--- title: "比较在线客服工具 — Zinn® Chat" description: "比较 Zinn® Chat 与 tawk.to、Tidio、Crisp、Intercom、LiveChat、Zendesk 和 Freshdesk 在价格、免费方案、AI 问答及品牌定制方面的异同——每个竞品数据均附有来源链接。" url: "https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7" lang: "zh" dir: "ltr" --- # 比较在线客服工具 比较 Zinn® Chat 与 tawk.to、Tidio、Crisp、Intercom、LiveChat、Zendesk 和 Freshdesk 在价格、免费方案、AI 问答及品牌定制方面的异同——每个竞品数据均附有来源链接。 - 竞争对手详情检查时间 2026年10月5日 - 被引用的公开页面: **7** ![Zinn® Chat 收件箱：打开的对话旁边的其他对话，附带访客所在的页面](https://zinnchat.com/shots/inbox-zh.webp) ## 七款在线客服聊天工具对比 大多数聊天工具按团队人数、每次对话或每个 AI 回答收费。Zinn® Chat 按网站收费。每个竞品单元格均链接至提取该信息的定价页面。 Zinn® Chat — tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom, LiveChat, Zendesk, Freshdesk | | Zinn® Chat | [tawk.to](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-tawk-to) | [Tidio](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-tidio) | [Crisp](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9-crisp) | [Intercom](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-intercom) | [LiveChat](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-livechat) | [Zendesk](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-zendesk) | [Freshdesk](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E5%86%B3-freshdesk) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 免费套餐 | 是的，每月包含 100 条助手回复 | 是 \[1\] | 是的，每月 50 次计费会话 \[2\] | 是的，2 位团队成员 \[3\] | 否 — 14 天试用 \[4\] | 否 — 14 天试用 \[5\] | 否 — 14 天试用 \[6\] | 否 — 14 天试用 \[7\] | | 移除品牌标识 | 高级 | Remove Branding 附加组件，每月 US$29 \[1\] | 附加组件，每月 US$16.67，按年计费 \[2\] | — | — | — | — | — | | 来自您内容的 AI 回答 | AI 聊天代理，每个站点每月 US$29 | AI Assist，每月 US$29 起 \[1\] | Lyro AI，每月 US$32.50 起 \[2\] | 包含来自 Mini 的 AI 额度 \[3\] | Fin，每解决一次会话 US$0.99 起 \[4\] | 每个方案均配备 Copilot 助手 \[5\] | AI agents：每个客服包含一部分，超出后每个 US$1.50 起 \[6\] | 包含 500 次 Freddy AI Agent 会话，之后每增加一个 100 需 US$49 \[7\] | | 计费依据 | 网站 — 无论有多少人回答 | 免费，提供付费附加组件 \[1\] | 套餐与会话 \[2\] | 方案，外加每位额外团队成员 US$10 \[3\] | 团队成员，以及 AI 成果 \[4\] | 团队成员 \[5\] | 团队成员，以及 AI 成果 \[6\] | 团队成员 \[7\] | | 首次支付价格 | 高级版，每个网站每月 US$19 | — | Starter，每月 US$24.17，按年计费 \[2\] | Mini，每月 US$45 \[3\] | Essential，每位团队成员每月 US$29，按年计费 \[4\] | Starter，每位团队成员每月 US$19，按年计费 \[5\] | Suite Team，每位团队成员每月 US$55，按年计费 \[6\] | Growth，每位团队成员每月 US$29，按年计费 \[7\] | ### 来源 1. [tawk.to — Pricing](https://www.tawk.to/pricing/) 2026-10-05 2. [Tidio — Pricing](https://www.tidio.com/pricing/) 2026-10-05 3. [Crisp — Pricing](https://crisp.chat/en/pricing/) 2026-10-05 4. [Intercom — Pricing](https://www.intercom.com/pricing) 2026-10-05 5. [LiveChat — Pricing](https://www.livechat.com/pricing/) 2026-10-05 6. [Zendesk — Pricing](https://www.zendesk.com/pricing/) 2026-10-05 7. [Freshdesk Omni — Pricing](https://www.freshworks.com/freshdesk/omni/pricing/) 2026-10-05 公允且具时效性的对比。关于其他产品的每项数据均附有来源页面的链接。 - [**Zinn® Chat 对比 tawk.to** Zinn® Chat 与 tawk.to 对比：免费套餐、去除品牌标识的价格、AI 回复以及页面加载速度，附参考来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-tawk-to) - [**Zinn® Chat 对比 Tidio** Zinn® Chat 与 Tidio 的对比：免费方案限制、付费方案价格、Lyro AI 定价与品牌定制，附参考来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-tidio) - [**Zinn® Chat 对比 Crisp** Zinn® Chat 与 Crisp 的对比：免费方案席位数、付费方案价格、AI 额度及每席位成本，附带来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9-crisp) - [**Zinn® Chat 对比 Intercom** Zinn® Chat 与 Intercom 对比：席位价格、免费试用、Fin AI 按成效计费标准以及小型网站的成本，附参考来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-intercom) - [**Zinn® Chat 对比 LiveChat** Zinn® Chat 与 LiveChat 的对比：人均价格、免费试用与免费方案对比以及 AI 功能，附来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-livechat) - [**Zinn® Chat 对比 Zendesk** Zinn® Chat 与 Zendesk 的对比：每个客服席位的价格、Suite 套餐中的实时聊天、AI 解决方案以及免费试用，附带参考来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E6%AF%94-zendesk) - [**Zinn® Chat 与 Freshdesk 对比** Zinn® Chat 与 Freshdesk Omni (Freshchat) 的对比：坐席单价、免费试用以及 Freddy AI 会话，附来源。](https://zinnchat.com/zh/%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E8%81%8A%E5%A4%A9%E5%B7%A5%E5%85%B7/zinn-chat-%E5%AF%B9%E5%86%B3-freshdesk) [免费开始](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare&ui_locales=zh) [查看价格](https://zinnchat.com/zh/%E5%AE%9A%E4%BB%B7) 竞争对手的数据于所示日期取自各公司自身的定价页面。价格可能会发生变化 — 请在做出决定前查看链接页面。 包含在 Zinn Digital® 托管服务中 ## 已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上 我们托管在自家服务器上的每个 WordPress 站点均已预装并激活免费的 Zinn® Chat 插件，因此只需轻轻一切换即可开启聊天。当您需要更多功能时，可以按站点升级至 Premium。 [查看主机方案](https://zinndigital.com/zh/%E6%89%98%E7%AE%A1%E6%9C%8D%E5%8A%A1)