---
title: "మద్దతు టిక్కెట్లు, మద్దతు పేజీ మరియు టిక్కెట్ ఇమెయిల్‌లు — Zinn® Chat"
description: "మద్దతు పేజీని సృష్టించండి, wp-admin లో టిక్కెట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి, మరియు కస్టమర్లు తమ అభ్యర్థనను ఎలా ట్రాక్ చేస్తారు."
url: "https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/wordpress-%E0%B0%B2%E0%B1%8B-%E0%B0%AE%E0%B0%A6%E0%B1%8D%E0%B0%A6%E0%B0%A4%E0%B1%81-%E0%B0%9F%E0%B0%BF%E0%B0%95%E0%B1%86%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B1%81"
lang: "te"
dir: "ltr"
---

# మద్దతు టిక్కెట్లు, మద్దతు పేజీ మరియు టిక్కెట్ ఇమెయిల్‌లు

మద్దతు పేజీని సృష్టించండి, wp-admin లో టిక్కెట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి, మరియు కస్టమర్లు తమ అభ్యర్థనను ఎలా ట్రాక్ చేస్తారు.

టిక్కెట్లు మద్దతు పేజీ, చాట్ మరియు WooCommerce ఖాతా విభాగం నుండి వస్తాయి మరియు wp-admin లో సమాధానం ఇవ్వబడతాయి.

1. ## మద్దతు పేజీని సృష్టించండి

   సెటప్ చెక్‌లిస్ట్ \[zinn_chat_support\] షార్ట్‌కోడ్‌తో కూడిన సపోర్ట్ పేజీని సృష్టిస్తుంది. Zinn® Chat దాని స్వంత మెనూ అంశాలను కలిగి ఉన్న స్వరూపం, మెనూలు నుండి దీన్ని మీ మెనూకు జోడించండి. ఈ ఫారమ్ JavaScript లేకుండా పనిచేస్తుంది.

   ![టికెట్ సమర్పించే ఫారమ్‌తో కూడిన సైట్‌లోని సహాయ పేజీ](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp)
2. ## కస్టమర్ ఏమి పొందుతారు

   అభ్యర్థనను నిర్ధారించే ఇమెయిల్, దానిని అనుసరించడానికి ప్రైవేట్ లింక్‌తో ఉంటుంది. సైన్-ఇన్ చేసిన కస్టమర్‌లు వారి అన్ని అభ్యర్థనలను మద్దతు పేజీలో మరియు వారి ఖాతాలో చూస్తారు.
3. ## wp-admin లో ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి

   Zinn® Chat, టిక్కెట్‌లను తెరవండి. స్థితి ఆధారంగా ఫిల్టర్ చేయండి, సబ్జెక్ట్, ఇమెయిల్ లేదా సంఖ్య ఆధారంగా శోధించండి మరియు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి టిక్కెట్‌ను తెరవండి. మీ ప్రత్యుత్తరం తర్వాత ఏమి జరగాలో ఎంచుకోండి: కస్టమర్ కోసం వేచి ఉండటం, పరిష్కరించబడింది లేదా తెరిచి ఉంచబడింది. ప్రాధాన్యతను మరియు ఇది కుడివైపున ఎవరికి కేటాయించబడిందో సెట్ చేయండి.

   ![wp-admin లోని టికెట్ జాబితా](https://zinnchat.com/shots/wp-tickets-en.webp)
4. ## రెండు దిశల్లో ప్రతిస్పందిస్తుంది

   మీ ప్రత్యుత్తరం ప్రైవేట్ లింక్‌తో కస్టమర్‌కు ఇమెయిల్ చేయబడుతుంది. వారు ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చినప్పుడు, టిక్కెట్ మళ్లీ తెరవబడుతుంది మరియు మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది.
5. ## కస్టమర్ కోసం గడువు ముగియని లింక్‌లు

   చివరి సందేశం తర్వాత సెట్టింగ్‌లు, టిక్కెట్‌లు మరియు ఈమెయిల్‌లో సెట్ చేసిన రోజుల సంఖ్య వరకు ప్రైవేట్ లింక్ పనిచేస్తుంది. ఆ తర్వాత, పేజీ టిక్కెట్‌లోని చిరునామాకు తాజా లింక్‌ను ఈమెయిల్ చేయడానికి ఎంపికను అందిస్తుంది.

ఇమెయిల్‌లు మీ సైట్ యొక్క స్వంత మెయిల్ సెటప్ ద్వారా వెళ్తాయి, కాబట్టి మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగిస్తున్న SMTP ప్లగిన్ వాటిని పంపుతుంది.

## సంబంధిత గైడ్‌లు

- [WordPress లో Zinn® Chat ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, దాన్ని ఆన్ చేయండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/wordpress-%E0%B0%B2%E0%B1%8B-%E0%B0%B9%E0%B1%86%E0%B0%B2%E0%B1%8D%E0%B0%AA%E0%B1%8D-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%97%E0%B0%BF%E0%B0%A8%E0%B1%8D-%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%87%E0%B0%A8%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%8D-%E0%B0%9A%E0%B1%87%E0%B0%AF%E0%B0%82%E0%B0%A1%E0%B0%BF)
- [AI అసిస్టెంట్‌ని సెటప్ చేయండి మరియు మీ సైట్ గురించి దానికి నేర్పండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/wordpress-%E0%B0%B2%E0%B1%8B-ai-%E0%B0%85%E0%B0%B8%E0%B0%BF%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B1%86%E0%B0%82%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%B8%E0%B1%86%E0%B0%9F%E0%B0%AA%E0%B1%8D-%E0%B0%9A%E0%B1%87%E0%B0%AF%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [WordPress లో లైవ్ చాట్‌లకు సమాధానం ఇవ్వండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/wordpress-%E0%B0%B2%E0%B1%8B-%E0%B0%B2%E0%B1%88%E0%B0%B5%E0%B1%8D-%E0%B0%9A%E0%B0%BE%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2%E0%B0%95%E0%B1%81-%E0%B0%B8%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%A7%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B0%82-%E0%B0%87%E0%B0%B5%E0%B1%8D%E0%B0%B5%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [WooCommerce: మద్దతు ట్యాబ్ మరియు ఆర్డర్ ప్రశ్నలు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/woocommerce-%E0%B0%AE%E0%B0%A6%E0%B1%8D%E0%B0%A6%E0%B0%A4%E0%B1%81-%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%BE%E0%B0%AC%E0%B1%8D-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%86%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%A1%E0%B0%B0%E0%B1%8D-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B0%E0%B0%B6%E0%B1%8D%E0%B0%A8%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [బ్లాక్‌లు మరియు పేజీ బిల్డర్‌ల కోసం చాట్ మరియు మద్దతు అంశాలు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%AA%E0%B1%87%E0%B0%9C%E0%B1%80-%E0%B0%A8%E0%B0%BF%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%A4%E0%B0%B2-%E0%B0%95%E0%B1%8B%E0%B0%B8%E0%B0%82-%E0%B0%9A%E0%B0%BE%E0%B0%9F%E0%B1%8D-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%A6%E0%B1%8D%E0%B0%A6%E0%B0%A4%E0%B1%81-%E0%B0%AC%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%BE%E0%B0%95%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [గోప్యత, సమ్మతి మరియు స్పామ్ రక్షణ](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%9A%E0%B0%BE%E0%B0%9F%E0%B1%8D-%E0%B0%97%E0%B1%8B%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%A4-%E0%B0%B8%E0%B0%AE%E0%B1%8D%E0%B0%AE%E0%B0%A4%E0%B0%BF-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%AA%E0%B1%82%E0%B0%AE%E0%B1%8D-%E0%B0%B0%E0%B0%95%E0%B1%8D%E0%B0%B7%E0%B0%A3)
- [Zinn® Chat షార్ట్‌కోడ్‌లు: ప్రతి షార్ట్‌కోడ్ మరియు లక్షణం](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B8%E0%B0%B9%E0%B0%BE%E0%B0%AF-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%97%E0%B0%BF%E0%B0%A8%E0%B1%8D-%E0%B0%B7%E0%B0%BE%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%95%E0%B1%8B%E0%B0%A1%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2-%E0%B0%B8%E0%B1%82%E0%B0%9A%E0%B0%A8)

Zinn Digital® హోస్టింగ్‌తో చేర్చబడింది

## మేము హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్‌లో ఇప్పటికే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది

మేము మా స్వంత సర్వర్‌లలో హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్‌లో ఉచిత Zinn® Chat ప్లగిన్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి, సక్రియం చేయబడి ఉంటుంది, కాబట్టి చాట్ కేవలం ఒక స్విచ్ దూరంలో ఉంటుంది. మీకు మరిన్ని ఫీచర్లు అవసరమైనప్పుడు, ప్రతి సైట్‌కు Premium అనేది ఒక అప్‌గ్రేడ్.

[హోస్టింగ్ ప్లాన్‌లను చూడండి](https://zinndigital.com/te/%E0%B0%B9%E0%B1%8B%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%97%E0%B1%8D)