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title: "工作时间与未接聊天邮件 — Zinn® Chat"
description: "在您的时区中设置 Zinn® Chat 营业时间，并选择将未回复的对话通过电子邮件发送到何处。"
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# 工作时间与未接聊天邮件

在您的时区中设置 Zinn® Chat 营业时间，并选择将未回复的对话通过电子邮件发送到何处。

两项设置可确保没有访客会白白等待：用于接收遗漏对话的电子邮箱地址，以及——在Premium版本中——营业时间。

1. ## 选择遗漏聊天的去向

   在“实时聊天”→“设置”中，在“将未接会话通过电子邮件发送至”下输入地址。若会话在 5 分钟后仍未收到回复，将向该地址发送一次，其中最多包含该会话的 20 条消息。
2. ## 设置营业时间（高级版）

   在“有人在此处时”下方，勾选“使用营业时间”，选择您的时区并设置开门与关门时间。
3. ## 关闭时访客所看到的内容

   在您的工作时间之外，访客会被要求提供电子邮箱地址，以便您在返回时进行回复。

如果您通过 Zinn Digital® 从自己经过验证的域名发送电子邮件，则未接聊天的电子邮件将来自该域名。

[在控制面板中打开在线聊天](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Zinn® Chat 设置中的营业时间：时区、开关以及每天的时间](https://zinnchat.com/shots/hours-zh.webp)

## 相关指南

- [在收件箱中回复对话](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E6%94%B6%E4%BB%B6%E7%AE%B1%E4%B8%AD%E5%9B%9E%E5%A4%8D%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%AF%B9%E8%AF%9D)
- [在网站之间复制聊天设置](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E5%9C%A8%E7%BD%91%E7%AB%99%E4%B9%8B%E9%97%B4%E5%A4%8D%E5%88%B6%E8%81%8A%E5%A4%A9%E8%AE%BE%E7%BD%AE)

包含在 Zinn Digital® 托管服务中

## 已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上

我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件，因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时，可以按站点升级至 Premium。

[查看主机方案](https://zinndigital.com/zh/%E6%89%98%E7%AE%A1%E6%9C%8D%E5%8A%A1)