---
title: "WooCommerce: Destek sekmesi ve sipariş soruları — Zinn® Chat"
description: "Hesabım bölümünde bir Destek sekmesi, siparişle ilgili talepler ve siparişim nerede sorusunu yanıtlayan asistan."
url: "https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/woocommerce-destek-sekmesi-ve-siparis-sorulari"
lang: "tr"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: Destek sekmesi ve sipariş soruları

Hesabım bölümünde bir Destek sekmesi, siparişle ilgili talepler ve siparişim nerede sorusunu yanıtlayan asistan.

WooCommerce etkinken, Zinn® Chat alışveriş yapanlar için üç şey ekler.

1. ## Hesabım bölümünde bir Destek sekmesi

   Müşteriler taleplerini görür ve hesaplarından yeni bir talep açarlar. Form, ilgili siparişi seçmelerine olanak tanır.
2. ## Siparişim nerede?

   Oturum açmış bir müşteri için asistan, müşterinin kendi siparişlerinden yanıt verir: durum ve takip numarası. Başka hiç kimsenin siparişlerini asla görmez.
3. ## Yanıtlardaki ürünler

   Ürünler, varyasyonlar, fiyatlar, stok, gönderim bölgeleri ve ödeme yöntemleri, asistanın okuduğu bilgilerin bir parçasıdır; bu nedenle ürün sorularını ürüne yönlendiren bir bağlantıyla yanıtlar.

Ayarlar, Destek Talepleri ve e-posta ve Ayarlar, Site dizini bölümlerinden her bir parçayı kapatın.

## İlgili kılavuzlar

- [WordPress'e Zinn® Chat yükleyin ve etkinleştirin](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/wordpress-te-yardim-masasi-eklentisini-kurma)
- [Yapay zeka asistanını kurun ve sitenizi ona öğretin](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/wordpress-uzerinde-yapay-zeka-asistanini-kurma)
- [WordPress'te canlı sohbetleri yanıtlayın](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/wordpress-canli-sohbetlerini-yanitlama)
- [Destek talepleri, destek sayfası ve talep e-postaları](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/wordpress-destek-biletleri)
- [Bloklar ve sayfa oluşturucular için sohbet ve destek bileşenleri](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/sayfa-olusturucular-icin-sohbet-ve-destek-bloklari)
- [Gizlilik, onay ve spam koruması](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/sohbet-gizliligi-onayi-ve-spam-korumasi)
- [Zinn® Chat kısa kodları: her kısa kod ve nitelik](https://zinnchat.com/tr/bilgi-bankasi/yardim-masasi-eklentisi-kisa-kodlari-referansi)

Zinn Digital® barındırma hizmetine dahildir

## Barındırdığımız her WordPress sitesinde zaten yüklü

Ücretsiz Zinn® Chat eklentisi, kendi sunucularımızda barındırdığımız her WordPress sitesinde kurulu ve etkinleştirilmiş olarak gelir; böylece sohbet başlatmak yalnızca bir anahtar uzağınızdadır. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda Premium, site başına bir yükseltmedir.

[Hosting planlarını görüntüleyin](https://zinndigital.com/tr/bar%C4%B1nd%C4%B1rma)