---
title: "Часы работы и электронные письма о пропущенных чатах — Zinn® Chat"
description: "Укажите часы работы Zinn® Chat в вашем часовом поясе и выберите, куда отправлять по электронной почте неотвеченные разговоры."
url: "https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%8B-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B0-%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D1%83%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%85"
lang: "ru"
dir: "ltr"
---

# Часы работы и электронные письма о пропущенных чатах

Укажите часы работы Zinn® Chat в вашем часовом поясе и выберите, куда отправлять по электронной почте неотвеченные разговоры.

Две настройки гарантируют, что ни один посетитель не будет ждать напрасно: адрес электронной почты для пропущенных диалогов и — в версии Premium — часы работы.

1. ## Выберите, куда отправлять пропущенные чаты

   В меню Онлайн-чат → Настройки введите адрес в поле «Отправлять пропущенные разговоры по эл. почте на». Разговор, оставшийся без ответа через 5 мин., отправляется туда один раз и содержит до 20 сообщений.
2. ## Указать часы работы (Премиум)

   В разделе «Когда здесь кто-то есть» установите флажок «Использовать часы работы», выберите свой часовой пояс и укажите время открытия и закрытия.
3. ## Что видят посетители, когда вы закрыты

   В нерабочее время посетителям предлагается указать адрес электронной почты, чтобы вы могли ответить, когда вернетесь.

Если вы отправляете электронную почту со своего проверенного домена с помощью Zinn Digital®, письма о пропущенных чатах будут приходить с этого домена.

[Откройте онлайн-чат в панели управления](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Часы работы в настройках Zinn® Chat: часовой пояс, переключатель и время для каждого дня](https://zinnchat.com/shots/hours-ru.webp)

## Связанные руководства

- [Отвечайте на беседы во входящих](https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B2%D0%BE-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B8%D1%85)
- [Копировать настройки чата между сайтами](https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8)

Включено в хостинг Zinn Digital®

## Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем

Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей.

[Посмотреть тарифы хостинга](https://zinndigital.com/ru/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)