---
title: "සහාය ටිකට්පත්, සහාය පිටුව සහ ටිකට්පත් විද්‍යුත් තැපැල් — Zinn® Chat"
description: "සහාය පිටුව සාදන්න, wp-admin හි ටිකට්පත්වලට පිළිතුරු දෙන්න, සහ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ ඉල්ලීම අනුගමනය කරන්නේ කෙසේද යන්න."
url: "https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/wordpress-%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%A7%E0%B7%92%E0%B6%9A%E0%B6%A7%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E0%B7%80%E0%B7%93%E0%B6%B8%E0%B7%8A"
lang: "si"
dir: "ltr"
---

# සහාය ටිකට්පත්, සහාය පිටුව සහ ටිකට්පත් විද්‍යුත් තැපැල්

සහාය පිටුව සාදන්න, wp-admin හි ටිකට්පත්වලට පිළිතුරු දෙන්න, සහ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ ඉල්ලීම අනුගමනය කරන්නේ කෙසේද යන්න.

ප්‍රවේශපත්‍ර සහය පිටුවෙන්, කතාබස් වලින් සහ WooCommerce ගිණුම් ප්‍රදේශයෙන් ලැබෙන අතර, wp-admin හි පිළිතුරු සපයනු ලැබේ.

1. ## සහාය පිටුව සාදන්න

   සැකසුම් පිරික්සුම් ලැයිස්තුව \[zinn_chat_support\] කෙටි කේතය සහිත සහාය පිටුවක් සාදයි. Zinn® Chat සඳහාම වෙන්වූ මෙනු අයිතම පවතින පෙනුම, මෙනු වෙතින් එය ඔබගේ මෙනුවට එක් කරන්න. මෙම පෝරමය JavaScript නොමැතිව ක්‍රියා කරයි.

   ![ටිකට්පත් ඉදිරිපත් කිරීමේ පෝරමය සහිත වෙබ් අඩවියේ සහාය පිටුව](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp)
2. ## පාරිභෝගිකයාට ලැබෙන දේ

   ඉල්ලීම තහවුරු කරන විද්‍යුත් තැපෑලක්, එය නිරීක්ෂණය කිරීමට පුද්ගලික සබැඳියක් සහිතව. පුරනය වී ඇති පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ සියලුම ඉල්ලීම් සහාය පිටුවේ සහ ඔවුන්ගේ ගිණුමේ දැක ගත හැකිය.
3. ## wp-admin තුළ පිළිතුරු දෙන්න

   Zinn® Chat, ටිකට්පත් විවෘත කරන්න. තත්ත්වය අනුව පෙරන්න, මාතෘකාව, විද්‍යුත් තැපෑල හෝ අංකය අනුව සොයන්න, සහ පිළිතුරු දීමට ටිකට්පතක් විවෘත කරන්න. ඔබගේ පිළිතුරෙන් පසු සිදුවන්නේ කුමක්දැයි තෝරන්න: පාරිභෝගිකයා එනතුරු බලා සිටීම, විසඳා ඇති බව හෝ විවෘතව තබා ඇති බව. දකුණු පසින් ප්‍රමුඛතාවය සහ එය පවරා ඇත්තේ කාටද යන්න සකසන්න.

   ![wp-admin හි ප්‍රවේශපත්‍ර ලැයිස්තුව](https://zinnchat.com/shots/wp-tickets-en.webp)
4. ## දෙපැත්තටම පිළිතුරු සපයයි

   ඔබගේ පිළිතුර පුද්ගලික සබැඳිය සමඟ පාරිභෝගිකයා වෙත විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලැබේ. ඔවුන් පිළිතුරු දුන් විට, ටිකට් පත නැවත විවෘත වන අතර ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත.
5. ## පාරිභෝගිකයා සඳහා කල් ඉකුත් නොවන සබැඳි

   පුද්ගලික සබැඳියක් අවසාන පණිවිඩයෙන් පසු සැකසීම්, ප්‍රවේශපත්‍ර සහ විද්‍යුත් තැපෑලෙහි සකසා ඇති දින ගණන සඳහා ක්‍රියා කරයි. ඉන්පසු පිටුව ප්‍රවේශපත්‍රයේ ඇති ලිපිනයට නැවුම් සබැඳියක් විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යැවීමට ඉදිරිපත් කරයි.

විද්‍යුත් තැපැල් ඔබගේ වෙබ් අඩවියේම තැපැල් සැකසුම හරහා ගමන් කරයි, එබැවින් ඔබ දැනටමත් භාවිතා කරන SMTP ප්ලගිනයක් ඒවා යවයි.

## අදාළ මාර්ගෝපදේශ

- [WordPress මත Zinn® Chat ස්ථාපනය කර එය ක්‍රියාත්මක කරන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/wordpress-%E0%B7%83%E0%B6%B3%E0%B7%84%E0%B7%8F-%E0%B6%8B%E0%B6%AF%E0%B7%80%E0%B7%8A-%E0%B6%A9%E0%B7%99%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B6%9C%E0%B7%93%E0%B6%B1%E0%B6%BA-%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%AE%E0%B7%8F%E0%B6%B4%E0%B6%B1%E0%B6%BA-%E0%B6%9A%E0%B6%BB%E0%B6%B1%E0%B7%8A%E0%B6%B1)
- [AI සහායක පිහිටුවා එයට ඔබගේ වෙබ් අඩවිය උගන්වන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/wordpress-%E0%B7%84%E0%B7%92-%E0%B6%9A%E0%B7%98%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%92%E0%B6%B8-%E0%B6%B6%E0%B7%94%E0%B6%AF%E0%B7%8A%E0%B6%B0%E0%B7%92-%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA%E0%B6%9A%E0%B6%BA%E0%B7%8F-%E0%B6%B4%E0%B7%92%E0%B7%84%E0%B7%92%E0%B6%A7%E0%B7%94%E0%B7%80%E0%B7%93%E0%B6%B8)
- [WordPress හි සජීවී කතාබස්වලට පිළිතුරු දෙන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/wordpress-%E0%B7%84%E0%B7%92-%E0%B7%83%E0%B6%A2%E0%B7%93%E0%B7%80%E0%B7%93-%E0%B6%9A%E0%B6%AD%E0%B7%8F%E0%B6%B6%E0%B7%83%E0%B7%8A-%E0%B7%80%E0%B6%BD%E0%B6%A7-%E0%B6%B4%E0%B7%92%E0%B7%85%E0%B7%92%E0%B6%AD%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B7%94-%E0%B6%AF%E0%B7%93%E0%B6%B8)
- [WooCommerce: සහාය පටිත්ත සහ ඇණවුම් ගැටලු](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/woocommerce-%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%A7%E0%B7%90%E0%B6%B6%E0%B6%BA-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B6%87%E0%B6%AB%E0%B7%80%E0%B7%94%E0%B6%B8%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%81%E0%B7%8A%E0%B6%B1)
- [බ්ලොක් සහ පිටු සාදන්නන් සඳහා සංවාද සහ සහාය අංග](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%B4%E0%B7%9A%E0%B6%A2%E0%B7%8A-%E0%B6%B6%E0%B7%92%E0%B6%BD%E0%B7%8A%E0%B6%A9%E0%B6%BB%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B6%B3%E0%B7%84%E0%B7%8F-%E0%B6%A0%E0%B7%90%E0%B6%A7%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%B6%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B7%9C%E0%B6%9A%E0%B7%8A)
- [පෞද්ගලිකත්වය, කැමැත්ත සහ අයාචිත තැපැල් ආරක්ෂණය](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%A0%E0%B7%90%E0%B6%A7%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%9E%E0%B6%AF%E0%B7%8A%E0%B6%9C%E0%B6%BD%E0%B7%92%E0%B6%9A%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E0%B7%80%E0%B6%BA-%E0%B7%83%E0%B6%B8%E0%B7%8A%E0%B6%B8%E0%B7%94%E0%B6%AD%E0%B7%92%E0%B6%BA-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%B4%E0%B7%91%E0%B6%B8%E0%B7%8A-%E0%B6%86%E0%B6%BB%E0%B6%9A%E0%B7%8A%E0%B7%82%E0%B7%8F%E0%B7%80)
- [Zinn® Chat කෙටි කේත: සෑම කෙටි කේතයක් සහ ගුණාංගයක්ම](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%A9%E0%B7%99%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B6%9C%E0%B7%93%E0%B6%B1-%E0%B6%9A%E0%B7%99%E0%B6%A7%E0%B7%92-%E0%B6%9A%E0%B7%9A%E0%B6%AD-%E0%B6%BA%E0%B7%9C%E0%B6%B8%E0%B7%94%E0%B7%80)

Zinn Digital® සත්කාරකත්වය සමඟ ඇතුළත් කර ඇත

## අප සත්කාරකත්වය සපයන සෑම WordPress වෙබ් අඩවියකම දැනටමත් ස්ථාපනය කර ඇත

අපගේම සේවාදායකයන්හි අප සත්කාරකත්වය සපයන සෑම WordPress අඩවියකම නොමිලේ ලබා දෙන Zinn® Chat ප්ලගිනය ස්ථාපනය කර සක්‍රිය කර ඇති බැවින්, චැට් කිරීම එක් ස්විචයක් පමණක් දුරින් පවතී. ඔබට වැඩිදුර අවශ්‍ය වූ විට Premium යනු එක් අඩවියක් සඳහා වන උත්ශ්‍රේණිගත කිරීමකි.

[සත්කාරක සැලසුම් බලන්න](https://zinndigital.com/si/%E0%B7%83%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B6%9A-%E0%B7%83%E0%B7%9A%E0%B7%80%E0%B7%8F-%E0%B7%83%E0%B6%B4%E0%B6%BA%E0%B6%B1%E0%B7%80%E0%B7%8F)