---
title: "පාරිභෝගිකයින්ට විද්‍යුත් තැපෑල මඟින් ටිකට්පත්වලට පිළිතුරු දීමට ඉඩ දෙන්න — Zinn® Chat"
description: "ටිකට්පත් ඊමේල්වලට ලැබෙන පිළිතුරු ටිකට්පතටම එකතු වන පරිදි තැපැල් පෙට්ටියක් හෝ ඊමේල් සේවාවක් සම්බන්ධ කරන්න."
url: "https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%8A%E0%B6%B8%E0%B7%9A%E0%B6%BD%E0%B7%8A-%E0%B6%B8%E0%B6%9F%E0%B7%92%E0%B6%B1%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%A7%E0%B7%92%E0%B6%9A%E0%B6%A7%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B6%AD%E0%B7%8A-%E0%B7%80%E0%B7%99%E0%B6%AD-%E0%B6%B4%E0%B7%92%E0%B7%85%E0%B7%92%E0%B6%AD%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B7%94-%E0%B6%AF%E0%B7%93%E0%B6%B8"
lang: "si"
dir: "ltr"
---

# පාරිභෝගිකයින්ට විද්‍යුත් තැපෑල මඟින් ටිකට්පත්වලට පිළිතුරු දීමට ඉඩ දෙන්න

ටිකට්පත් ඊමේල්වලට ලැබෙන පිළිතුරු ටිකට්පතටම එකතු වන පරිදි තැපැල් පෙට්ටියක් හෝ ඊමේල් සේවාවක් සම්බන්ධ කරන්න.

සෑම ටිකට්පත් විද්‍යුත් තැපෑලක්ම ඔබගේ සහාය ලිපිනය එහි පිළිතුරු ලිපිනය ලෙසද ඔබගේ වෙබ් අඩවියට පමණක් සෑදිය හැකි යොමුවක් සහිතවද යවනු ලැබේ.

මෙම මාර්ගෝපදේශය Zinn® Chat Pro පිළිබඳව වේ. සෑම Pro සැලසුමක්ම නොමිලේ අත්හදා බැලීමකින් ආරම්භ වේ.

1. ## සහාය ලිපිනයක් තෝරන්න

   සැකසීම්, විද්‍යුත් තැපැල් පිළිතුරු තුළ, පාරිභෝගිකයින් පිළිතුරු දිය යුතු ලිපිනය ඇතුළත් කරන්න. එකතු කිරීමේ ලකුණ සහිත ලිපිනකරණය සමඟ, සෑම ප්‍රවේශපත්‍රයකටම support+123@ වැනි තමන්ගේම ලිපිනයක් ලැබේ.
2. ## තැපැල් පෙට්ටියක් කියවන්න, නැතහොත් වෙබ්හුක් එකක් ලබා ගන්න

   තැපැල් පෙට්ටියක් කියවන්න: IMAP සේවාදායකය, පෝට් එක, පරිශීලක නාමය සහ යෙදුම් මුරපදයක් ඇතුළත් කරන්න, එවිට වෙබ් අඩවිය සෑම මිනිත්තු දෙකකට වරක් එය පරීක්ෂා කරයි. Webhook: Postmark, Mailgun, SendGrid, Cloudflare Email Routing හෝ ඊමේල් JSON ලෙස යවන ඕනෑම සේවාවක් තිරය මත පෙන්වා ඇති ලිපිනයට යොමු කරන්න.

   ![විද්‍යුත් තැපැල් පිළිතුරු සැකසීම්](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-inbound-en.webp)
3. ## පිළිතුරු දිය හැක්කේ කාටද

   පාරිභෝගිකයාගෙන් ටිකට් පතට ලැබෙන පිළිතුරක් එයට එකතු කර නැවත විවෘත කරනු ලැබේ. කණ්ඩායම් දැනුම්දීමකට පිළිතුරු සපයන නියෝජිතයෙකු පාරිභෝගිකයාට පිළිතුරු දෙයි. වෙනත් ඕනෑම අයෙකුගෙන් ලැබෙන ඊමේල් පණිවිඩයක් අභ්‍යන්තර සටහනක් ලෙස තබා ගන්නා අතර කිසි විටෙකත් පාරිභෝගිකයා වෙත නොයයි.
4. ## අනෙක් සියල්ල

   ස්වයංක්‍රීය පිළිතුරු, තැපැල් ලැයිස්තු සහ දැනටමත් ලැබී ඇති පණිවිඩ නොසලකා හරිනු ලැබේ. සහාය ලිපිනය වෙත එවන නව ඊමේල් මඟින් නව ටිකට්පත් විවෘත කළ හැක.

පිළිතුරක නව කොටස පමණක් තබා ගනු ලැබේ: යටින් ඇති උපුටා දක්වන ලද පණිවිඩය ඉවත් කරනු ලැබේ.

[Pro නොමිලේ අත්හදා බලන්න](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [නොමිලේ ප්ලගිනය ලබා ගන්න](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [සජීවී නිරූපණය](https://zinnchat.com/si/%E0%B7%83%E0%B6%A2%E0%B7%93%E0%B7%80%E0%B7%93-%E0%B6%86%E0%B6%AF%E0%B6%BB%E0%B7%8A%E0%B7%81%E0%B6%B1%E0%B6%BA)

## අදාළ මාර්ගෝපදේශ

- [Zinn® Chat Pro ආරම්භ කරන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%9D-%E0%B6%8B%E0%B6%AF%E0%B7%80%E0%B7%8A-%E0%B6%A9%E0%B7%99%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B6%9C%E0%B7%93%E0%B6%B1%E0%B6%BA-%E0%B6%86%E0%B6%BB%E0%B6%B8%E0%B7%8A%E0%B6%B7-%E0%B6%9A%E0%B6%BB%E0%B6%B1%E0%B7%8A%E0%B6%B1)
- [සහායක නියෝජිතයන්, දෙපාර්තමේන්තු සහ දුරකථන යෙදුම එක් කරන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B6%BA%E0%B7%9D%E0%B6%9C%E0%B7%93-%E0%B6%B1%E0%B7%92%E0%B6%BA%E0%B7%9D%E0%B6%A2%E0%B7%92%E0%B6%AD%E0%B6%BA%E0%B6%B1%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B6%AF%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B6%9A%E0%B6%AE%E0%B6%B1-%E0%B6%BA%E0%B7%99%E0%B6%AF%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%91%E0%B6%AD%E0%B7%94%E0%B7%85%E0%B6%A7-%E0%B6%91%E0%B6%9A%E0%B6%AD%E0%B7%94-%E0%B6%9A%E0%B7%92%E0%B6%BB%E0%B7%93%E0%B6%B8)
- [සුරකින ලද පිළිතුරු, යෝජිත පිළිතුරු සහ සාරාංශ](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%83%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B7%90%E0%B6%9A%E0%B7%92-%E0%B6%B4%E0%B7%92%E0%B7%85%E0%B7%92%E0%B6%AD%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B7%94-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B6%9A%E0%B7%98%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%92%E0%B6%B8-%E0%B6%B6%E0%B7%94%E0%B6%AF%E0%B7%8A%E0%B6%B0%E0%B7%92%E0%B6%BA-%E0%B6%B8%E0%B6%9F%E0%B7%92%E0%B6%B1%E0%B7%8A-%E0%B6%BA%E0%B7%9D%E0%B6%A2%E0%B7%92%E0%B6%AD-%E0%B6%B4%E0%B7%92%E0%B7%85%E0%B7%92%E0%B6%AD%E0%B7%94%E0%B6%BB%E0%B7%94)
- [වැඩ කරන වේලාවන් සහ SLA ඉලක්ක](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%80%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BA%E0%B7%8F%E0%B6%B4%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B7%92%E0%B6%9A-%E0%B6%B4%E0%B7%90%E0%B6%BA-%E0%B7%83%E0%B7%84-sla-%E0%B6%89%E0%B6%BD%E0%B6%9A%E0%B7%8A%E0%B6%9A)
- [Slack, Teams, Telegram, තල්ලු දැනුම්දීම් සහ වෙබ්හුක්ස්](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/slack-telegram-%E0%B6%AD%E0%B6%BD%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B7%94-%E0%B6%9A%E0%B7%92%E0%B6%BB%E0%B7%93%E0%B6%B8-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B7%80%E0%B7%99%E0%B6%B6%E0%B7%8A-%E0%B7%84%E0%B7%96%E0%B6%9A%E0%B7%8A)
- [AI පෞරුෂය, භාරදීමේ නීති, ප්‍රමුඛතා වර්ගීකරණය සහ අමතර මූලාශ්‍ර](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%9A%E0%B7%98%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%92%E0%B6%B8-%E0%B6%B6%E0%B7%94%E0%B6%AF%E0%B7%8A%E0%B6%B0%E0%B7%92-%E0%B6%B4%E0%B7%9E%E0%B6%BB%E0%B7%94%E0%B7%82-%E0%B6%B8%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B7%94%E0%B6%9A%E0%B7%92%E0%B6%BB%E0%B7%93%E0%B6%B8%E0%B7%9A-%E0%B6%B1%E0%B7%90%E0%B6%B8%E0%B7%92%E0%B6%BA%E0%B7%8F%E0%B7%80%E0%B6%B1%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B7%80%E0%B6%BB%E0%B7%8A%E0%B6%9C%E0%B7%93%E0%B6%9A%E0%B6%BB%E0%B6%AB%E0%B6%BA)
- [දැනුමේ හිඩැස් සොයා පුරවන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B7%84%E0%B7%92%E0%B6%A9%E0%B7%90%E0%B7%83%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%9C%E0%B6%BA%E0%B7%8F%E0%B6%9C%E0%B7%99%E0%B6%B1-%E0%B7%83%E0%B6%B8%E0%B7%8A%E0%B6%B4%E0%B7%96%E0%B6%BB%E0%B7%8A%E0%B6%AB-%E0%B6%9A%E0%B7%92%E0%B6%BB%E0%B7%93%E0%B6%B8)
- [WordPress හි දැනුම් පදනමක් ගොඩනඟන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/wordpress-%E0%B7%84%E0%B7%92-%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B7%83%E0%B7%8F%E0%B6%AF%E0%B7%8F-%E0%B6%9C%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%93%E0%B6%B8)
- [පවතින දැනුම් පදනමක් ආයාත කරන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%B4%E0%B7%80%E0%B6%AD%E0%B7%92%E0%B6%B1-%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B6%86%E0%B6%B1%E0%B6%BA%E0%B6%B1%E0%B6%BA-%E0%B6%9A%E0%B6%BB%E0%B6%B1%E0%B7%8A%E0%B6%B1)
- [ක්‍රියාශීලී සංවාද පණිවිඩ](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%9C-%E0%B6%87%E0%B6%9A%E0%B7%8A%E0%B6%A7%E0%B7%92%E0%B7%80%E0%B7%8A-%E0%B6%A0%E0%B7%90%E0%B6%A7%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B6%AB%E0%B7%92%E0%B7%80%E0%B7%92%E0%B6%A9)
- [උපකාරක කවුළු වාර්තා සහ පාරිභෝගික ඇගයීම්](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B7%80%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B7%8A%E0%B6%AD%E0%B7%8F-%E0%B7%83%E0%B7%84-%E0%B6%B4%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B7%92%E0%B6%B7%E0%B7%9D%E0%B6%9C%E0%B7%92%E0%B6%9A-%E0%B7%81%E0%B7%8A%E2%80%8D%E0%B6%BB%E0%B7%9A%E0%B6%AB%E0%B7%92%E0%B6%9C%E0%B6%AD-%E0%B6%9A%E0%B7%92%E0%B6%BB%E0%B7%93%E0%B6%B8%E0%B7%8A)
- [උපකාරක කවුළුවට ඔබේම වෙළඳ නාමය යොදන්න](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B6%8B%E0%B6%AF%E0%B7%80%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%93%E0%B6%A8%E0%B6%BA-%E0%B7%80%E0%B7%99%E0%B7%85%E0%B6%B3-%E0%B6%B1%E0%B7%8F%E0%B6%B8%E0%B6%9A%E0%B6%BB%E0%B6%AB%E0%B6%BA)
- [Zinn® Chat කෙටි කේත: සෑම කෙටි කේතයක් සහ ගුණාංගයක්ම](https://zinnchat.com/si/%E0%B6%AF%E0%B7%90%E0%B6%B1%E0%B7%94%E0%B6%B8-%E0%B6%B4%E0%B6%AF%E0%B6%B1%E0%B6%B8/%E0%B7%83%E0%B7%84%E0%B7%8F%E0%B6%BA-%E0%B6%A9%E0%B7%99%E0%B7%83%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8A-%E0%B6%B4%E0%B7%8A%E0%B6%BD%E0%B6%9C%E0%B7%93%E0%B6%B1-%E0%B6%9A%E0%B7%99%E0%B6%A7%E0%B7%92-%E0%B6%9A%E0%B7%9A%E0%B6%AD-%E0%B6%BA%E0%B7%9C%E0%B6%B8%E0%B7%94%E0%B7%80)

Zinn Digital® සත්කාරකත්වය සමඟ ඇතුළත් කර ඇත

## අප සත්කාරකත්වය සපයන සෑම WordPress වෙබ් අඩවියකම දැනටමත් ස්ථාපනය කර ඇත

අපගේම සේවාදායකයන්හි අප සත්කාරකත්වය සපයන සෑම WordPress අඩවියකම නොමිලේ ලබා දෙන Zinn® Chat ප්ලගිනය ස්ථාපනය කර සක්‍රිය කර ඇති බැවින්, චැට් කිරීම එක් ස්විචයක් පමණක් දුරින් පවතී. ඔබට වැඩිදුර අවශ්‍ය වූ විට Premium යනු එක් අඩවියක් සඳහා වන උත්ශ්‍රේණිගත කිරීමකි.

[සත්කාරක සැලසුම් බලන්න](https://zinndigital.com/si/%E0%B7%83%E0%B6%AD%E0%B7%8A%E0%B6%9A%E0%B7%8F%E0%B6%BB%E0%B6%9A-%E0%B7%83%E0%B7%9A%E0%B7%80%E0%B7%8F-%E0%B7%83%E0%B6%B4%E0%B6%BA%E0%B6%B1%E0%B7%80%E0%B7%8F)