プラン、上限、Premium

チャットはサイトごとの課金となります。無料プランとプレミアムプランの変更点、および各上限に達した際の動作は以下のとおりです。

1. アシスタントの返答

   無料プランには月に100回、プレミアムプランには5,000回のアシスタントの返信が含まれます。これらを使い切ると、新しい質問は代わりに貴社へ送信され、訪問者に不具合が生じることはありません。

2. 会話履歴

   Free では会話が30日間保持されます。Premium ではアカウントが開設されている限り保持されます。

3. Zinn Digital®ホスティング上

   当社がホスティングするすべての WordPress サイトには、無料の Zinn® Chat プラグインがインストールされた状態で提供されます。Premium はホスティングに含まれていません。他のウェブサイトとまったく同様に、ライブチャット設定からチャットをアップグレードしてください。

4. 単一サイトをアップグレード

   ホスティングを利用しない場合は、ライブチャット設定で「このサイトをアップグレード」を選択して、そのチャットをプレミアムにしてください。

AI チャットエージェントは独自の月間利用枠を持つ別製品であり、ホスティングには含まれていません。

関連ガイド

• チャットのプライバシーと訪問者データ
• チャットウィジェットのトラブルシューティング