---
title: "భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు, సూచించిన ప్రత్యుత్తరాలు మరియు సారాంశాలు — Zinn® Chat"
description: "షార్ట్‌కట్‌తో సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి, ప్రత్యుత్తరం యొక్క ముసాయిదాను రూపొందించడానికి AIని అనుమతించండి మరియు సుదీర్ఘ సంభాషణను సంగ్రహించండి."
url: "https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B8%E0%B1%87%E0%B0%B5%E0%B1%8D-%E0%B0%9A%E0%B1%87%E0%B0%B8%E0%B0%BF%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%A7%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-ai-%E0%B0%B8%E0%B0%B2%E0%B0%B9%E0%B0%BE-%E0%B0%87%E0%B0%9A%E0%B1%8D%E0%B0%9A%E0%B0%BF%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%A7%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%81"
lang: "te"
dir: "ltr"
---

# భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు, సూచించిన ప్రత్యుత్తరాలు మరియు సారాంశాలు

షార్ట్‌కట్‌తో సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి, ప్రత్యుత్తరం యొక్క ముసాయిదాను రూపొందించడానికి AIని అనుమతించండి మరియు సుదీర్ఘ సంభాషణను సంగ్రహించండి.

ప్రతి చాట్ మరియు టికెట్ ప్రత్యుత్తర పెట్టె పైన మూడు సాధనాలు ఉంటాయి.

ఈ గైడ్ Zinn® Chat Pro గురించినది. ప్రతి Pro ప్లాన్ ఉచిత ట్రయల్‌తో ప్రారంభమవుతుంది.

1. ## భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలను సృష్టించండి

   Zinn® Chat, భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు తెరవండి. ప్రతిదానికి శీర్షిక, ఐచ్ఛిక షార్ట్‌కట్ మరియు వచనాన్ని ఇవ్వండి. ఉపయోగించినప్పుడు {name}, {first_name}, {agent}, {site} మరియు {ticket} నింపబడతాయి.

   ![సేవ్ చేసిన ప్రత్యుత్తరాల స్క్రీన్](https://zinnchat.com/shots/wp-canned-en.webp)
2. ## వాటిని ఉపయోగించండి

   ప్రత్యుత్తర పెట్టె పైన ఉన్న భద్రపరచిన ప్రత్యుత్తరాలు ఎంచుకుని శోధించండి, లేదా / మరియు షార్ట్‌కట్‌ను టైప్ చేసి ఆపై స్పేస్ ఇవ్వండి, ఉదాహరణకు /refund.

   ![సేవ్ చేసిన ప్రత్యుత్తరాల ఎంపిక సాధనం తెరిచి ఉన్న టికెట్](https://zinnchat.com/shots/wp-ticket-saved-replies-en.webp)
3. ## సమాధానాన్ని సూచించండి

   సమాధానాన్ని సూచించండి ఫీచర్ సంభాషణ, మీ సైట్ పేజీలు మరియు మీరు భద్రపరిచిన సమాధానాల నుండి కస్టమర్ భాషలో ఒక సమాధానాన్ని డ్రాఫ్ట్ చేస్తుంది. దానిని తనిఖీ చేసి పంపండి. వాస్తవం లేని చోట అది \[CHECK\] అని రాస్తుంది.
4. ## థ్రెడ్‌ను సంగ్రహించండి

   టిక్కెట్‌పై, కస్టమర్‌కు ఏమి కావాలో మరియు ఇంకా ఏది పరిష్కారం కాలేదో అనే దానిపై 'సారాంశం' కొన్ని పంక్తులను రాస్తుంది, తదుపరి బాధ్యత తీసుకునే వారి కోసం.

«భద్రపరిచిన ప్రత్యుత్తరాలు» పక్కన ఉండే «వ్యాసాన్ని లింక్ చేయండి», ఒకే క్లిక్‌తో నాలెడ్జ్ బేస్ వ్యాసానికి లింక్‌ను చొప్పిస్తుంది.

[Proని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [ఉచిత ప్లగిన్‌ను పొందండి](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [ప్రత్యక్ష ప్రదర్శన](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B0%E0%B0%A4%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%95%E0%B1%8D%E0%B0%B7-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%AE%E0%B1%8B)

## సంబంధిత గైడ్‌లు

- [Zinn® Chat Proని ప్రారంభించండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B0%E0%B1%8B-%E0%B0%B9%E0%B1%86%E0%B0%B2%E0%B1%8D%E0%B0%AA%E0%B1%8D-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%97%E0%B0%BF%E0%B0%A8%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B0%E0%B0%BE%E0%B0%B0%E0%B0%82%E0%B0%AD%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%9A%E0%B0%82%E0%B0%A1%E0%B0%BF)
- [సపోర్ట్ ఏజెంట్లు, విభాగాలు మరియు ఫోన్ యాప్‌ను జోడించండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%AE%E0%B0%A6%E0%B1%8D%E0%B0%A6%E0%B0%A4%E0%B1%81-%E0%B0%8F%E0%B0%9C%E0%B1%86%E0%B0%82%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%AB%E0%B1%8B%E0%B0%A8%E0%B1%8D-%E0%B0%AF%E0%B0%BE%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%9C%E0%B1%8B%E0%B0%A1%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%9A%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [పని వేళలు మరియు SLA లక్ష్యాలు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B5%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%BE%E0%B0%AA%E0%B0%BE%E0%B0%B0-%E0%B0%97%E0%B0%82%E0%B0%9F%E0%B0%B2%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-sla-%E0%B0%B2%E0%B0%95%E0%B1%8D%E0%B0%B7%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [కస్టమర్లను ఇమెయిల్ ద్వారా టిక్కెట్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి అనుమతించండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%87%E0%B0%AE%E0%B1%86%E0%B0%AF%E0%B0%BF%E0%B0%B2%E0%B1%8D-%E0%B0%A6%E0%B1%8D%E0%B0%B5%E0%B0%BE%E0%B0%B0%E0%B0%BE-%E0%B0%B8%E0%B0%AA%E0%B1%8B%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B1%8D-%E0%B0%9F%E0%B0%BF%E0%B0%95%E0%B1%86%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%95%E0%B1%81-%E0%B0%B8%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%A7%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B0%82-%E0%B0%87%E0%B0%B5%E0%B1%8D%E0%B0%B5%E0%B0%82%E0%B0%A1%E0%B0%BF)
- [Slack, Teams, Telegram, పుష్ మరియు వెబ్‌హుక్‌లు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/slack-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-telegram-%E0%B0%9F%E0%B1%80%E0%B0%AE%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2%E0%B0%95%E0%B1%81-%E0%B0%AA%E0%B1%81%E0%B0%B7%E0%B1%8D-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%B5%E0%B1%86%E0%B0%AC%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B9%E0%B1%81%E0%B0%95%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [AI వ్యక్తిత్వం, అప్పగింత నియమాలు, ప్రాధాన్యత వర్గీకరణ మరియు అదనపు వనరులు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/ai-%E0%B0%B5%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%95%E0%B1%8D%E0%B0%A4%E0%B0%BF%E0%B0%A4%E0%B1%8D%E0%B0%B5-%E0%B0%B9%E0%B1%8D%E0%B0%AF%E0%B0%BE%E0%B0%82%E0%B0%A1%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%86%E0%B0%AB%E0%B1%8D-%E0%B0%A8%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B0%AE%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%87%E0%B0%9C%E0%B1%8D)
- [జ్ఞాన అంతరాలను కనుగొని పూరించండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%96%E0%B0%BE%E0%B0%B3%E0%B1%80%E0%B0%B2%E0%B0%A8%E0%B1%81-%E0%B0%95%E0%B0%A8%E0%B1%81%E0%B0%97%E0%B1%8A%E0%B0%A8%E0%B0%A1%E0%B0%82-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%AA%E0%B1%82%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%9A%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [WordPress లో నాలెడ్జ్ బేస్‌ను రూపొందించండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/wordpress-%E0%B0%B2%E0%B1%8B-%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B1%8D%E0%B0%A8%E0%B0%BF-%E0%B0%A8%E0%B0%BF%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%AE%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%9A%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [ఇప్పటికే ఉన్న నాలెడ్జ్ బేస్‌ను దిగుమతి చేయండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%89%E0%B0%A8%E0%B1%8D%E0%B0%A8-%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%BE%E0%B0%A8%E0%B1%8D%E0%B0%A8%E0%B0%BF-%E0%B0%A6%E0%B0%BF%E0%B0%97%E0%B1%81%E0%B0%AE%E0%B0%A4%E0%B0%BF-%E0%B0%9A%E0%B1%87%E0%B0%AF%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [ముందస్తు చాట్ సందేశాలు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%AE%E0%B1%81%E0%B0%82%E0%B0%A6%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A4%E0%B1%81-%E0%B0%9A%E0%B0%BE%E0%B0%9F%E0%B1%8D-%E0%B0%B8%E0%B0%82%E0%B0%A6%E0%B1%87%E0%B0%B6%E0%B0%BE%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [హెల్ప్ డెస్క్ నివేదికలు మరియు కస్టమర్ రేటింగ్‌లు](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B8%E0%B0%B9%E0%B0%BE%E0%B0%AF-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D-%E0%B0%A8%E0%B0%BF%E0%B0%B5%E0%B1%87%E0%B0%A6%E0%B0%BF%E0%B0%95%E0%B0%B2%E0%B1%81-%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B0%BF%E0%B0%AF%E0%B1%81-%E0%B0%95%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B0%AE%E0%B0%B0%E0%B1%8D-%E0%B0%B0%E0%B1%87%E0%B0%9F%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%97%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2%E0%B1%81)
- [హెల్ప్ డెస్క్‌ను వైట్-లేబుల్ చేయండి](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B9%E0%B1%86%E0%B0%B2%E0%B1%8D%E0%B0%AA%E0%B1%8D-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%95%E0%B1%81-%E0%B0%B5%E0%B1%88%E0%B0%9F%E0%B1%8D-%E0%B0%B2%E0%B1%87%E0%B0%AC%E0%B1%81%E0%B0%B2%E0%B1%8D-%E0%B0%9A%E0%B1%87%E0%B0%AF%E0%B0%A1%E0%B0%82)
- [Zinn® Chat షార్ట్‌కోడ్‌లు: ప్రతి షార్ట్‌కోడ్ మరియు లక్షణం](https://zinnchat.com/te/%E0%B0%9C%E0%B1%8D%E0%B0%9E%E0%B0%BE%E0%B0%A8-%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%A5%E0%B0%BE%E0%B0%B5%E0%B0%B0%E0%B0%82/%E0%B0%B8%E0%B0%B9%E0%B0%BE%E0%B0%AF-%E0%B0%A1%E0%B1%86%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%95%E0%B1%8D-%E0%B0%AA%E0%B1%8D%E0%B0%B2%E0%B0%97%E0%B0%BF%E0%B0%A8%E0%B1%8D-%E0%B0%B7%E0%B0%BE%E0%B0%B0%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%95%E0%B1%8B%E0%B0%A1%E0%B1%8D%E2%80%8C%E0%B0%B2-%E0%B0%B8%E0%B1%82%E0%B0%9A%E0%B0%A8)

Zinn Digital® హోస్టింగ్‌తో చేర్చబడింది

## మేము హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్‌లో ఇప్పటికే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది

మేము మా స్వంత సర్వర్‌లలో హోస్ట్ చేసే ప్రతి WordPress సైట్‌లో ఉచిత Zinn® Chat ప్లగిన్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి, సక్రియం చేయబడి ఉంటుంది, కాబట్టి చాట్ కేవలం ఒక స్విచ్ దూరంలో ఉంటుంది. మీకు మరిన్ని ఫీచర్లు అవసరమైనప్పుడు, ప్రతి సైట్‌కు Premium అనేది ఒక అప్‌గ్రేడ్.

[హోస్టింగ్ ప్లాన్‌లను చూడండి](https://zinndigital.com/te/%E0%B0%B9%E0%B1%8B%E0%B0%B8%E0%B1%8D%E0%B0%9F%E0%B0%BF%E0%B0%82%E0%B0%97%E0%B1%8D)