--- title: "Zinn® Chat проти Zendesk — Zinn® Chat" description: "Порівняння Zinn® Chat із Zendesk: ціни за агента, онлайн-чат у планах Suite, вирішення за допомогою ШІ та безкоштовна пробна версія, із джерелами." url: "https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-zendesk" lang: "uk" dir: "ltr" --- Порівняти інструменти живого чату # Zinn® Chat проти Zendesk Порівняння Zinn® Chat із Zendesk: ціни за агента, онлайн-чат у планах Suite, вирішення за допомогою ШІ та безкоштовна пробна версія, із джерелами. - Дані конкурента перевірено 5 жовтня 2026 р. - Процитовані публічні сторінки: **1** ![Вхідні Zinn® Chat: бесіди поруч із відкритою, зі сторінкою, на якій перебував відвідувач](https://zinnchat.com/shots/inbox-uk.webp) Zendesk — це повноцінний пакет служби підтримки з ціною за агента, живим чатом у планах Suite та підрахунком рішень за допомогою штучного інтелекту; Zinn® Chat — це чат для вебсайту з безкоштовним тарифом і фіксованою ціною за сайт. ## Коротка відповідь Zendesk створено для команд підтримки, з оплатою за кожного оператора, а живий чат доступний починаючи з планів Suite. Zinn® Chat — це чат для вебсайтів для бізнесів, які хочуть відповідати відвідувачам без плати за кожного оператора. Zinn® Chat — Zendesk | | Zinn® Chat | Zendesk | | --- | --- | --- | | Безкоштовний тариф | Так, із 100 відповідями асистента на місяць | Ні — 14-денний пробний період \[1\] | | Перша сплачена ціна | Преміум, 19 USD на місяць за сайт | Suite Team, 55 USD за учасника команди на місяць, рахунок виставляється щорічно \[1\] | | Відповіді ШІ на основі вашого вмісту | Чат-агент зі штучним інтелектом, 29 USD на місяць за сайт | AI agents: декілька включено для кожного оператора, далі від 1,50 USD за одиницю \[1\] | | Ціна за | Сайт — незалежно від того, скільки людей відповідає | Учасник команди, плюс результати ШІ \[1\] | ### Джерела 1. [Zendesk — Pricing](https://www.zendesk.com/pricing/) 2026-10-05 ## Чому вебсайти обирають Zinn® Chat замість Zendesk Безкоштовний старт і назавжди безкоштовно — це не 14-денна пробна версія. Єдина ціна за сайт замість щомісячної плати за кожного оператора. Налаштуйте за лічені хвилини за допомогою одного рядка скрипту або плагіна WordPress — без попереднього проєкту зі службою підтримки. ## Коли інший інструмент може підійти вам краще Zendesk об'єднує тікети, електронну пошту, телефон і довідковий центр для великих команд підтримки, чого Zinn® Chat не робить. ## Як перейти з Zendesk за три кроки 1. ### Додайте Zinn® Chat на свій сайт Створіть безкоштовний обліковий запис і вставте один рядок скрипту перед кінцевим тегом body — або, у WordPress, встановіть безкоштовний плагін і поставте галочку. Налаштуйте свій колір, кут і привітання. 2. ### Видалити віджет Zendesk Видаліть фрагмент коду або плагін Zendesk з тих самих сторінок, щоб відвідувачі завжди бачили лише одне вікно чату. Ваші електронні листи про пропущені чати почнуть працювати негайно. 3. ### Дозвольте штучному інтелекту вивчити ваш сайт Якщо ви бажаєте отримувати миттєві відповіді, додайте чат-агента зі ШІ: він читає ваші сторінки й відповідає на їхній основі, а коли не знає відповіді, передає діалог людині. [Почніть безкоштовно](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-zendesk&ui_locales=uk) ## Запитання щодо переходу з Zendesk **Чи справді Zinn® Chat безкоштовний порівняно з Zendesk?** Так. Вікно чату, вхідні повідомлення, електронні листи про пропущені чати, а також Ваші власні кольори та привітання безкоштовні й містять 100 відповідей асистента на місяць. Вартість версії Premium становить 19 USD на місяць за сайт, незалежно від того, скільки людей з Вашої команди відповідає. **Чи можу я перенести свої старі розмови з Zendesk?** Ні — минулі розмови залишаються в Zendesk. Нові розмови розпочинаються у вашій вхідній скриньці Zinn® Chat у той момент, коли нове вікно чату стає активним, тому тримайте Zendesk відкритим, доки старі розмови не закриються. **Чи сповільнить Zinn® Chat роботу мого сайту?** У стисненому вигляді він займає приблизно 9 КБ і чекає, поки ваша сторінка буде готова, перш ніж завантажуватися, тому не затримує те, що відвідувачі бачать насамперед. ## Більше порівнянь онлайн-чатів - [Zinn® Chat проти tawk.to](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D1%87%D0%B8-tawk-to) - [Zinn® Chat проти Tidio](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-tidio) - [Zinn® Chat проти Crisp](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-crisp) - [Zinn® Chat проти Intercom](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-intercom) - [Zinn® Chat проти LiveChat](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-livechat) - [Zinn® Chat проти Freshdesk](https://zinnchat.com/uk/%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%96%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%83/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8-freshdesk) Дані конкурентів було взято з власних сторінок цін кожної компанії на вказану дату. Ціни змінюються — перевірте сторінку за посиланням, перш ніж приймати рішення. Включено в хостинг Zinn Digital® ## Уже встановлено на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо Безкоштовний плагін Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на власних серверах, тож чат доступний в один перемикач. Premium — це оновлення для кожного сайту, коли вам потрібно більше. [Переглянути тарифи хостингу](https://zinndigital.com/uk/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)