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title: "聊天隐私与访客数据 — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat 会储存网站访客的哪些信息，不储存哪些信息，以及对话会保留多长时间。"
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# 聊天隐私与访客数据

Zinn® Chat 会储存网站访客的哪些信息，不储存哪些信息，以及对话会保留多长时间。

聊天仅保留对话所需的内容，不多留分毫。

1. ## 保留的内容

   消息、访客所在的页面及页面标题、来源出处、其浏览器语言和浏览器，以及他们选择提供的任何姓名或电子邮件地址。
2. ## 非适用范围

   没有 IP 地址，也没有数字指纹。访问者所在的国家/地区来自网络边缘，不会作为地址存储。
3. ## 在访客的浏览器中

   本地存储中仅保留对话的引用，以便刷新页面时保留对话线索。不设置任何 Cookie。
4. ## 时长

   在免费方案中，对话会在 30 天后被删除。在高级方案中，只要您的账户处于开通状态，对话就会一直保留。

正如针对任何接收访客消息的工具一样，请在您自己的隐私声明中提及此聊天。

[在控制面板中打开在线聊天](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## 相关指南

- [套餐、限额与高级版](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%A5%97%E9%A4%90-%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%99%90%E5%88%B6%E4%B8%8E%E9%AB%98%E7%BA%A7%E5%8A%9F%E8%83%BD)
- [聊天小部件故障排除](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B0%8F%E9%83%A8%E4%BB%B6-%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E9%99%A4)

包含在 Zinn Digital® 托管服务中

## 已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上

我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件，因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时，可以按站点升级至 Premium。

[查看主机方案](https://zinndigital.com/zh/%E6%89%98%E7%AE%A1%E6%9C%8D%E5%8A%A1)