---
title: "Одговарајте на разговоре у пријемном сандучету — Zinn® Chat"
description: "Како да видите, одговорите на и затворите ћаскања уживо у сандучету Zinn® Chat и шта посетиоци виде док чекају."
url: "https://zinnchat.com/sr/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%9A%D0%B0/%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%9A%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D1%9B%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%9A%D0%B0-%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%98%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%83"
lang: "sr"
dir: "ltr"
---

# Одговарајте на разговоре у пријемном сандучету

Како да видите, одговорите на и затворите ћаскања уживо у сандучету Zinn® Chat и шта посетиоци виде док чекају.

Сваки разговор из ваших ћаскања стиже у једно пријемно сандуче на вашој контролној табли.

1. ## Отворите пријемно сандуче

   На својој контролној табли отворите Ћаскање уживо. На картици Разговори наведен је сваки отворен разговор, почев од најновијих.
2. ## Прочитајте контекст

   Отворите конверзацију да бисте видели све што су посетилац и асистент рекли, као и страницу на којој се посетилац налазио.
3. ## Одговори

   Унесите свој одговор и пошаљите га. Након што одговорите, асистент се повлачи и препушта разговор вама.
4. ## Затворите га

   Изаберите „Затвори разговор“ када се заврши, како би пријемно сандуче приказивало само оно што и даље захтева вашу пажњу.

Нови разговори се приказују док је страница за Ћаскање уживо отворена. Када не гледате, све на шта није одговорено током 5 минута биће вам послато путем е-поште.

[Отворите ћаскање уживо на својој командној табли](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Zinn® Chat пријемно сандуче: конверзације поред оне која је отворена, са страницом на којој је посетилац био](https://zinnchat.com/shots/inbox-sr.webp)

## Повезани водичи

- [Радно време и имејлови за пропуштена ћаскања](https://zinnchat.com/sr/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%9A%D0%B0/%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%BE-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5-%D1%9B%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%9A%D0%B0-%D0%B8-%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D1%98%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D1%83%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D1%9B%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%9A%D0%B0)
- [Копирајте подешавања ћаскања између сајтова](https://zinnchat.com/sr/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%9A%D0%B0/%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%9A%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%88%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%9A%D0%B0-%D1%9B%D0%B0%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%9A%D0%B0-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%92%D1%83-%D1%81%D0%B0%D1%98%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0)

Укључено уз Zinn Digital® хостинг

## Већ инсталирано на сваком WordPress сајту који хостујемо

Бесплатан Zinn® Chat додатак долази инсталиран и активиран на сваком WordPress сајту који хостујемо на сопственим серверима, тако да вас од ћаскања дели само један прекидач. Premium је надоградња, по сајту, када вам је потребно више.

[Погледајте хостинг пакете](https://zinndigital.com/sr/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)