AI ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಹಸ್ತಾಂತರ ನಿಯಮಗಳು, ವರ್ಗೀಕರಣ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೂಲಗಳು
ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದೊಂದಿಗೆ ರೂಪಿಸಿ, ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಪದಗುಚ್ಛಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಚಾಟ್ಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ, ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲು AI ಗೆ ಅನುಮತಿಸಿ, ಮತ್ತು ಇತರ ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಓದಲು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಿ.
ಈ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು, AI ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಸೈಟ್ ಸೂಚ್ಯಂಕದಲ್ಲಿವೆ.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು Zinn® Chat Pro ಬಗ್ಗೆ ಆಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು Pro ಯೋಜನೆಯು ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ
ಸ್ನೇಹಪರ, ವೃತ್ತಿಪರ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ನೇರವಾದ, ಅಥವಾ ತಮಾಷೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ ಯಾರೆಂದು ವಿವರಿಸಿ. ಅದರ ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಹಸ್ತಾಂತರ ನಿಯಮಗಳು
ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ದೂರಿನಂತಹ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ. ಸಂದರ್ಶಕರು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬರೆದಾಗ ಮತ್ತು ಯಾರಾದರೂ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ಚಾಟ್ ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಸಹಾಯಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗಲೂ ನೀವು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಬಹುದು.
AI ವಿಂಗಡಣೆ
ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು, ಒಂದು ಸಾಲಿನ ಸಾರಾಂಶ, ಮನಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ.
ಇತರ ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಓದಿ
ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು, ಸೈಟ್ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ, ಬೇರೆಡೆಯಿರುವ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ಪುಟಗಳು ಅಥವಾ ಸೈಟ್ಮ್ಯಾಪ್ಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ. ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪುಟಗಳಂತೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದೆಲ್ಲವೂ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ AI ಕೀ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು
- Zinn® Chat Pro ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
- ಬೆಂಬಲ ಏಜೆಂಟರು, ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೇರಿಸಿ
- ಉಳಿಸಲಾದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು, ಸಲಹೆ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶಗಳು
- ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯ ಮತ್ತು SLA ಗುರಿಗಳು
- ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ
- Slack, Teams, Telegram, ಪುಶ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ಹುಕ್ಗಳು
- ಜ್ಞಾನದ ಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
- WordPress ನಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
- ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿ
- ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಚಾಟ್ ಸಂದೇಶಗಳು
- ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್ಗಳು
- ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ವೈಟ್-ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿ
- Zinn® Chat ಕಿರುಸಂಕೇತಗಳು: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಿರುಸಂಕೇತ ಮತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣ
Zinn Digital® ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಜೊತೆಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ
ನಾವು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು WordPress ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ
ನಾವು ನಮ್ಮದೇ ಆದ ಸರ್ವರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು WordPress ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತ Zinn® Chat ಪ್ಲಗಿನ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಚಾಟ್ ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ವಿಚ್ ದೂರದಲ್ಲಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸೈಟ್ಗೆ Premium ಒಂದು ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಆಗಿದೆ.