라이브 채팅 도구 비교

Zinn® Chat 대 Freshdesk

Freshdesk Omni(Freshchat)와 비교한 Zinn® Chat: 상담원당 요금, 무료 평가판 및 Freddy AI 세션(출처 포함).

Freshdesk Omni는 상담원당 요금이 부과되고 Freddy AI 세션이 계산되는 옴니채널 헬프 데스크입니다. Zinn® Chat은 무료 플랜과 사이트당 고정 가격을 제공하는 웹사이트 채팅입니다.

간단 요약

Freshdesk Omni는 14일 무료 평가판 이후 상담원당 요금이 부과되는 유료 헬프데스크입니다. Zinn® Chat은 사이트당 고정 가격으로 Premium 및 AI 상담원을 제공하는 무료 웹사이트 채팅입니다.

Zinn® Chat — Freshdesk
	Zinn® Chat	Freshdesk
무료 요금제	예, 매월 100개의 어시스턴트 답변이 제공됩니다	아니요 — 14일 무료 체험^[1]
첫 결제 금액	프리미엄, 사이트당 월 US$19	Growth, 팀원당 월 US$29, 연 단위 청구^[1]
콘텐츠 기반 AI 답변	AI 챗 에이전트, 사이트당 월 US$29	500개의 Freddy AI Agent 세션이 포함되어 있으며, 이후 추가 100당 US$49^[1]
가격 책정 기준	사이트 — 응답하는 사람 수에 관계없이	팀원^[1]

소스

만료되는 평가판 없이 계속 유지할 수 있는 무료 요금제입니다.

상담원당 또는 AI 세션당이 아닌 사이트당 정액 요금입니다.

사이트의 빠른 속도를 유지하기 위해 먼저 페이지가 로드될 때까지 기다리는 가벼운 채팅창입니다.

Freshdesk는 더 큰 규모의 지원 팀을 위해 티켓, 이메일, 전화 및 메시징 채널을 결합하지만, Zinn® Chat은 그렇지 않습니다.

귀하의 사이트에 Zinn® Chat을 추가하세요
무료 계정을 생성하고 닫는 body 태그 앞에 스크립트 한 줄을 붙여넣으세요. 또는 WordPress에서 무료 플러그인을 설치하고 확인란을 선택하세요. 색상, 모서리 위치 및 인사말을 설정하세요.
Freshdesk 위젯 삭제
방문자에게 채팅창이 하나만 표시되도록 동일한 페이지에서 Freshdesk 스니펫 또는 플러그인을 제거하십시오. 놓친 채팅 이메일이 즉시 작동하기 시작합니다.
AI가 귀하의 사이트를 학습하도록 하세요
즉각적인 답변을 원하시면 AI 챗 에이전트를 추가하세요. 이 에이전트는 귀하의 페이지를 읽고 그 내용을 바탕으로 답변하며, 알지 못할 때는 담당자에게 전달합니다.

Freshdesk에 비해 Zinn® Chat은 정말 무료인가요?

예. 채팅창, 받은 편지함, 부재중 채팅 이메일, 맞춤 색상 및 인사말은 무료로 제공되며, 매월 100회의 어시스턴트 답변이 포함됩니다. 팀에서 몇 명이 답변하든 프리미엄은 사이트당 월 US$19입니다.

이전 Freshdesk 대화 내용을 가져올 수 있나요?

아니요 — 이전 대화는 Freshdesk에 유지됩니다. 새 대화창이 활성화되는 즉시 새 대화는 고객님의 Zinn® Chat 받은편지함에서 시작되므로, 이전 대화가 종료될 때까지 Freshdesk을(를) 열어 두십시오.

Zinn® Chat으로 인해 사이트 속도가 느려지나요?

압축 시 약 8 KB이며 페이지가 준비될 때까지 기다렸다가 로드되므로 방문자가 가장 먼저 보는 화면의 표시를 지연시키지 않습니다.

경쟁사 수치는 표시된 날짜에 각 회사의 자체 가격 책정 페이지에서 확인한 것입니다. 가격은 변동될 수 있으므로 결정을 내리기 전에 링크된 페이지를 확인하십시오.