--- title: "Shtojcë bisede për WordPress me përgjigje të inteligjencës artificiale, bisedë të drejtpërdrejtë dhe zyrë ndihme — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat ekzekuton një qendër të plotë ndihme në vetë WordPress-in tuaj: një asistent AI që përgjigjet nga faqet tuaja, bisedë e drejtpërdrejtë, bileta mbështetjeje dhe një skedë mbështetjeje për WooCommerce. Falas, me një version Pro për ekipet." url: "https://zinnchat.com/sq/shtojca-e-ndihmes-per-wordpress" lang: "sq" dir: "ltr" --- # Shtojcë bisede për WordPress me përgjigje të inteligjencës artificiale, bisedë të drejtpërdrejtë dhe zyrë ndihme Zinn® Chat ekzekuton një qendër të plotë ndihme në vetë WordPress-in tuaj: një asistent AI që përgjigjet nga faqet tuaja, bisedë e drejtpërdrejtë, bileta mbështetjeje dhe një skedë mbështetjeje për WooCommerce. Falas, me një version Pro për ekipet. Zinn® Chat është një qendër ndihme që funksionon brenda WordPress-it tuaj. Një asistent AI u përgjigjet vizitorëve duke u bazuar në faqet tuaja dhe vendos lidhjen e faqes që ka përdorur, një person mund të marrë përsipër bisedën e drejtpërdrejtë dhe çdo gjë që kërkon më shumë kohë kthehet në një kërkesë mbështetjeje të cilës i përgjigjeni nga wp-admin. Të dhënat tuaja mbeten në bazën e të dhënave të faqes suaj dhe AI përdor çelësin tuaj. [Provoni Pro falas](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Merrni shtojcën falas](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Demonstrim i drejtpërdrejtë](https://zinnchat.com/sq/demonstrim-drejtperdrejte) ![Kutia hyrëse në WordPress me bisedat e hapura krah për krah](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-sq.webp) ## Çfarë bën Zinn® Chat falas Gjithçka më poshtë është falas, pa kufizime për bisedat, biletat apo faqet, dhe asgjë nuk është e kyçur. ## Një asistent AI që përgjigjet nga faqja juaj Lexon çdo faqe, postim, produkt dhe temë forumi, në çdo ndërtues faqesh, dhe përgjigjet në gjuhën e vizitorit me një lidhje drejt faqes që ka përdorur. Kur sajti juaj nuk e përmban informacionin, kjo gjë thuhet qartë dhe ofrohet një person ose një biletë, në vend që të hamendësohet. ![Dritarja e bisedës që përgjigjet me një lidhje drejt faqes që ka përdorur](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-sq.webp) ## Shikoni saktësisht se nga erdhi çdo përgjigje Bëjini një pyetje asistentit në wp-admin dhe shihni përgjigjen e tij pranë çdo faqeje që gjeti, së bashku me nivelin e përputhjes së secilës dhe datën e përditësimit të fundit. Faqet e vjetruara sinjalizohen, në mënyrë që të rregulloni faqen në vend të përgjigjes. ![Konsola e testimit të asistentit: një përgjigje me çdo burim, pikët dhe datën e tij](https://zinnchat.com/shots/wp-assistant-en.webp) ## Bisedë e drejtpërdrejtë me disa biseda në të njëjtën kohë Merrni kontrollin nga asistenti sa herë që një vizitor kërkon një person real. Çdo bisedë e hapur ruan draftin e vet, vizitorët në pritje kanë përparësi dhe në celular kutia hyrëse shfaqet me një bisedë në çdo kohë, në ekran të plotë. ![Kutia hyrëse në WordPress me bisedat e hapura krah për krah](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-sq.webp) ## Biletat e mbështetjes në sajtin tuaj dhe në wp-admin Një faqe mbështetjeje, një formular për dërgimin e një kërkese, një element menyje dhe një skedë Mbështetjeje në zonën e llogarisë së WooCommerce. Klientët marrin një email me një lidhje private, dhe çdo përgjigje dërgohet me email në të dyja anët. ![Faqja e mbështetjes në faqe, me formularin e dërgimit të biletës](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp) ## Asistentët e AI mund të menaxhojnë qendrën tuaj të ndihmës Zinn® Chat ka server-in e vet MCP. Claude, Cursor, VS Code dhe asistentë të tjerë AI mund t'u përgjigjen bisedave dhe biletave, të ekzekutojnë asistentin dhe indeksin e tij, si dhe të ndryshojnë cilësimet e bisedës, të kyçur si ju dhe të kufizuar sipas lejeve tuaja në WordPress. Me Pro ata gjithashtu mund të përdorin përgjigjet e ruajtura, draftet e përgjigjeve dhe përmbledhjet, bazën e njohurive dhe statistikat. ## Zinn® Chat Pro Pro është për një ekip: më shumë njerëz që përgjigjen, një bazë njohurish, përgjigje me email dhe AI që ndihmon agjentët tuaj. Ajo shitet si licencë nga Freemius, dhe çdo plan fillon me një provë falas. ### Agjentët e mbështetjes që shohin vetëm zyrën e ndihmës Ftoni kolegët si agjentë Mbështetjeje. Ata u përgjigjen bisedave dhe biletave dhe përdorin përgjigje të ruajtura, si dhe nuk mund të hapin asgjë tjetër në wp-admin. Departamentet dhe caktimi automatik e ndajnë punën. ### Një bazë njohurish që përdor inteligjenca artificiale Artikuj dhe kategori me kërkim, faqe kategorish, shkurtkodi dhe blloqe për çdo ndërtues faqesh, të dhëna të strukturuara për motorët e kërkimit dhe një seksion artikujsh ndihme në bisedë. Importoni një bazë ekzistuese njohurish menjëherë. ### Përgjigjet me email Klientët dhe agjentët i përgjigjen një kërkese duke iu përgjigjur emailit të saj. Çdo përgjigje gjen kërkesën e vet përmes një reference të nënshkruar, dhe emailet nga të panjohurit nuk arrijnë kurrë te klienti. ### Përgjigjet e ruajtura dhe përgjigjet e sugjeruara Përgjigjjuni pyetjeve të zakonshme me një shkurtore, ose lëreni AI-në të hartojë një draft përgjigjeje nga biseda dhe faqet tuaja, në mënyrë që agjenti ta kontrollojë dhe ta dërgojë. ### Orari i punës dhe objektivat e SLA-së Biseda ofron një person vetëm gjatë kohës që jeni të hapur dhe tregon se kur do të ktheheni. Çdo biletë tregon se sa kohë ka mbetur për t'u përgjigjur dhe për ta zgjidhur atë, dhe ekipi njoftohet kur një objektiv nuk arrihet. ### Rregullat e klasifikimit, personës dhe kalimit për IA Biletat e reja etiketohen, përmblidhen dhe u caktohet një prioritet. Jepini asistentit një personalitet dhe një ton, si dhe kalojini bisedat te një njeri kur një vizitor shkruan një frazë që zgjidhni ju. ### Mungesat e njohurive, të plotësuara me një klikim Shikoni pyetjet të cilave faqja juaj nuk ka mundur t'u përgjigjet, duke filluar nga më të shpeshtat, dhe lëreni inteligjencën artificiale të hartojë një artikull ndihme që u përgjigjet atyre. Publikojeni atë dhe asistenti do ta përdorë menjëherë. ### Një aplikacion agjenti për telefonin tuaj, me njoftime push Instaloni kutinë e mesazheve në një telefon ose kompjuter dhe merrni një njoftim kur një vizitor është në pritje ose mbërrin një kërkesë. Njoftimi push dërgohet nga vetë sajti juaj, pa asnjë shërbim ndërmjetës. ### Slack, Teams, Telegram dhe webhook-et Njoftime për bileta të reja, përgjigje të klientëve, vizitorë në pritje dhe objektiva të humbura, si dhe webhook-e të nënshkruara për Zapier, Make ose sistemet tuaja. ### Mesazhe proaktive Filloni bisedën në faqet me rëndësi: pas disa sekondash, kur një vizitor është gati të largohet, ose në mes të faqes. Nuk ngarkon ende asgjë derisa të klikohet. ### Raportet dhe vlerësimet e klientëve Bisedat, biletat, sa prej tyre ndihmësi iu përgjigj i vetëm, kohët e përgjigjes së parë dhe të zgjidhjes, pikët e SLA-së dhe të kënaqësisë, për agjent dhe për ditë. Klientët vlerësojnë çdo biletë të zgjidhur nga një email i vetëm. ### Marka juaj Emri i shërbimit tuaj të ndihmës në wp-admin dhe në aplikacionin e agjentit, logoja dhe fundfaqja juaj në çdo email, dhe një kontroll Cloudflare Turnstile kundër bot-eve. ![Faqja kryesore e bazës së njohurive në sajt](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-sq.webp) ## Planet për shtojcën e WordPress Shtojca është falas. Pro shton veçoritë e ekipit, për një sajt, pesë sajte ose aq sa dëshironi, çdo muaj ose çdo vit. Çdo plan Pro fillon me një provë falas prej 14 ditësh, dhe nuk nevojitet asnjë kartë për ta filluar atë. ### Zinn® Chat Për çdo faqe WordPress Falas - Asistent AI me çelësin tuaj, që përgjigjet nga e gjithë faqja juaj - Bisedë e drejtpërdrejtë me kutinë hyrëse me shumë biseda dhe faqosje për telefon - Bileta në wp-admin, një faqe mbështetjeje dhe njoftime me email - Skeda e mbështetjes së WooCommerce dhe përgjigjet për statusin e porosisë - Blloqe dhe module për ndërtuesit kryesorë të faqeve - Nën 10 KB në faqe, asgjë nuk ngarkohet derisa të hapet [Filloni falas](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) ### Zinn® Chat Pro Personal Për një faqe 19 US$në muaj - Gjithçka në shtojcën falas - Agjentë mbështetjeje, departamente dhe aplikacioni i agjentit të pakufizuar - Bazë njohurish me importim, blloqe dhe kërkim në bisedë - Përgjigjet me email, përgjigjet e ruajtura, orët e punës dhe SLA-të - Klasifikimi nga IA, përgjigjet e sugjeruara dhe raporti i boshllëqeve të njohurive - Provë falas, nuk nevojitet kartë [Filloni](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) Më të njohurat ### Zinn® Chat Pro Business Për deri në pesë faqe 39 US$në muaj - Gjithçka në shtojcën falas - Agjentë mbështetjeje, departamente dhe aplikacioni i agjentit të pakufizuar - Bazë njohurish me importim, blloqe dhe kërkim në bisedë - Përgjigjet me email, përgjigjet e ruajtura, orët e punës dhe SLA-të - Klasifikimi nga IA, përgjigjet e sugjeruara dhe raporti i boshllëqeve të njohurive - Provë falas, nuk nevojitet kartë [Filloni](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69752/) ### Zinn® Chat Pro Agency Për aq faqe sa të dëshironi 89 US$në muaj - Gjithçka në shtojcën falas - Agjentë mbështetjeje, departamente dhe aplikacioni i agjentit të pakufizuar - Bazë njohurish me importim, blloqe dhe kërkim në bisedë - Përgjigjet me email, përgjigjet e ruajtura, orët e punës dhe SLA-të - Klasifikimi nga IA, përgjigjet e sugjeruara dhe raporti i boshllëqeve të njohurive - Provë falas, nuk nevojitet kartë [Filloni](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69753/) - Zinn® Chat Pro Personal: ose 189 US$ në vit - Zinn® Chat Pro Business: ose 389 US$ në vit - Zinn® Chat Pro Agency: ose 889 US$ në vit Pro është një licencë më vete, edhe për faqet që pret Zinn Digital®. Klientët e shërbimit të pritjes përfitojnë një zbritje në pagesën e tyre të parë. Funksionon me Zinn® SEO ## Zinn® Chat dhe Zinn® SEO bashkëpunojnë Zinn® SEO është shtojca jonë SEO, e ndërtuar për ta mbajtur faqen tuaj të shpejtë. Me të dyja në faqen tuaj, asistenti i bisedës përgjigjet nga të njëjtat fakte që u jepen motorëve të kërkimit: kush jeni, si t'ju kontaktojnë, orari juaj i punës dhe faqet tuaja kryesore. - Një asistent bisede që njeh biznesin tuaj [Shikoni Zinn® SEO](https://zinnseo.com/sq) [Provoni demonstrimin e tij të drejtpërdrejtë](https://demo.zinnseo.com/) ## Udhëzuesi i përdoruesit Çdo ekran, cilësim dhe shortcode, i shpjeguar hap pas hapi me pamje ekrani të shtojcës. ### Shtojca falas - [**Instaloni Zinn® Chat në WordPress dhe aktivizojeni** Instaloni shtojcën, ndiqni listën kontrolluese të konfigurimit, shtoni çelësin tuaj të AI-së dhe aktivizoni bisedën.](https://zinnchat.com/sq/kb/instalo-plugin-in-e-qendres-se-ndihmes-ne-wordpress) - [**Konfiguroni asistentin e AI dhe mësojini faqen tuaj** Si e lexon asistenti faqen tuaj, si t'i testoni përgjigjet e tij dhe të shihni burimet e tyre, si dhe si të korrigjoni një përgjigje të gabuar.](https://zinnchat.com/sq/kb/konfiguro-asistentin-ai-ne-wordpress) - [**Përgjigjuni bisedave të drejtpërdrejta në WordPress** Si mund të lidhen vizitorët me një person, si t'u përgjigjeni disa bisedave në të njëjtën kohë dhe si të punoni nga një telefon.](https://zinnchat.com/sq/kb/pergjigju-bisedave-live-ne-wordpress) - [**Biletat e mbështetjes, faqja e mbështetjes dhe email-et e biletave** Krijoni faqen e mbështetjes, përgjigjuni biletave në wp-admin dhe mënyrën se si klientët ndjekin kërkesën e tyre.](https://zinnchat.com/sq/kb/biletat-e-mbeshtetjes-ne-wordpress) - [**WooCommerce: skeda Mbështetja dhe pyetjet për porositë** Një skedë Mbështetjeje te Llogaria ime, tiketa rreth një porosie dhe asistenti që përgjigjet se ku ndodhet porosia ime.](https://zinnchat.com/sq/kb/mbeshtetja-per-woocommerce-dhe-pyetjet-per-porosite) - [**Elemente bisede dhe mbështetjeje për blloqe dhe ndërtues faqesh** Shtoni faqen e mbështetjes, formularin e tiketës, kërkesat e mia dhe një buton bisede me blloqe, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi ose Bricks.](https://zinnchat.com/sq/kb/blloqe-bisede-dhe-mbeshtetjeje-per-ndertuesit-e-faqeve) - [**Privatësia, pëlqimi dhe mbrojtja nga mesazhet e padëshiruara** Pëlqimi përpara një bisede, çfarë ruhet, ruajtja e të dhënave, kërkesat për të dhënat personale dhe kufijtë e mesazheve të padëshiruara.](https://zinnchat.com/sq/kb/p%C3%ABlqimi-i-privat%C3%ABsis%C3%AB-s%C3%AB-bised%C3%ABs-dhe-mbrojtja-nga-spam-i) - [**Kodet e shkurtra të Zinn® Chat: çdo kod i shkurtër dhe atribut** Lista e plotë e kodeve të shkurtra të Zinn® Chat dhe bazës së njohurive, çfarë shfaq secili, çdo atribut që pranon, vlera e paracaktuar e tij dhe një shembull.](https://zinnchat.com/sq/kb/referenca-e-kodeve-te-shkurtra-te-plugin-it-te-tavolines-se-ndihmes) ### Zinn® Chat Pro - [**Nis Zinn® Chat Pro** Filloni provën falas, aktivizoni një licencë dhe zgjidhni planin e duhur.](https://zinnchat.com/sq/kb/nis-plugin-e-ndihmes-pro) - [**Shtoni agjentët e mbështetjes, departamentet dhe aplikacionin e telefonit** Ftoni kolegë që mund t'u përgjigjen bisedave dhe biletave pa pasur qasje në pjesën tjetër të wp-admin, drejtoni biletat sipas departamenteve dhe instaloni aplikacionin e agjentit.](https://zinnchat.com/sq/kb/shto-agjent%C3%ABt-e-mb%C3%ABshtetjes-dhe-aplikacionin-e-telefonit) - [**Përgjigjet e ruajtura, përgjigjet e sugjeruara dhe përmbledhjet** Përgjigjuni pyetjeve të shpeshta me një shkurtore, lejojeni inteligjencën artificiale të hartojë një përgjigje dhe përmblidhni një bisedë të gjatë.](https://zinnchat.com/sq/kb/p%C3%ABrgjigjet-e-ruajtura-dhe-t%C3%AB-sugjeruara-nga-ai) - [**Orari i punës dhe objektivat e SLA-së** Ofroni bisedë të drejtpërdrejtë vetëm gjatë orarit të punës, informoni vizitorët se kur do të ktheheni dhe gjurmoni objektivat e përgjigjes dhe zgjidhjes.](https://zinnchat.com/sq/kb/oraret-e-punes-dhe-objektivat-e-sla) - [**Lejoni klientët t'u përgjigjen kërkesave me email** Lidhni një kuti poste ose një shërbim emaili në mënyrë që përgjigjet e emaileve të biletës të regjistrohen në biletë.](https://zinnchat.com/sq/kb/pergjigju-k%C3%ABrkesave-t%C3%AB-mb%C3%ABshtetjes-me-email) - [**Slack, Teams, Telegram, njoftime push dhe webhooks** Njoftojeni ekipin për biletat e reja, përgjigjet, vizitorët në pritje dhe objektivat e humbura kudo që punojnë, dhe dërgoni ngjarje në Zapier ose në sistemet tuaja.](https://zinnchat.com/sq/kb/ekzekutimet-ne-slack-dhe-telegram-dhe-webhooks) - [**Persona e IA-së, rregullat e dorëzimit, klasifikimi dhe burimet shtesë** Jepini asistentit një personalitet, kalojini bisedat te një person bazuar në frazat që zgjidhni, lëreni inteligjencën artificiale të klasifikojë kërkesat e reja dhe mundësojini të lexojë edhe faqe të tjera.](https://zinnchat.com/sq/kb/rregullat-e-dor%C3%ABzimit-dhe-trazimit-t%C3%AB-personazhit-ai) - [**Gjeni dhe plotësoni boshllëqet e njohurive** Shikoni pyetjet të cilave sajti juaj nuk mundi t'u përgjigjej dhe kthejini ato në artikuj ndihme me një klikim të vetëm.](https://zinnchat.com/sq/kb/gjetja-dhe-mbushja-e-zbraz%C3%ABtirave-t%C3%AB-njohurive) - [**Ndërtoni një bazë njohurish në WordPress** Artikujt dhe kategoritë, faqet e qendrës së ndihmës, kërkimi në bisedë, kodet e shkurtra dhe blloqet, si dhe mënyra se si baza e njohurive punon me shtojcat e SEO-s dhe përkthimin.](https://zinnchat.com/sq/kb/nderto-nje-baze-njohurish-ne-wordpress) - [**Importoni një bazë ekzistuese njohurish** Zhvendosni një bazë njohurish nga BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress ose çdo lloj tjetër postimi, me ridrejtime nga adresat e vjetra.](https://zinnchat.com/sq/kb/importimi-i-nje-baze-ekzistuese-njohurish) - [**Mesazhe proaktive bisede** Filloni bisedën në faqet me rëndësi, pas një vonese, me synimin e daljes ose në një thellësi lëvizjeje.](https://zinnchat.com/sq/kb/mesazhet-proaktive-te-bisedes) - [**Raportet e zyrës së ndihmës dhe vlerësimet e klientëve** Vëllimi, pjesa e asistentit, kohët e përgjigjes dhe zgjidhjes, SLA-të, kënaqësia dhe puna e çdo agjenti.](https://zinnchat.com/sq/kb/raportet-e-sherbimit-te-ndihmes-dhe-vleresimet-e-klienteve) - [**Aplikoni markën tuaj në qendrën e ndihmës** Emri i zyrës suaj të ndihmës në wp-admin dhe në aplikacionin e agjentit, si dhe logoja dhe fundfaqja juaj në çdo email.](https://zinnchat.com/sq/kb/tabela-ndihmes-me-marke-te-bardhe) [Kodet e shkurtra të Zinn® Chat: çdo kod i shkurtër dhe atribut](https://zinnchat.com/sq/kb/referenca-e-kodeve-te-shkurtra-te-plugin-it-te-tavolines-se-ndihmes) E përfshirë me pritjen e Zinn Digital® ## Tashmë e instaluar në çdo faqe WordPress që ne presim Shtojca falas Zinn® Chat vjen e instaluar dhe e aktivizuar në çdo faqe WordPress që presim në serverët tanë, kështu që biseda është vetëm një ndërprerës larg. Premium është një përmirësim, për çdo faqe, kur keni nevojë për më shumë. [Shikoni planet e hostimit](https://zinndigital.com/sq/prurje-e-uebfaqeve)