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title: "套餐、限额与高级版 — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat Free 和 Premium 各自提供的功能、助手回复限制的运作方式，以及 Zinn Digital® 托管服务预装的内容。"
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# 套餐、限额与高级版

Zinn® Chat Free 和 Premium 各自提供的功能、助手回复限制的运作方式，以及 Zinn Digital® 托管服务预装的内容。

聊天按网站计费。以下是免费版与高级版之间的变化，以及达到各项限额时会发生的情况。

1. ## 助手回复

   免费版每月包含 100 次助理回复，高级版包含 5,000 次。当额度用尽时，新问题将转由您接听；访客体验不会受到任何影响。
2. ## 对话历史

   Free 将对话保留 30 天。Premium 则在您的账户处于开通状态期间一直保留它们。
3. ## 在 Zinn Digital® 托管中

   我们托管的每个 WordPress 网站均已预装免费的 Zinn® Chat 插件。托管服务不包含 Premium：您可以像在任何其他网站上一样，在 Live chat 设置中升级聊天。
4. ## 升级单个站点

   在未开通托管服务的情况下，请在实时聊天设置中选择“升级此网站”，以将该聊天升级为高级版。

AI 对话助理是一个独立产品，拥有专属的每月额度，不包含在主机托管服务中。

[在控制面板中打开在线聊天](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![在网站上添加聊天功能：聊天密钥、单行脚本与Premium面板](https://zinnchat.com/shots/install-zh.webp)

## 相关指南

- [聊天隐私与访客数据](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E8%81%8A%E5%A4%A9%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%B8%8E%E8%AE%BF%E5%AE%A2%E6%95%B0%E6%8D%AE)
- [聊天小部件故障排除](https://zinnchat.com/zh/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93/%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B0%8F%E9%83%A8%E4%BB%B6-%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E9%99%A4)

包含在 Zinn Digital® 托管服务中

## 已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上

我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件，因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时，可以按站点升级至 Premium。

[查看主机方案](https://zinndigital.com/zh/%E6%89%98%E7%AE%A1%E6%9C%8D%E5%8A%A1)