--- title: "Zinn® Chat против Freshdesk — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat в сравнении с Freshdesk Omni (Freshchat): цены за агента, бесплатная пробная версия и сессии Freddy AI, с источниками." url: "https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-freshdesk" lang: "ru" dir: "ltr" --- Сравнить инструменты онлайн-чата # Zinn® Chat против Freshdesk Zinn® Chat в сравнении с Freshdesk Omni (Freshchat): цены за агента, бесплатная пробная версия и сессии Freddy AI, с источниками. - Данные конкурента проверены 5 октября 2026 г. - Процитированные публичные страницы: **1** ![Входящие Zinn® Chat: диалоги рядом с открытым, со страницей, на которой находился посетитель](https://zinnchat.com/shots/inbox-ru.webp) Freshdesk Omni — это омниканальная служба поддержки с тарификацией за каждого оператора и подсчетом сессий Freddy AI; Zinn® Chat — это чат для веб-сайта с бесплатным тарифом и фиксированной ценой за сайт. ## Краткий ответ Freshdesk Omni — это платный центр поддержки с тарификацией за оператора после 14-дневного пробного периода. Zinn® Chat — это бесплатный чат для сайта с Premium и ИИ-оператором по фиксированным ценам за сайт. Zinn® Chat — Freshdesk | | Zinn® Chat | Freshdesk | | --- | --- | --- | | Бесплатный тариф | Да, с 100 ответами ассистента в месяц | Нет — пробный период на 14 дн. \[1\] | | Первая оплаченная цена | Премиум, 19 $ в месяц за сайт | Growth, 29 $ за участника команды в месяц, оплата раз в год \[1\] | | Ответы ИИ на основе вашего контента | Чат-агент на базе ИИ, 29 $ в месяц за сайт | Включено сессий Freddy AI Agent: 500, затем 49 $ за каждые след. 100 \[1\] | | Цена зависит от | Сайт — независимо от того, сколько людей ответит | Участник команды \[1\] | ### Источники 1. [Freshdesk Omni — Pricing](https://www.freshworks.com/freshdesk/omni/pricing/) 2026-10-05 ## Почему веб-сайты выбирают Zinn® Chat вместо Freshdesk Бесплатный тарифный план, который вы можете сохранить навсегда, без заканчивающегося пробного периода. Фиксированные цены за сайт, а не за оператора или за сеанс ИИ. Легкое окно чата, которое сначала ждет загрузки вашей страницы, чтобы сайт оставался быстрым. ## Когда другой инструмент может подойти вам больше Freshdesk объединяет заявки, электронную почту, телефон и каналы обмена сообщениями для более крупных команд поддержки, чего не делает Zinn® Chat. ## Как перейти с Freshdesk за три шага 1. ### Добавьте Zinn® Chat на свой сайт Создайте бесплатный аккаунт и вставьте одну строку скрипта перед закрывающим тегом body — или установите бесплатный плагин в WordPress и отметьте флажок. Настройте цвет, угол и приветствие. 2. ### Удалить виджет Freshdesk Удалите фрагмент кода или плагин Freshdesk с тех же страниц, чтобы посетители всегда видели только одно окно чата. Ваши письма о пропущенных чатах начнут работать сразу же. 3. ### Позвольте искусственному интеллекту изучить ваш сайт Если вы хотите получать мгновенные ответы, добавьте чат-агента с ИИ: он читает ваши страницы и отвечает на их основе, а когда не знает ответа, переключает на человека. [Начать бесплатно](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-freshdesk&ui_locales=ru) ## Вопросы о переходе с Freshdesk **Действительно ли Zinn® Chat бесплатен по сравнению с Freshdesk?** Да. Окно чата, входящие, электронные письма о пропущенных чатах, а также ваши собственные цвета и приветствие бесплатны и включают 100 ответов ассистента в месяц. Премиум стоит 19 $ в месяц за сайт, независимо от того, сколько человек из вашей команды отвечает. **Могу ли я перенести свои старые разговоры из Freshdesk?** Нет — прошлые диалоги остаются в Freshdesk. Новые диалоги начинаются во входящих Zinn® Chat с момента запуска нового окна чата, поэтому держите Freshdesk открытым, пока старые не будут закрыты. **Замедлит ли Zinn® Chat работу моего сайта?** В сжатом виде он занимает около 9 КБ и ожидает готовности страницы перед загрузкой, поэтому не задерживает отображение того, что посетители видят в первую очередь. ## Другие сравнения онлайн-чатов - [Zinn® Chat против tawk.to](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-tawk-to) - [Zinn® Chat против Tidio](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-tidio) - [Zinn® Chat против Crisp](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-crisp) - [Zinn® Chat против Intercom](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-intercom) - [Zinn® Chat против LiveChat](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-livechat) - [Zinn® Chat против Zendesk](https://zinnchat.com/ru/%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0/zinn-chat-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2-zendesk) Данные конкурентов были взяты с официальных страниц с ценами каждой компании на указанную дату. Цены меняются — ознакомьтесь со страницей по ссылке, прежде чем принять решение. Включено в хостинг Zinn Digital® ## Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей. [Посмотреть тарифы хостинга](https://zinndigital.com/ru/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)