---
title: "Конфиденциальность чата и данные посетителей — Zinn® Chat"
description: "Что Zinn® Chat сохраняет о посетителях веб-сайта, что не сохраняет и как долго хранятся разговоры."
url: "https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9"
lang: "ru"
dir: "ltr"
---

# Конфиденциальность чата и данные посетителей

Что Zinn® Chat сохраняет о посетителях веб-сайта, что не сохраняет и как долго хранятся разговоры.

Чат сохраняет только то, что необходимо для разговора, и ничего лишнего.

1. ## Что сохраняется

   Сообщения, страница и заголовок страницы, на которой находился посетитель, откуда он пришел, язык его браузера и сам браузер, а также любое имя или адрес электронной почты, которые он решит указать.
2. ## Что не является

   Никаких IP-адресов и цифровых отпечатков. Страна посетителя определяется на границе сети и не сохраняется в виде адреса.
3. ## В браузере посетителя

   В локальном хранилище сохраняется только ссылка на беседу, чтобы при обновлении страницы сохранялась ветка. Файлы cookie не устанавливаются.
4. ## Сколько времени

   На бесплатном тарифе беседы удаляются через 30 дн. На тарифе Premium они хранятся до тех пор, пока открыт ваш аккаунт.

Укажите чат в своем уведомлении о конфиденциальности, как и любой другой инструмент, принимающий сообщения от ваших посетителей.

[Откройте онлайн-чат в панели управления](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## Связанные руководства

- [Тарифы, лимиты и Premium](https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%8B-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D1%83%D0%BC)
- [Устранение неполадок виджета чата](https://zinnchat.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%B0)

Включено в хостинг Zinn Digital®

## Уже установлено на каждом сайте WordPress, который мы размещаем

Бесплатный плагин Zinn® Chat поставляется установленным и активированным на каждом сайте WordPress, размещенном на наших собственных серверах, поэтому чат находится всего в одном переключателе. Premium — это обновление для каждого сайта, когда вам требуется больше возможностей.

[Посмотреть тарифы хостинга](https://zinndigital.com/ru/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)