రయల్తో ప్రారంభమవుతుంది.
వ్యక్తిత్వం మరియు స్వరం
స్నేహపూర్వక, వృత్తిపరమైన, సంక్షిప్తమైన మరియు సూటిగా ఉండే, లేదా ఉల్లాసభరితమైన శైలిని ఎంచుకోండి, మరియు సహాయకుడు ఎవరో వివరించండి. దాని భద్రతా నియమాలు ఎల్లప్పుడూ మొదటి ప్రాధాన్యతను కలిగి ఉంటాయి.
అప్పగింత నియమాలు
రీఫండ్ లేదా ఫిర్యాదు వంటి పదబంధాలను జాబితా చేయండి. సందర్శకుడు వాటిలో ఒకదాన్ని రాసినప్పుడు మరియు ఎవరైనా ఆన్లైన్లో ఉన్నప్పుడు, చాట్ నేరుగా ఒక వ్యక్తికి వెళుతుంది. సహాయకుడు సమాధానం ఇవ్వలేనప్పుడల్లా మీరు కూడా బదిలీ చేయవచ్చు.
AI వర్గీకరణ
కొత్త టిక్కెట్లు ట్యాగ్లు, ఒక లైన్ సారాంశం, మూడ్ మరియు కస్టమర్ ఎంచుకోనప్పుడు ప్రాధాన్యత మరియు విభాగాన్ని పొందుతాయి.
ఇతర సైట్లను కూడా చదవండి
సెట్టింగ్లు, సైట్ సూచికలో, మరెక్కడైనా ఉన్న సహాయ కేంద్రం వంటి ఏదైనా సైట్లోని పేజీలు లేదా సైట్మ్యాప్లను జాబితా చేయండి. అవి ప్రతిరోజూ చదవబడతాయి మరియు మీ స్వంత పేజీల వలె ఉదహరించబడతాయి.
ఇదంతా మీ స్వంత AI కీ మరియు మోడల్ను ఉపయోగిస్తుంది.
సంబంధిత గైడ్లు
- Zinn® Chat Proని ప్రారంభించండి
- సపోర్ట్ ఏజెంట్లు, విభాగాలు మరియు ఫోన్ యాప్ను జోడించండి
- భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు, సూచించిన ప్రత్యుత్తరాలు మరియు సారాంశాలు
- పని వేళలు మరియు SLA లక్ష్యాలు
- కస్టమర్లను ఇమెయిల్ ద్వారా టిక్కెట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి అనుమతించండి
- Slack, Teams, Telegram, పుష్ మరియు వెబ్హుక్లు
- జ్ఞాన అంతరాలను కనుగొని పూరించండి
- WordPress లో నాలెడ్జ్ బేస్ను రూపొందించండి
- ఇప్పటికే ఉన్న నాలెడ్జ్ బేస్ను దిగుమతి చేయండి
- ముందస్తు చాట్ సందేశాలు
- హెల్ప్ డెస్క్ నివేదికలు మరియు కస్టమర్ రేటింగ్లు
- హెల్ప్ డెస్క్ను వైట్-లేబుల్ చేయండి
- Zinn® Chat షార్ట్కోడ్లు: ప్రతి షార్ట్కోడ్ మరియు లక్షణం
Zinn Digital® హోస్టింగ్తో చేర్చబడింది
మేము హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్లో ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ చేయబడింది
మేము మా స్వంత సర్వర్లలో హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్లో ఉచిత Zinn® Chat ప్లగిన్ ఇన్స్టాల్ చేయబడి, సక్రియం చేయబడి ఉంటుంది, కాబట్టి చాట్ కేవలం ఒక స్విచ్ దూరంలో ఉంటుంది. మీకు మరిన్ని ఫీచర్లు అవసరమైనప్పుడు, ప్రతి సైట్కు Premium అనేది ఒక అప్గ్రేడ్.