روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي لموقعك الإلكتروني

كيف يجيب

1. يقرأ موقعك

   تُقسَّم صفحاتكم إلى مقتطفات قصيرة وتتم فهرَستها لهذا الموقع فقط. في المواقع التي نستضيفها، تُقرأ مباشرةً من الخادم؛ وفي أي موقع آخر، تُقرأ من خريطة موقعكم وروابطكم.

2. يعثر على أقرب المقاطع

   تتم مطابقة كل سؤال مع المقاطع الخاصة بك. وإذا لم يكن هناك أي شيء متطابق بما يكفي، فلن يبتكر إجابة.

3. يجيب في جمل قليلة

   يستخدم الرد هذه المقتطفات فقط، بلغة الزائر، ويضع روابط للصفحات التي استشهد بها.

4. يعرف متى يتوقف

   عندما يتعذر عليه الإجابة، أو عندما يطلب الزائر التحدث إلى شخص، فإنه يوفر ذلك. في ⁨Zinn®⁩ Chat، تنتقل المحادثة إلى بريدكم الوارد مع الاحتفاظ بكل ما قيل سابقًا.

إذا واجه موفر الذكاء الاصطناعي مشكلة

لا يرى زواركم أبدًا اسم مزود الخدمة أو رسالة خطأ، بل يُتاح لهم التواصل مع شخص حقيقي. وسترون في لوحة التحكم الخاصة بكم السبب الحقيقي — انقطاع خدمة المزود، أو مشكلة في مفتاحكم الخاص، أو الرصيد — وما يجب فعله حياله.