比较在线客服工具

七款在线客服聊天工具对比

大多数聊天工具按团队人数、每次对话或每个 AI 回答收费。Zinn® Chat 按网站收费。每个竞品单元格均链接至提取该信息的定价页面。

Zinn® Chat — tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom, LiveChat, Zendesk, Freshdesk
	Zinn® Chat	tawk.to	Tidio	Crisp	Intercom	LiveChat	Zendesk	Freshdesk
免费套餐	是的，每月包含 100 条助手回复	是^[1]	是的，每月 50 次计费会话^[2]	是的，2 位团队成员^[3]	否 — 14 天试用^[4]	否 — 14 天试用^[5]	否 — 14 天试用^[6]	否 — 14 天试用^[7]
移除品牌标识	高级	Remove Branding 附加组件，每月 US$29^[1]	附加组件，每月 US$16.67，按年计费^[2]	—	—	—	—	—
来自您内容的 AI 回答	AI 聊天代理，每个站点每月 US$29	AI Assist，每月 US$29 起^[1]	Lyro AI，每月 US$32.50 起^[2]	包含来自 Mini 的 AI 额度^[3]	Fin，每解决一次会话 US$0.99 起^[4]	每个方案均配备 Copilot 助手^[5]	AI agents：每个客服包含一部分，超出后每个 US$1.50 起^[6]	包含 500 次 Freddy AI Agent 会话，之后每增加一个 100 需 US$49^[7]
计费依据	网站 — 无论有多少人回答	免费，提供付费附加组件^[1]	套餐与会话^[2]	方案，外加每位额外团队成员 US$10^[3]	团队成员，以及 AI 成果^[4]	团队成员^[5]	团队成员，以及 AI 成果^[6]	团队成员^[7]
首次支付价格	高级版，每个网站每月 US$19	—	Starter，每月 US$24.17，按年计费^[2]	Mini，每月 US$45^[3]	Essential，每位团队成员每月 US$29，按年计费^[4]	Starter，每位团队成员每月 US$19，按年计费^[5]	Suite Team，每位团队成员每月 US$55，按年计费^[6]	Growth，每位团队成员每月 US$29，按年计费^[7]

来源

公允且具时效性的对比。关于其他产品的每项数据均附有来源页面的链接。

Zinn® Chat 对比 tawk.to
Zinn® Chat 与 tawk.to 对比：免费套餐、去除品牌标识的价格、AI 回复以及页面加载速度，附参考来源。
Zinn® Chat 对比 Tidio
Zinn® Chat 与 Tidio 的对比：免费方案限制、付费方案价格、Lyro AI 定价与品牌定制，附参考来源。
Zinn® Chat 对比 Crisp
Zinn® Chat 与 Crisp 的对比：免费方案席位数、付费方案价格、AI 额度及每席位成本，附带来源。
Zinn® Chat 对比 Intercom
Zinn® Chat 与 Intercom 对比：席位价格、免费试用、Fin AI 按成效计费标准以及小型网站的成本，附参考来源。
Zinn® Chat 对比 LiveChat
Zinn® Chat 与 LiveChat 的对比：人均价格、免费试用与免费方案对比以及 AI 功能，附来源。
Zinn® Chat 对比 Zendesk
Zinn® Chat 与 Zendesk 的对比：每个客服席位的价格、Suite 套餐中的实时聊天、AI 解决方案以及免费试用，附带参考来源。
Zinn® Chat 与 Freshdesk 对比
Zinn® Chat 与 Freshdesk Omni (Freshchat) 的对比：坐席单价、免费试用以及 Freddy AI 会话，附来源。

竞争对手的数据于所示日期取自各公司自身的定价页面。价格可能会发生变化 — 请在做出决定前查看链接页面。