---
title: "ปลั๊กอินแชท WordPress พร้อมคำตอบจาก AI แชทสด และแผนกช่วยเหลือ — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat มอบระบบศูนย์ช่วยเหลือที่สมบูรณ์แบบบน WordPress ของคุณเอง: ผู้ช่วย AI ที่ตอบคำถามจากหน้าเว็บของคุณ ไลฟ์แชท ตั๋วสนับสนุน และแท็บสนับสนุนของ WooCommerce ใช้งานฟรี พร้อมเวอร์ชัน Pro สำหรับทีม"
url: "https://zinnchat.com/th/%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99-%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD-wordpress"
lang: "th"
dir: "ltr"
---

# ปลั๊กอินแชท WordPress พร้อมคำตอบจาก AI แชทสด และแผนกช่วยเหลือ

Zinn® Chat มอบระบบศูนย์ช่วยเหลือที่สมบูรณ์แบบบน WordPress ของคุณเอง: ผู้ช่วย AI ที่ตอบคำถามจากหน้าเว็บของคุณ ไลฟ์แชท ตั๋วสนับสนุน และแท็บสนับสนุนของ WooCommerce ใช้งานฟรี พร้อมเวอร์ชัน Pro สำหรับทีม

Zinn® Chat คือระบบบริการช่วยเหลือลูกค้าที่ทำงานอยู่ภายใน WordPress ของคุณ ผู้ช่วย AI จะตอบคำถามผู้เข้าชมโดยอิงจากหน้าเว็บไซต์ของคุณเองพร้อมแนบลิงก์ของหน้าที่ใช้ เจ้าหน้าที่สามารถเข้ามาสนทนาต่อแบบสดได้ทันที และคำถามใดๆ ที่ต้องใช้เวลาจัดการเพิ่มจะเปลี่ยนเป็นตั๋วแจ้งปัญหาเพื่อให้คุณตอบกลับจาก wp-admin ข้อมูลของคุณยังคงอยู่ในฐานข้อมูลของเว็บไซต์คุณเอง และ AI จะใช้คีย์ของคุณเอง

[ทดลองใช้ Pro ฟรี](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [รับปลั๊กอินฟรี](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [ตัวอย่างการใช้งานจริง](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AA%E0%B8%94)

![กล่องจดหมายเข้าใน WordPress ที่มีแชทเปิดอยู่ข้างๆ กัน](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-th.webp)

## สิ่งที่ Zinn® Chat เวอร์ชันฟรีทำได้

ทุกรายการด้านล่างนี้ให้บริการฟรี โดยไม่จำกัดจำนวนการแชท ทิกเก็ต หรือหน้า และไม่มีการล็อกฟังก์ชันใดๆ

## ผู้ช่วย AI ที่ตอบคำถามจากเว็บไซต์ของคุณเอง

ระบบจะอ่านทุกหน้า โพสต์ สินค้า และหัวข้อในกระดานสนทนาในเครื่องมือสร้างหน้าเว็บใดก็ได้ พร้อมตอบกลับเป็นภาษาของผู้เข้าชมพร้อมลิงก์ไปยังหน้าที่นำมาใช้อ้างอิง เมื่อเว็บไซต์ของคุณไม่มีข้อมูล ระบบจะแจ้งตามตรงและเสนอให้ติดต่อเจ้าหน้าที่หรือเปิดคำร้อง แทนที่จะคาดเดาคำตอบ

![หน้าต่างแชทที่ตอบกลับพร้อมลิงก์ไปยังหน้าที่ใช้](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-th.webp)

## ดูอย่างชัดเจนว่าแต่ละคำตอบมาจากที่ใด

ถามคำถามกับผู้ช่วยใน wp-admin และดูคำตอบถัดจากแต่ละหน้าที่พบ พร้อมทั้งระดับความตรงกันของแต่ละหน้าและเวลาที่อัปเดตล่าสุด หน้าที่ล้าสมัยจะถูกทำเครื่องหมายไว้ เพื่อให้คุณแก้ไขที่หน้าเว็บแทนที่จะแก้ไขคำตอบ

![คอนโซลทดสอบผู้ช่วย: คำตอบพร้อมแหล่งที่มา คะแนน และวันที่ทั้งหมด](https://zinnchat.com/shots/wp-assistant-en.webp)

## แชทสดพร้อมกันได้หลายการสนทนา

เข้าดูแลต่อจากผู้ช่วยได้ทุกเมื่อที่ผู้เยี่ยมชมต้องการคุยกับบุคคลจริง แต่ละแชตที่เปิดอยู่จะเก็บข้อความร่างแยกกัน ผู้เยี่ยมชมที่กำลังรอจะได้รับสิทธิ์ก่อน และกล่องข้อความบนโทรศัพท์จะแสดงผลทีละแชตแบบเต็มหน้าจอ

![กล่องจดหมายเข้าใน WordPress ที่มีแชทเปิดอยู่ข้างๆ กัน](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-th.webp)

## ตั๋วสนับสนุนบนไซต์ของคุณและใน wp-admin

หน้าสนับสนุน แบบฟอร์มส่งตั๋วแจ้งปัญหา รายการเมนู และแท็บสนับสนุนในพื้นที่บัญชี WooCommerce ลูกค้าจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ส่วนตัว และทุกการตอบกลับจะถูกส่งทางอีเมลทั้งสองฝ่าย

![หน้าสนับสนุนบนเว็บไซต์ พร้อมแบบฟอร์มส่งตั๋วแจ้งปัญหา](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp)

## ผู้ช่วย AI สามารถดูแลศูนย์ช่วยเหลือของคุณได้

Zinn® Chat มีเซิร์ฟเวอร์ MCP ของตนเอง Claude, Cursor, VS Code และผู้ช่วย AI อื่นๆ สามารถตอบแชทและทิกเก็ต เรียกใช้ผู้ช่วยและดัชนี รวมถึงเปลี่ยนการตั้งค่าแชท โดยเข้าสู่ระบบในชื่อของคุณและจำกัดตามสิทธิ์ WordPress ของคุณ ด้วย Pro พวกเขายังสามารถใช้คำตอบที่บันทึกไว้ ร่างคำตอบและบทสรุป ฐานความรู้ และสถิติได้อีกด้วย

## Zinn® Chat Pro

Pro เหมาะสำหรับทีม: มีผู้ตอบคำถามมากขึ้น ฐานความรู้ การตอบกลับทางอีเมล และ AI ที่ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ของคุณ จำหน่ายในรูปแบบใบอนุญาตจาก Freemius และทุกแผนเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี

### เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่มองเห็นเฉพาะฝ่ายช่วยเหลือ

เชิญเพื่อนร่วมงานในฐานะเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน พวกเขาจะตอบแชทและทิกเก็ต รวมทั้งใช้ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ได้ และไม่สามารถเปิดสิ่งอื่นใดใน wp-admin ได้ แผนกต่าง ๆ และการมอบหมายงานอัตโนมัติจะช่วยแบ่งเบาภาระงาน

### ฐานความรู้ที่ AI ใช้งาน

บทความและหมวดหมู่พร้อมระบบค้นหา หน้าหมวดหมู่ ชอร์ตโค้ดและบล็อกสำหรับเครื่องมือสร้างหน้าทุกตัว ข้อมูลแบบมีโครงสร้างสำหรับเครื่องมือค้นหา และส่วนบทความช่วยเหลือในแชต นำเข้าฐานความรู้ที่มีอยู่ได้ในครั้งเดียว

### การตอบกลับทางอีเมล

ลูกค้าและเจ้าหน้าที่จะตอบกลับตั๋วโดยการตอบกลับอีเมลของตั๋วนั้น การตอบกลับแต่ละครั้งจะค้นหาตั๋วของตนเองผ่านการอ้างอิงที่มีการลงนามกำกับ และอีเมลจากคนแปลกหน้าจะไม่มีวันส่งถึงลูกค้า

### ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้และข้อความตอบกลับที่แนะนำ

ตอบคำถามทั่วไปด้วยปุ่มลัด หรือให้ AI ร่างข้อความตอบกลับจากการสนทนาและหน้าเว็บของคุณ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและส่งต่อไป

### เวลาทำการและเป้าหมาย SLA

แชทจะให้บริการโดยเจ้าหน้าที่เฉพาะเวลาที่คุณเปิดทำการเท่านั้น และจะแจ้งเวลาที่คุณกลับมา ทุกตั๋วจะแสดงเวลาที่เหลืออยู่ในการตอบกลับและแก้ไขปัญหา และทีมงานจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

### กฎการคัดกรอง เพอร์โซนา และการส่งต่องานของ AI

ตั๋วใหม่จะได้รับการติดแท็ก สรุปเนื้อหา และกำหนดลำดับความสำคัญ กำหนดบุคลิกและน้ำเสียงให้กับผู้ช่วย และส่งต่อการแชทให้เจ้าหน้าที่เมื่อผู้เยี่ยมชมพิมพ์ข้อความที่คุณเลือก

### เติมเต็มช่องว่างทางความรู้ได้ในคลิกเดียว

ดูคำถามที่เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถตอบได้ โดยเรียงจากคำถามที่พบบ่อยที่สุดก่อน และให้ AI ร่างบทความช่วยเหลือเพื่อตอบคำถามเหล่านั้น เผยแพร่บทความ จากนั้นผู้ช่วยจะนำไปใช้งานในทันที

### แอปตัวแทนสำหรับโทรศัพท์ของคุณ พร้อมการแจ้งเตือนแบบพุช

ติดตั้งกล่องขาเข้าบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้เยี่ยมชมกำลังรอหรือมีคำร้องเข้ามา การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งจากเว็บไซต์ของคุณเองโดยไม่มีบริการอื่นใดคั่นกลาง

### Slack, Teams, Telegram และเว็บฮุก

การแจ้งเตือนสำหรับทิกเก็ตใหม่ การตอบกลับของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมที่กำลังรอ และเป้าหมายที่ไม่บรรลุผล รวมถึงเว็บฮุกที่ลงชื่อกำกับไว้สำหรับ Zapier, Make หรือระบบของคุณเอง

### ข้อความเชิงรุก

เริ่มการสนทนาในหน้าเว็บที่สำคัญ: หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที เมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากหน้า หรือเมื่อเลื่อนลงมาถึงครึ่งหน้า และจะยังไม่โหลดสิ่งใดจนกว่าจะมีการคลิก

### รายงานและการให้คะแนนของลูกค้า

แชท ตั๋ว จำนวนที่ผู้ช่วยตอบเพียงลำพัง เวลาตอบกลับครั้งแรกและเวลาในการแก้ปัญหา คะแนน SLA และความพึงพอใจ ตามรายเจ้าหน้าที่และรายวัน ลูกค้าให้คะแนนตั๋วที่แก้ปัญหาแล้วแต่ละใบจากอีเมลฉบับเดียว

### แบรนด์ของคุณเอง

ชื่อแผนกช่วยเหลือของคุณใน wp-admin และบนแอปตัวแทน โลโก้และส่วนท้ายของคุณในทุกอีเมล และการตรวจสอบ Cloudflare Turnstile เพื่อป้องกันบอท

![หน้าแรกของฐานความรู้บนไซต์](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-th.webp)

## แผนสำหรับปลั๊กอิน WordPress

ปลั๊กอินนี้ใช้งานได้ฟรี เวอร์ชัน Pro จะเพิ่มฟีเจอร์สำหรับทีม ไม่ว่าจะเป็นสำหรับหนึ่งเว็บไซต์ ห้าเว็บไซต์ หรือมากเท่าที่คุณต้องการ ทั้งแบบรายเดือนหรือรายปี ทุกแพ็กเกจ Pro เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน และไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มต้น

### Zinn® Chat

สำหรับทุกเว็บไซต์ WordPress

ฟรี

- ผู้ช่วย AI ที่ใช้คีย์ของคุณเอง พร้อมตอบคำถามจากข้อมูลทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ
- แชทสดพร้อมกล่องขาเข้าแบบหลายแชทและเลย์เอาต์สำหรับโทรศัพท์
- ตั๋วใน wp-admin หน้าสนับสนุน และการแจ้งเตือนทางอีเมล
- แท็บฝ่ายสนับสนุน WooCommerce และคำตอบเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ
- บล็อกและโมดูลสำหรับเครื่องมือสร้างหน้าเว็บหลัก
- ขนาดไม่ถึง 10 KB บนหน้าเพจ และไม่มีการโหลดข้อมูลใด ๆ จนกว่าจะเปิด

[เริ่มต้นใช้งานฟรี](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat)

### Zinn® Chat Pro Personal

สำหรับ 1 เว็บไซต์

US$19ต่อเดือน

- ทุกอย่างในปลั๊กอินฟรี
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน แผนก และแอปสำหรับเจ้าหน้าที่แบบไม่จำกัด
- ฐานความรู้พร้อมการนำเข้า บล็อก และการค้นหาในการแชท
- การตอบกลับทางอีเมล การตอบกลับที่บันทึกไว้ เวลาทำการ และ SLA
- การคัดแยกโดย AI, คำตอบที่แนะนำ และรายงานช่องว่างของข้อมูล
- ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร

[เริ่มต้นใช้งาน](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/)

ยอดนิยมที่สุด

### Zinn® Chat Pro Business

สำหรับไม่เกิน 5 เว็บไซต์

US$39ต่อเดือน

- ทุกอย่างในปลั๊กอินฟรี
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน แผนก และแอปสำหรับเจ้าหน้าที่แบบไม่จำกัด
- ฐานความรู้พร้อมการนำเข้า บล็อก และการค้นหาในการแชท
- การตอบกลับทางอีเมล การตอบกลับที่บันทึกไว้ เวลาทำการ และ SLA
- การคัดแยกโดย AI, คำตอบที่แนะนำ และรายงานช่องว่างของข้อมูล
- ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร

[เริ่มต้นใช้งาน](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69752/)

### Zinn® Chat Pro Agency

สำหรับเว็บไซต์จำนวนมากเท่าที่คุณต้องการ

US$89ต่อเดือน

- ทุกอย่างในปลั๊กอินฟรี
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน แผนก และแอปสำหรับเจ้าหน้าที่แบบไม่จำกัด
- ฐานความรู้พร้อมการนำเข้า บล็อก และการค้นหาในการแชท
- การตอบกลับทางอีเมล การตอบกลับที่บันทึกไว้ เวลาทำการ และ SLA
- การคัดแยกโดย AI, คำตอบที่แนะนำ และรายงานช่องว่างของข้อมูล
- ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร

[เริ่มต้นใช้งาน](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69753/)

- Zinn® Chat Pro Personal: หรือ US$189 ต่อปี
- Zinn® Chat Pro Business: หรือ US$389 ต่อปี
- Zinn® Chat Pro Agency: หรือ US$889 ต่อปี

Pro เป็นใบอนุญาตแยกต่างหาก รวมถึงสำหรับเว็บไซต์ที่ Zinn Digital® ให้บริการโฮสติ้ง ลูกค้าโฮสติ้งจะได้รับส่วนลดสำหรับการชำระเงินครั้งแรก

ใช้งานได้กับ Zinn® SEO

## Zinn® Chat และ Zinn® SEO ทำงานร่วมกัน

Zinn® SEO คือปลั๊กอิน SEO ของเราที่สร้างขึ้นเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว เมื่อมีทั้งสองอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ช่วยแชทจะตอบคำถามจากข้อมูลชุดเดียวกับที่ส่งให้กับเครื่องมือค้นหา ได้แก่ ตัวตนของคุณ ช่องทางการติดต่อ เวลาทำการ และหน้าหลักของคุณ

- ผู้ช่วยแชทที่เข้าใจธุรกิจของคุณ

[ดู Zinn® SEO](https://zinnseo.com/th) [ทดลองใช้การสาธิตสด](https://demo.zinnseo.com/)

## คู่มือผู้ใช้

ทุกหน้าจอ การตั้งค่า และชอร์ตโค้ด ได้รับการอธิบายทีละขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอของปลั๊กอิน

### ปลั๊กอินฟรี

- [**ติดตั้ง Zinn® Chat บน WordPress และเปิดใช้งาน**
  ติดตั้งปลั๊กอิน ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการตั้งค่า เพิ่มคีย์ AI ของคุณ และเปิดใช้งานแชท](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99-%E0%B8%9D%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99-%E0%B8%9A%E0%B8%99-wordpress)
- [**ตั้งค่าผู้ช่วย AI และสอนเกี่ยวกับไซต์ของคุณ**
  วิธีที่ผู้ช่วยอ่านไซต์ของคุณ วิธีทดสอบคำตอบและดูแหล่งที่มาของคำตอบ และวิธีแก้ไขคำตอบที่ไม่ถูกต้อง](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A-wordpress)
- [**ตอบการแชทสดใน WordPress**
  วิธีที่ผู้เยี่ยมชมติดต่อกับเจ้าหน้าที่ วิธีตอบการแชทหลายรายการพร้อมกัน และวิธีทำงานจากโทรศัพท์](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97%E0%B8%AA%E0%B8%94%E0%B9%83%E0%B8%99-wordpress)
- [**ตั๋วขอความช่วยเหลือ หน้าความช่วยเหลือ และอีเมลตั๋ว**
  สร้างหน้าสนับสนุน ตอบกลับตั๋วใน wp-admin และวิธีที่ลูกค้าติดตามคำขอของพวกเขา](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%8B%E0%B8%A7%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%99-wordpress)
- [**WooCommerce: แท็บการสนับสนุนและคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ**
  แท็บฝ่ายสนับสนุนในบัญชีของฉัน ทิกเก็ตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และผู้ช่วยที่ตอบคำถามว่าคำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99-woocommerce-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%8B%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD)
- [**องค์ประกอบแชทและการสนับสนุนสำหรับบล็อกและเครื่องมือสร้างหน้าเว็บ**
  เพิ่มหน้าฝ่ายสนับสนุน แบบฟอร์มตั๋ว คำขอของฉัน และปุ่มแชทด้วยบล็อก, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi หรือ Bricks](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B9%87%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B9%84%E0%B8%8B%E0%B8%95%E0%B9%8C)
- [**ความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และการป้องกันสแปม**
  ความยินยอมก่อนเริ่มแชท ข้อมูลที่จัดเก็บ การเก็บรักษา คำขอข้อมูลส่วนบุคคล และขีดจำกัดสแปม](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A2%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%A1-%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%96%E0%B8%B6%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A1)
- [**ชอร์ตโค้ด Zinn® Chat: ทุกชอร์ตโค้ดและแอตทริบิวต์**
  รายการชอร์ตโค้ดทั้งหมดของ Zinn® Chat และฐานความรู้ สิ่งที่แต่ละรายการแสดง ทุกแอตทริบิวต์ที่รองรับ ค่าเริ่มต้น และตัวอย่าง](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99-%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD-%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%AD)

### Zinn® Chat Pro

- [**เริ่ม Zinn® Chat Pro**
  เริ่มทดลองใช้ฟรี เปิดใช้งานใบอนุญาต และเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสม](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99-%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99-%E0%B8%9D%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99-%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%94%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%9B%E0%B8%A3)
- [**เพิ่มเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน แผนก และแอปโทรศัพท์**
  เชิญเพื่อนร่วมงานที่สามารถตอบแชทและทิกเก็ตได้โดยไม่ต้องเข้าถึงส่วนที่เหลือของ wp-admin กำหนดเส้นทางทิกเก็ตตามแผนก และติดตั้งแอปสำหรับเจ้าหน้าที่](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%99%E0%B8%9D%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%9B%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%A8%E0%B8%B1%E0%B8%9E%E0%B8%97%E0%B9%8C)
- [**ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ ข้อความตอบกลับที่แนะนำ และบทสรุป**
  ตอบคำถามทั่วไปด้วยปุ่มลัด ให้ AI ร่างคำตอบ และสรุปเธรดยาว](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B6%E0%B8%81%E0%B9%84%E0%B8%A7%E0%B9%89-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%B0%E0%B8%99%E0%B8%B3%E0%B9%82%E0%B8%94%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD)
- [**เวลาทำการและเป้าหมาย SLA**
  ให้บริการแชทสดเฉพาะช่วงเวลาทำการ แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าคุณจะกลับมาเมื่อใด และติดตามเป้าหมายการตอบกลับและการแก้ไขปัญหา](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0-%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3)
- [**อนุญาตให้ลูกค้าตอบกลับตั๋วผ่านทางอีเมล**
  เชื่อมต่อกล่องจดหมายหรือบริการอีเมล เพื่อให้การตอบกลับอีเมลของทิกเก็ตแสดงอยู่ในทิกเก็ตนั้น](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%8B%E0%B8%A7%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%A5)
- [**Slack, Teams, Telegram, การแจ้งเตือนแบบพุช และเว็บฮุก**
  แจ้งให้ทีมทราบเกี่ยวกับทิกเก็ตใหม่ การตอบกลับ ผู้เยี่ยมชมที่กำลังรอ และเป้าหมายที่ไม่บรรลุไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ไหน และส่งเหตุการณ์ไปยัง Zapier หรือระบบของคุณเอง](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%81%E0%B8%88%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B8%AE%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%99-slack-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0-telegram)
- [**เพอร์โซนาของ AI กฎการส่งต่องาน การคัดแยก และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม**
  กำหนดบุคลิกภาพให้กับผู้ช่วย ส่งต่อแชทไปยังเจ้าหน้าที่ตามวลีที่คุณเลือก ให้ AI จัดเรียงทิกเก็ตใหม่ และตั้งค่าให้อ่านเว็บไซต์อื่นเพิ่มเติมได้เช่นกัน](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%8E%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%84%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%88%E0%B8%B3%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%A2%E0%B8%81)
- [**ค้นหาและเติมเต็มช่องว่างทางความรู้**
  ดูคำถามที่เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถตอบได้ แล้วเปลี่ยนเป็นบทความช่วยเหลือได้ในคลิกเดียว](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B9%87%E0%B8%A1%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89)
- [**สร้างฐานความรู้ใน WordPress**
  บทความและหมวดหมู่ หน้าศูนย์ช่วยเหลือ การค้นหาในการแชท รหัสย่อและบล็อก รวมถึงวิธีการทำงานของคลังความรู้ร่วมกับปลั๊กอิน SEO และการแปลภาษา](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%90%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B9%83%E0%B8%99-wordpress)
- [**นำเข้าฐานความรู้ที่มีอยู่**
  ย้ายฐานความรู้จาก BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress หรือประเภทโพสต์อื่น ๆ พร้อมการเปลี่ยนเส้นทางจากที่อยู่เดิม](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%99%E0%B8%B3%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%90%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B8%B9%E0%B9%88)
- [**ข้อความแชทเชิงรุก**
  เริ่มการสนทนาในหน้าที่สำคัญ หลังจากหน่วงเวลา เมื่อมีเจตนาจะออกจากหน้าเว็บ หรือตามระดับความลึกของการเลื่อนหน้าจอ](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%8A%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%B8%E0%B8%81)
- [**รายงานฝ่ายช่วยเหลือและการให้คะแนนของลูกค้า**
  ปริมาณ, ส่วนแบ่งของผู้ช่วย, เวลาในการตอบกลับและแก้ไขปัญหา, SLA, ความพึงพอใจ และการทำงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคน](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9D%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%84%E0%B8%B0%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2)
- [**ติดแบรนด์ของตนเองให้กับฝ่ายช่วยเหลือ**
  ชื่อแผนกช่วยเหลือของคุณใน wp-admin และบนแอปตัวแทน รวมถึงโลโก้และส่วนท้ายของคุณในทุกอีเมล](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B8%B3%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A-%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD-%E0%B8%AA%E0%B8%B5%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A7)

[ชอร์ตโค้ด Zinn® Chat: ทุกชอร์ตโค้ดและแอตทริบิวต์](https://zinnchat.com/th/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B9%8A%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99-%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD-%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%AD)

รวมอยู่ในโฮสติ้ง Zinn Digital®

## ติดตั้งไว้แล้วในทุกเว็บไซต์ WordPress ที่เราโฮสต์

ปลั๊กอิน Zinn® Chat ฟรีได้รับการติดตั้งและเปิดใช้งานในทุกไซต์ WordPress ที่เราโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ดังนั้นการแชทจึงอยู่ห่างออกไปเพียงแค่สวิตช์เดียว Premium เป็นการอัปเกรดสำหรับแต่ละไซต์ เมื่อคุณต้องการมากกว่านี้

[ดูแผนบริการโฮสติ้ง](https://zinndigital.com/th/%E0%B9%82%E0%B8%AE%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B9%89%E0%B8%87)